2010年10月31日，一場(chǎng)轟動(dòng)中國(guó)減肥市場(chǎng)的事件成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止了以“曲美”為代表的西布曲明類(lèi)藥品、保健食品的銷(xiāo)售，市場(chǎng)上藥品類(lèi)減肥產(chǎn)品頓現(xiàn)“真空”。此次事件在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為媒體關(guān)注的目標(biāo)，公眾開(kāi)始對(duì)藥品的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂，選購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程也愈加謹(jǐn)慎。同時(shí)，眾多的保健類(lèi)減肥產(chǎn)品開(kāi)始借機(jī)大肆宣傳，意圖搶占“曲美”退市后留下的大塊蛋糕。

　　然而，這并不代表減肥市場(chǎng)上沒(méi)有了藥品，風(fēng)口浪尖之際，我國(guó)唯一一個(gè)OTC減肥藥，雅塑——奧利司他膠囊緊鑼密鼓地謀劃上市?！　?

　　面臨三大難題，雅塑劍指何方？

　　在“鹽酸西布曲明”被禁之前，中國(guó)的減肥藥市場(chǎng)始終是保健品和處方藥兩分天下。其中，曲美作為最大的處方藥占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額。這并非說(shuō)明減肥市場(chǎng)沒(méi)有OTC品牌，早在2007年，美國(guó)FDA就批準(zhǔn)了奧利司他可作為非處方藥銷(xiāo)售使用，也是全球唯一一個(gè)獲得批準(zhǔn)的OTC減肥藥。

　　國(guó)內(nèi)也早已有了對(duì)奧利司他的研究，但大多停留在原料藥層面。直到2010年，重慶植恩藥業(yè)終于成功研制出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的奧利司他膠囊——雅塑，并計(jì)劃對(duì)雅塑進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，讓更多人感受到奧利司他帶來(lái)的減肥效果。經(jīng)過(guò)多方評(píng)估后，植恩藥業(yè)正式牽手桑迪咨詢?yōu)檠潘茏霎a(chǎn)品策劃。

　　新產(chǎn)品的上市不可能一帆風(fēng)順，雅塑更是如此，減肥市場(chǎng)的“丑聞”對(duì)雅塑的上市造成了很大影響，除此之外，桑迪通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的綜合測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)雅塑面臨“三座大山”：

　　其一、價(jià)格問(wèn)題：雅塑單盒價(jià)格超過(guò)200元，而且只有一周的服用量，無(wú)論從單價(jià)還是日均服用價(jià)來(lái)看，都高于一般減肥產(chǎn)品；

　　其二、“藥”的問(wèn)題：雖然雅塑是非處方藥，但在減肥人群的固有觀念中，始終對(duì)“藥”敬而遠(yuǎn)之，特別是“西布曲明”事件的影響，讓消費(fèi)者更傾向于保健類(lèi)減肥產(chǎn)品；

　　其三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題：“曲美”退市后，減肥市場(chǎng)一時(shí)間“群龍無(wú)首”，大小品牌紛紛開(kāi)始拼搶市場(chǎng)，其中，碧生源、左旋肉堿等保健類(lèi)產(chǎn)品保持著較高的市場(chǎng)占有率。

　　如何解決這三大難題，成為雅塑能否順利上市的關(guān)鍵。雅塑究竟路在何方？

創(chuàng)新策略，用符號(hào)定調(diào)品牌

　　能夠全面分析市場(chǎng)，做好產(chǎn)品定位的策劃已經(jīng)十分不易，而要做好創(chuàng)意表現(xiàn)更需要有深厚的設(shè)計(jì)功底。從桑迪多年的品牌設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，好的包裝，是產(chǎn)品與消費(fèi)者直接溝通的橋梁。消費(fèi)者可能不會(huì)聽(tīng)到廣告語(yǔ)，不會(huì)看到平面廣告，但在終端購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一定會(huì)看到包裝。好的包裝，既能夠完整的傳達(dá)產(chǎn)品信息，又能夠引起消費(fèi)者關(guān)注，當(dāng)好“無(wú)聲的宣傳員”?！?

　　無(wú)策略，無(wú)優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)。

　　立足于雅塑的產(chǎn)品定位，我們對(duì)雅塑的包裝提出了三點(diǎn)要求：1、要符合產(chǎn)品OTC減肥藥的屬性；2、要切合產(chǎn)品定位；3、要具有美感，在終端引發(fā)關(guān)注。要將這三點(diǎn)聚集在一起，就需要一個(gè)符號(hào)來(lái)表現(xiàn)。

　　符號(hào)是信息傳達(dá)的形象元素，符號(hào)意象是產(chǎn)品特征、功能、價(jià)值的直接展示，利用符號(hào)元素，構(gòu)成包裝與產(chǎn)品的關(guān)系，能夠使它們之間相互影響、滲透，整合成一個(gè)完整的形象。我們討論了很多符號(hào)來(lái)體現(xiàn)雅塑的包裝特色，但在與三點(diǎn)要求對(duì)比后，都無(wú)法達(dá)到完美的契合度。

　　好的創(chuàng)意往往在不經(jīng)意間產(chǎn)生。在一次設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們突然發(fā)現(xiàn)，條形碼的諧音不就是“調(diào)型”嗎？調(diào)型即改變形體，與“讓改變發(fā)生”不謀而合。知道這一點(diǎn)后，桑迪團(tuán)隊(duì)非常興奮，然后，我們將條形碼進(jìn)行概念化設(shè)計(jì)，在保留形象識(shí)別的同時(shí)，加入瘦身男女的剪影做為輔助圖形，又將條形碼設(shè)計(jì)成不同顏色的線條，頓時(shí)增加了不少美感。條形碼莊重、大氣、簡(jiǎn)潔，非常符合產(chǎn)品OTC減肥藥的屬性。大家一拍即合，雅塑的核心傳播符號(hào)就是條形碼了。

　　通過(guò)與植恩藥業(yè)進(jìn)行溝通，條形碼最終成為雅塑包裝的主要元素，在其他宣傳物料中，條形碼的符號(hào)也引到了廣泛應(yīng)用。實(shí)踐證明，在之后的終端陳列及傳播中，條形碼的符號(hào)很好的市場(chǎng)反響，極大地方便了雅塑與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，成為撬開(kāi)雅塑通向減肥藥市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。

　　應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)，國(guó)藥會(huì)強(qiáng)勢(shì)亮劍

　　正在雅塑“萬(wàn)事俱備，只欠上市”之際，2011年3月4日，國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布第36期藥品不良反應(yīng)信息通報(bào)，披露了在服用奧利司他的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)的一些不良反應(yīng)。這本來(lái)只是藥監(jiān)部門(mén)善意的提醒，卻被一些媒體斷章取義，借“西布曲明”風(fēng)波未盡大肆炒作，賺取眼球。駭人聽(tīng)聞的標(biāo)題、媒體的跟風(fēng)報(bào)道，一時(shí)間讓奧利司他陷入話題的風(fēng)暴中心，成為三月份醫(yī)藥行業(yè)的新聞主流。

　　面對(duì)突如其來(lái)的信息危機(jī)，需要立刻采取應(yīng)對(duì)策略，告知真相。桑迪建議積極邀請(qǐng)權(quán)威專家對(duì)奧利司他的安全性進(jìn)行論證，并告知大眾奧利司他“完全可以作為非處方藥應(yīng)用于自我治療”的權(quán)威結(jié)論。為了還公眾以真相，許多知情專家紛紛撰文為奧利司他“正名”，新華網(wǎng)、中華網(wǎng)、新浪、搜狐、健康報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)等知名網(wǎng)站、報(bào)紙開(kāi)始陸續(xù)有專家發(fā)表文章，《減肥藥奧利司他真相解密》《藥企瞄準(zhǔn)減肥市場(chǎng)，專家稱應(yīng)理性看待奧利司他》《藥源性風(fēng)波平常心對(duì)待》等文章的發(fā)表讓公眾對(duì)奧利司他有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。

　　然而，這起事件已經(jīng)對(duì)雅塑的上市帶來(lái)了障礙。雅塑還能否順利上市，或者說(shuō)通過(guò)什么樣的方式上市，還需要縝密思考。此時(shí)，正值成都國(guó)藥會(huì)即將舉辦之際，奧利司他風(fēng)波已經(jīng)漸漸平息，為何不借助國(guó)藥會(huì)的“東風(fēng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)雅塑的亮劍呢？在與植恩藥業(yè)進(jìn)行溝通后，得知企業(yè)也正有此意，雙方立即達(dá)成一致意見(jiàn)，全力以赴成都國(guó)藥會(huì)，力圖“讓改變發(fā)生”。

　　三國(guó)演義中，周瑜通過(guò)了解曹軍弱點(diǎn)，決定用火攻來(lái)?yè)魯?duì)手，但“欲破曹公，宜用火攻；萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，反觀此時(shí)的雅塑，“東風(fēng)”已經(jīng)唾手可得，該如何去借呢？桑迪認(rèn)為，在此次活動(dòng)中，要實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，即企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)出“責(zé)任感”，產(chǎn)品應(yīng)體現(xiàn)出“品質(zhì)感、安全性”，宣傳形式應(yīng)體現(xiàn)“轟動(dòng)性”。

　　選擇制高點(diǎn)，主推“尊重科學(xué)”牌

　　為了擴(kuò)大影響力，我們與會(huì)展主辦方進(jìn)行協(xié)商，創(chuàng)造性的選擇會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)作為宣傳主陣地，開(kāi)創(chuàng)了藥品宣傳造勢(shì)的先河。并高調(diào)推出“尊重科學(xué)、尊重美”的主題，而不是單純的新品上市發(fā)布會(huì)，這樣不僅體現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，同時(shí)對(duì)之前有關(guān)奧利司他“不良反應(yīng)”的新聞給予了無(wú)聲的詮釋。

　　集體宣誓，發(fā)出權(quán)威聲音

　　不過(guò)單憑一個(gè)主題并不能解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，植恩藥業(yè)需要在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立起“安全用藥”的權(quán)威，就需要用權(quán)威去論證。在藥交會(huì)上，桑迪建議邀請(qǐng)衛(wèi)生部全國(guó)合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)專家、原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)價(jià)中心專家孫忠實(shí)教授，中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)白慧良，南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》總編陶劍虹等醫(yī)藥界權(quán)威人士，共同宣誓倡導(dǎo)“安全用藥、合理用藥”，不僅成為減肥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn的一大創(chuàng)新，同時(shí)為企業(yè)及產(chǎn)品樹(shù)立了權(quán)威形象。

　　外模助陣，亮出產(chǎn)品新感覺(jué)

　　在產(chǎn)品亮相方面，我們?yōu)榱酥圃煨侣劷裹c(diǎn)，增加轟動(dòng)效應(yīng)，我們決定啟用外模進(jìn)行產(chǎn)品展示。中外模特的搭配，不僅符合奧利司他的國(guó)際化形象，同時(shí)也反映了雅塑的本土特色，使雅塑成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)啟用外模進(jìn)行宣傳的產(chǎn)品。

　　至此，桑迪之前提出的三大目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。藥交會(huì)的亮相，讓雅塑成功邁出挺進(jìn)全國(guó)市場(chǎng)的第一步，雅塑“高雅、安全、健康”的產(chǎn)品形象愈加深入人心，為后續(xù)的傳播造勢(shì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　就目前的形勢(shì)來(lái)看，雅塑在前期的推廣過(guò)程中已經(jīng)搶占了先機(jī)，在市場(chǎng)上發(fā)出了高強(qiáng)音，能否以低調(diào)的華麗，繼續(xù)向前推進(jìn)，將在接下來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)作中逐見(jiàn)分曉。

                                                                                                                 摘自桑迪咨詢www.sidea168.com

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