怎樣才能把話說(shuō)到對(duì)方心坎上去呢?那就是說(shuō)客戶想聽(tīng)話。什么是客戶想聽(tīng)的話呢?客戶想聽(tīng)他感興趣并且對(duì)他有好處的話。那么哪些話是客戶想聽(tīng)呢?以下這些話都是客戶想聽(tīng)的話:
“您作為公司的老總,我相信您對(duì)公司的業(yè)績(jī)問(wèn)題一定非常關(guān)注,是嗎?”
“不少公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理都會(huì)為提高業(yè)績(jī)問(wèn)題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個(gè)問(wèn)題,您愿意嗎?”
“如果我告訴您,貴公司明年可能會(huì)節(jié)省20%的開(kāi)支,您一定有興趣對(duì)嗎?”
“如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個(gè)小時(shí)的時(shí)間,您一定想知道,對(duì)嗎?”
“目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業(yè),我聽(tīng)了真的很難過(guò),如今如何提高員工的敬業(yè)精神對(duì)每個(gè)企業(yè)都非常重要,您覺(jué)得呢?”
“您的聲音真的非常好聽(tīng)!”
“聽(tīng)您說(shuō)話,就知道您是這方面的專家?!?/span>
“公司有您這種領(lǐng)導(dǎo),真是太榮幸了。”
“跟您談話我覺(jué)得我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)?!?/span>
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