第四章 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)
第二節(jié) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)原則與流程
一、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)
通過建立每一職類的任職資格標(biāo)準(zhǔn),可以明確不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的知識與技能、素質(zhì)與行為特征,從而實現(xiàn)對員工能力評價的目的。換言之,任職資格標(biāo)準(zhǔn)是任職資格體系中對員工職業(yè)化進(jìn)行評價、實施資格認(rèn)證的標(biāo)尺,它是任職資格體系最核心的內(nèi)容,同時它也是體系建設(shè)過程中最復(fù)雜、難度最大的部分。
正如第一章所提及,任職資格標(biāo)準(zhǔn)由三類標(biāo)準(zhǔn)所組成,參見下圖。
資格標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征,它是任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系中最基本的部分,它規(guī)定了某個職類對員工在學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗、知識與技能等方面的基本要求。
素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的動機、個性、態(tài)度及價值觀的總和。它由兩類素質(zhì)組成:一是與生俱來,難以改變的基本素質(zhì),二是可通過后天培養(yǎng)而形成的專業(yè)素質(zhì)。
工作標(biāo)準(zhǔn)是完成某一業(yè)務(wù)范圍工作活動的成功行為的總和。工作標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)一步分解為不同的工作模塊和工作要素,而每一個工作要素也是由一系列的行為標(biāo)準(zhǔn)所構(gòu)成。