《兼職培訓師技能的提升》15
十五、兼職培訓師的輔導技巧
一、輔導的“五大目的”
(一)清晰被教練者的目標;
(二)反映被教練者的心態(tài);
(三)引導被教練者找方法;
(四)支持被教練者去行動;
(五)幫助被教練者創(chuàng)業(yè)績。
二、輔導的“六大法則”
(一)尊重與關愛
(二)鼓勵與表揚
(三)理解與幫助
(四)寬容與耐心
(五)表率與示范
(六)批評與督導
三、輔導的“六大技巧”
(一)最高超的輔導方式——情境服務;
(二)最有影響力的輔導——行勝于言;
(三)最具創(chuàng)造力的輔導——時機藝術;
(四)最具說服力的輔導——貼心顧問;
(五)最有提升力的輔導——信任管理;
(六)最具銘心力的輔導——價值教練。