蓋烈夫答：如何解決HR開(kāi)頭難？ “畢業(yè)生”問(wèn)： 蓋老師您好: 我是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與人事一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系?，F(xiàn)在經(jīng)理要我從事人事管理這方面的工作,不知該如何作起,一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有,希望您能幫助我解決這開(kāi)頭難的問(wèn)題,先謝謝您了. 蓋烈夫答： “畢業(yè)生”您好： 很高興您能直接向我咨詢(xún)問(wèn)題。您所提出的咨詢(xún)，首先要明確兩個(gè)問(wèn)題：一是您是專(zhuān)門(mén)“從事人事管理工作”還是“從事人力資源管理工作？”這兩者之間存在很大的差異。因?yàn)槿耸鹿芾砉ぷ魇钦麄€(gè)人力資源管理工作的一部分。二是您所在的企業(yè)或公司，是一個(gè)什么規(guī)模的？因?yàn)榇笾行〉墓芾砀饔胁煌?。雖然我對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題還不是很清楚，但對(duì)您的心情還是理解的。下面，我想按照您是小公司的人力資源管理者這個(gè)假設(shè)定位來(lái)回答您的咨詢(xún)。如有錯(cuò)位，敬請(qǐng)諒解。 馬克思曾說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。的卻如此，您現(xiàn)在“一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有”所遇到的困惑是很正常的。因?yàn)槟八鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與人事一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系”，況且您又是剛畢業(yè)的學(xué)生。不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，“只要肯用心，鐵杵磨成針”，相信您會(huì)成功的。然而，您必須解決好開(kāi)頭難的問(wèn)題。 人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)的整體系統(tǒng)，既然是個(gè)有機(jī)的整體系統(tǒng)，它就有很多組成整體系統(tǒng)的部分，因此，建議您先從本分入手。 首先，您要潛心熟悉和研究本企業(yè)的組織架構(gòu)和人力資源的配置情況。這對(duì)您今后有的放矢開(kāi)展更深入的工作有好處。 其次，您要以經(jīng)理的要求來(lái)確定您的工作。因?yàn)?，?jīng)理的要求都是實(shí)實(shí)在在的要解決的問(wèn)題，這就免得您自己另尋切入點(diǎn)。 再次，您要結(jié)合工作中的實(shí)際問(wèn)題，尋求解決之道。不要把所有的問(wèn)題都拿出來(lái)尋求，要突出最棘手、最困惑、最實(shí)際的問(wèn)題。另外，不要象本次咨詢(xún)這樣缺少很多必要的信息和資料。要向那些有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家和從業(yè)者學(xué)習(xí)請(qǐng)教。 最后，您要先從招聘開(kāi)始做起，這可能是您所在的企業(yè)目前最急需的。如何招聘？最有效、最被認(rèn)可的方法就是：征求用人部門(mén)的意見(jiàn)，并積極尋求他們的幫助和支持。 記住：您在目前的狀況下，千萬(wàn)不要去觸及諸如“薪酬”、“激勵(lì)”、“考核”、“制度”等十分專(zhuān)業(yè)和敏感的工作。