本站消息2011年11月29日，蓋烈夫應廣州工商局海珠區(qū)分局的邀請，為該局優(yōu)秀干部約50人做了專題培訓，課題是《服務中的細節(jié)管理》。本次培訓是海珠區(qū)分局組織的2011年獎勵培訓，凡參加培訓的學員都是經過選評上來的優(yōu)秀干部。蓋烈夫的培訓以大量案例開路，結合工商行政管理的實際，講授了服務過程中的細節(jié)化。蓋烈夫的培訓受到主辦方的領導和全體學員們的熱烈歡迎和高度好評。 據悉，四年來蓋烈夫老師在廣東廣東工商行政管理系統中一致保有良好的口碑，曾多次為該系統科級以上干部做過專題培訓、系統輪訓和MBA培訓，主講的課程有《政務禮儀》、《執(zhí)行力》、《領導力》、《管理技能的提升》以及《職業(yè)心態(tài)與素質》等課程，蓋老師的每一次授課都受到學員們的高度評價。 蓋烈夫本次主講的主要內容有： 第一講：細節(jié)化管理的基本理論 第二講：“天下大事，必做于細” 第三講：細節(jié)化管理的“守護神”。