蓋烈夫答：合理的培訓(xùn)模式 勝選問(wèn)： 蓋老師好，我有個(gè)問(wèn)題想想您請(qǐng)教。最近的幾年，培訓(xùn)界有一種“西風(fēng)漸行”的說(shuō)法。就是西方的思想大量涌入培訓(xùn)界，用西方的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判社會(huì)，評(píng)判企業(yè)，甚至評(píng)判自己。事實(shí)上，西方的經(jīng)營(yíng)管理和文化理念并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且每時(shí)每刻會(huì)涌現(xiàn)出新的思想和方法。對(duì)此，您是如何看待的呢？請(qǐng)問(wèn)怎么樣的培訓(xùn)模式才算是合理的培訓(xùn)模式？ 蓋烈夫答： 勝選您好： 您提出的問(wèn)題有幾點(diǎn)是客觀事實(shí)存在的：第一、“西方的思想大量涌入”。不僅僅表現(xiàn)在培訓(xùn)界，幾乎充斥著整個(gè)社會(huì)；第二、“西方的經(jīng)營(yíng)管理和文化理念并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)”。但是，也有幾點(diǎn)是不能成為主流的：第一、“用西方的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判社會(huì)，評(píng)判企業(yè)，甚至評(píng)判自己”。雖有傾向但未成潮流。第二、“每時(shí)每刻會(huì)涌現(xiàn)出新的思想和方法”。這只是一種崇洋的感覺(jué)，事實(shí)上，所謂的西方新思想，尤其是那些比較固化的模式，大多都是上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物，近幾年來(lái)并未見(jiàn)有價(jià)值的東西。相反，以國(guó)學(xué)為淵源的管理探求，正在興起。您問(wèn)：“怎么樣的培訓(xùn)模式才算是合理的培訓(xùn)模式？”我的觀點(diǎn)是：第一、模式比較固化，而方式則比較靈活，因此，培訓(xùn)要講究方式。第二、講方式，必須注意幾個(gè)前提：1、客戶的需求——根據(jù)需求講方式。比如，客戶需要洗腦，你卻一個(gè)勁的講方法；客戶需要講方法和手段，你卻一味地講理論和理念。客戶需要幫助解決實(shí)際問(wèn)題，你卻講故事、講案例等等。 2、學(xué)員的狀況——根據(jù)狀況講方式。比如，學(xué)員是高層，你就不能采用討論式、互動(dòng)式。3、課程的內(nèi)容——根據(jù)內(nèi)容講方式。因?yàn)椋瑑?nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容服務(wù)。比如，講成功學(xué)，就不能死氣沉沉；相反，講勞動(dòng)法就不能張牙舞爪。再比如，客戶上的是MBA課，您就不能采用瘋狂式的培訓(xùn)方式。 4、課堂的氣氛——根據(jù)氣氛講方式。課堂氣氛平靜而又理性時(shí)，你不能說(shuō)笑，更不要激情萬(wàn)丈；課堂氣氛比較活躍時(shí)，你不能追求溫文爾雅裝窮酸?？傊?，一切都要服從于課程和培訓(xùn)對(duì)象的需要。還是那句話：合適的才是最好的！時(shí)間關(guān)系，只能簡(jiǎn)談到此，請(qǐng)涼解。