有一位網(wǎng)友以前在深圳一家企業(yè)做生產(chǎn)副總,現(xiàn)在突然跳到一家公司做總經(jīng)理,銷(xiāo)售,生產(chǎn),研發(fā)樣樣都要管,而且對(duì)業(yè)績(jī)要求也很?chē)?yán)格,他雖然較有經(jīng)驗(yàn),但是由于由副總轉(zhuǎn)到總經(jīng)理還是感到有點(diǎn)底氣不足。于是，他提出了一個(gè)問(wèn)題：如何做好總經(jīng)理。我覺(jué)得這對(duì)于一個(gè)年青人而言，的卻是一個(gè)實(shí)際性的問(wèn)題，我想結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的體會(huì)和您簡(jiǎn)單談一談自己的看法。 總經(jīng)理是公司行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。他的決策直接決定企業(yè)的成敗與興衰，很多企業(yè)成功與失敗的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)都證明了這一點(diǎn)。那么怎樣才能做好總經(jīng)理呢？ 第一、首先必須明確總經(jīng)理的職責(zé)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，總經(jīng)理職責(zé)就是：對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，在董事會(huì)的授權(quán)下，執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營(yíng)管理班子，提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師及部門(mén)經(jīng)理等高級(jí)職員的人選，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況，向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等。 第二、必須通過(guò)組建必要的職能部門(mén)，組聘管理人員，形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實(shí)施對(duì)公司的有效管理。 第三、必須清楚自己所在的地位。總經(jīng)理的地位會(huì)因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的經(jīng)營(yíng)管理者與企業(yè)行政負(fù)責(zé)人。而在規(guī)模較大的組織里(如跨國(guó)企業(yè)、大型企業(yè))，總經(jīng)理所扮演的角色，通常是旗下某個(gè)事業(yè)體或分支機(jī)構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人。而在小企業(yè)，總經(jīng)理也只能是一名“拳打腳踢”、“事必躬親”、“親歷親為”的人。雖然都是總經(jīng)理，但所要干的事情卻因卻因企業(yè)的規(guī)模不同而各有不同。 第四、必須具備相當(dāng)高的素質(zhì)和技能。綜合的講，要具備以下十二個(gè)方面的能力：1、具有忠誠(chéng)敬業(yè)的品德；2、具有樸實(shí)謙讓的作風(fēng)；3、具有寬廣隱忍的胸懷；4、具有自信自主的氣魄；5、具有互助感恩的心態(tài)；6、具有誠(chéng)信盡責(zé)的勇氣；7、具有培養(yǎng)下屬的能力；8、具有自律廉潔的氣節(jié)；9、具有創(chuàng)新改革的激情；10、具有團(tuán)隊(duì)合作的精神；11、具有高效高能的行為；12、具有科學(xué)管理的素質(zhì)。即使目前達(dá)不到，也要朝著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去努力。 第五，必須講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這方面有說(shuō)不完的話(huà)題，在此不能詳談。因?yàn)?，每個(gè)人都有自己的“藝術(shù)”，這要靠在實(shí)踐中加以總結(jié)和改善。 第六、必須認(rèn)知自己的角色。也就是說(shuō)，總經(jīng)理既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，又是一個(gè)管理者。采用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)和管理，這要根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小等多方面的條件來(lái)決定。