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中高層管理技能 領導力 團隊 溝通 商務禮儀
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中高層管理技能 領導力 團隊 溝通 商務禮儀

北京 60歲以上
領導力 執(zhí)行力 贏在中層 團隊激勵 領導藝術 帶人帶心的技巧 演講與口才 商務禮儀 高效溝通 激發(fā)領導魅力 壓力與情緒管理 非人力資源的人力資源的管理等
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是北京大學總裁班客座教授，
領導者行為魅力課題組負責人
現(xiàn)在北京大學浙江大學為MBA和EMBA班學員授課
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[王劍俠]雙贏的高效溝通
一、 溝通的重要性 共兩天  兩個70%之說 主動與被動的不同，導致結果的截然不同 二、溝通是什么？ 聰明的宰相 跑堂兒的妙招 以“禮”服人  溝通三解 三、影響溝通三要素 四、溝通四大障礙 感受活動： 說說你的感受？ 啟發(fā)是什么？引深到工作中-----; 發(fā)送者障礙 接收者障礙 信息障礙 傳送渠道障礙 五、提升溝通 1、好的心智決定溝通的品質  口
2013-04-13
[王劍俠]激發(fā)領導魅力
一、領導魅力并不神秘 • 魅力—領導者的非權力影響力 二、魅力領導在公開場合是一面旗幟 • 哪個魅力領導都是演員 • 不凡的氣質是你最好的名片 • 優(yōu)雅的舉止為你的形象加分 • 微笑放大你的最美 • 別讓情緒詆毀了自己的魅力 三、領導魅力—有容乃大 • 胸懷決定世界 • 心智決定品質 四心 四、領導魅力
2013-04-13
[王劍俠]壓力與情緒管理 -----讓心靈與工作更
一、 揭開壓力的神秘面紗（理論篇）  什么人在喊叫：“有壓力”？何謂壓力？  導致壓力的誘因有哪些？  壓力是阻力更是動力 案例：1。人無壓力輕飄飄 2。 壓力是命運的天使---激發(fā)潛能 二、 提高交往藝術-----緩解人際壓力（行為篇Ⅰ）  人際交往的障礙  人際交往的策略 摒棄偏見——理解他人的參照系統(tǒng) 尊重對方-
2013-04-13
[王劍俠]雙贏的高效溝通
管理溝通（課程大綱） 認知溝通 一、 溝通的重要性  影響成功人士業(yè)績有三個方面  兩個70%之說 主動與被動的不同，導致結果的截然不同 二、溝通是什么？  關注案例：工作中發(fā)生了什么？ 聰明的宰相 跑堂兒的妙招 以“禮”服人  溝通三解  溝通帶來高效 三、影響溝通三要素 感受： 有聲語言與肢體動作的影響力-----
2013-04-13
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