課程名稱：《企業(yè)全面經(jīng)營模擬――經(jīng)營決策與運(yùn)營管理》 授課形式：經(jīng)營模擬，沙盤推演，分組競爭，反思分享 學(xué)員對象：從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的高層管理者 參與企業(yè)運(yùn)營管理與執(zhí)行的中層管理者 業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人、核心骨干及管理后備 課程容量：30－48人 學(xué)時安排：2天 【課程背景】 2002年，譚俊峰老師在中國人民大學(xué)負(fù)責(zé)主持“企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”課題； 2003年，設(shè)計(jì)并推出“商海突圍”1.0版沙盤模擬培訓(xùn)課程，并在中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院EMBA項(xiàng)目、MPA項(xiàng)目培訓(xùn)中全面實(shí)施； 2004年，完成“商海突圍”系列沙盤模擬培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)及課程研發(fā)，經(jīng)營類、執(zhí)行類、非財(cái)類、營銷類課程相繼設(shè)計(jì)完成并投入培訓(xùn)服務(wù)運(yùn)營； 2005年，受人眾人公司委托，完成沙盤模擬本土化改造與創(chuàng)新，課程邏輯更系統(tǒng)，擴(kuò)充“研產(chǎn)銷人財(cái)物”諸多管理要素，完成“商海突圍”2.0版本； 2006、2007年，作為沙盤競賽首席設(shè)計(jì)師，參與中央電視臺傾力打造的強(qiáng)檔欄目《贏在中國》，創(chuàng)造多項(xiàng)收視紀(jì)錄，引起強(qiáng)烈的社會反響；“戰(zhàn)略類”沙盤課程連續(xù)3屆在108進(jìn)36強(qiáng)比賽中被選為指定課程； 2007年，“商海突圍”3.0版問世，進(jìn)一步完成沙盤設(shè)計(jì)方案的創(chuàng)新，申請并獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利，市場影響力進(jìn)一步擴(kuò)大；同時，“執(zhí)行類”、“營銷類”沙盤培訓(xùn)課程相繼研發(fā)成功并推向市場。 【客戶舉例（部分）】 華北電網(wǎng)有限公司：處長及中層干部能力提升班（華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心，共18期） 中國大唐集團(tuán)：中青年干部培訓(xùn)班（4期） 北京能源投資：全體中高層管理者 吉泰物流、榮盛地產(chǎn)、北京燃?xì)狻⒅惺停? 國美電器、西安楊森（經(jīng)銷商）、中建大成； 清華大學(xué)、南京大學(xué)、南昌大學(xué)等總裁班 … … … … 【培訓(xùn)宗旨】 目前，中國經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展時期，為中國企業(yè)發(fā)展提供了難得的良機(jī)，在國內(nèi)企業(yè)面對國際一體化競爭過程中，對各中高層管理者的系統(tǒng)思維、執(zhí)行能力，管理能力，提出更高的要求，肩負(fù)重任的各級管理者必須具備更加全面的管理能力和系統(tǒng)思考能力，面對更大的市場挑戰(zhàn)。 課程是專為國內(nèi)企業(yè)的中高層管理者設(shè)計(jì)，其目的是為企業(yè)中高級管理人員提供關(guān)于全面經(jīng)營管理能力與執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，以幫助各位中高層經(jīng)理人員盡快提高全面的管理能力、系統(tǒng)思考能力和良好的執(zhí)行能力，從而有力配合公司的整體發(fā)展。 【針對問題】 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的迷失往往不是因?yàn)闄C(jī)會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因?yàn)闄C(jī)會太多而無從選擇；如何在錯綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。 高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。 集團(tuán)公司決策者常常苦惱經(jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而業(yè)務(wù)實(shí)體在戰(zhàn)略實(shí)施中往往孤立無援，缺少和集團(tuán)公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。 企業(yè)全部的經(jīng)營決策最終需要付諸實(shí)施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性與執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)性，這是對企業(yè)經(jīng)營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。 各級管理者必須時刻關(guān)注經(jīng)營成果，必須學(xué)會通過可量化的考核指標(biāo)來評價工作的價值，這需要對公司內(nèi)部財(cái)務(wù)相關(guān)性的理解。 企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 通過全面公司經(jīng)營模擬，在實(shí)踐中感悟管理的真諦。 了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯，提高系統(tǒng)思維與決策能力。 增進(jìn)學(xué)員對公司內(nèi)部運(yùn)營和財(cái)務(wù)相關(guān)性的理解，建立利潤意識。 提高全局意識、市場意識，改善并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。 增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營決策與運(yùn)營間的協(xié)調(diào)性，并通過精細(xì)運(yùn)營來創(chuàng)造成果。 【學(xué)員收獲】 通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗(yàn)決策思路，認(rèn)識企業(yè)全局經(jīng)營的思考要素 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。 通過總結(jié)與反思，把握經(jīng)營活動的全局及各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性與相互影響。 學(xué)會用財(cái)務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來評價經(jīng)營成果，建立理性決策能力。 樹立全局觀念與市場龍頭觀念，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。 將課程體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營業(yè)績。 【模擬場景】 “商海突圍”系列經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓(xùn)課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。 它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。 課程將由構(gòu)建公司開始，作為一個經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億多資產(chǎn)，年銷售額達(dá)5千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。 學(xué)員將通過沙盤實(shí)物教具，圍繞市場競爭所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項(xiàng)約束條件，對影響企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面進(jìn)行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營決策均在沙盤上進(jìn)行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過財(cái)務(wù)報表了解到企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際狀況。 通過特定的模擬經(jīng)營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗(yàn)經(jīng)營管理成果，通過實(shí)踐、總結(jié)、反思、點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，提高學(xué)員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認(rèn)知。 在2天的模擬經(jīng)營過程中，各組學(xué)員要完成3－5年的經(jīng)營決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場競爭態(tài)勢，適時調(diào)整研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來 【授課方式】 課程采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達(dá)成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。 在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標(biāo)均由實(shí)物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過財(cái)務(wù)報表及時了解到企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際狀況。 各模擬角色如下： 總經(jīng)理：公司定位、公司盈利能力、企業(yè)資產(chǎn)回報率、企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略與策略 營銷經(jīng)理：市場開拓方案、客戶細(xì)分策略、客戶忠誠度管理、銷售策略 財(cái)務(wù)經(jīng)理：長期貸款、短期貸款、現(xiàn)金測算與折現(xiàn)管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收賬款管理 運(yùn)營經(jīng)理：運(yùn)營流程設(shè)計(jì)和改造、投資回報分析、利潤率周轉(zhuǎn)率的協(xié)調(diào)、公司運(yùn)營管理 人力資源經(jīng)理：人員招聘計(jì)劃、人員上崗與培訓(xùn)管理、人員成本控制、人員考核與辭退 【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】 系統(tǒng)思考方面 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 建設(shè)充滿活力團(tuán)隊(duì)的要素，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力 培養(yǎng)相同的價值觀念與經(jīng)營理念，思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法 組織變革阻力及應(yīng)對策略 專業(yè)能力方面 市場調(diào)查、分析與市場預(yù)測 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃 企業(yè)資金運(yùn)營管理，渠道和方式 量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算 人力資源規(guī)劃與過程管理 生產(chǎn)運(yùn)營設(shè)計(jì)與管理 決策點(diǎn)、理論、工具、方法 經(jīng)營決策：公司發(fā)展策略、市場發(fā)展與細(xì)分管理、產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)/改進(jìn)/應(yīng)用策略、業(yè)務(wù)流程改造及優(yōu)化、績效管理與考核 投資決策：投資回報分析、新項(xiàng)目的推廣策略、市場研發(fā)、固定資產(chǎn)租用與購置管理 市場決策：產(chǎn)品生命周期定位、市場競爭優(yōu)勢分析、市場策略選擇、市場進(jìn)入及資源配置策略、競爭對手分析 財(cái)務(wù)決策：長期/短期貸款及折現(xiàn)管理、特殊貸款、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流管理 理論：價值鏈競爭、競爭戰(zhàn)略、杜邦金字塔、盈虧平衡點(diǎn)、波士頓矩陣 工具：現(xiàn)金流分析、現(xiàn)金預(yù)算管理、銷售與成本預(yù)算、生產(chǎn)計(jì)劃表、競爭對手分析、投資測算