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北京清華大學(xué)-特聘禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家
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北京清華大學(xué)-特聘禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家

湖北,武漢 50 ~ 60 歲
職場(chǎng)類(lèi)內(nèi)訓(xùn)課程—— 《職場(chǎng)商務(wù)社交禮儀》《職場(chǎng)接待服務(wù)禮儀》 《現(xiàn)代職場(chǎng)辦公禮儀》《現(xiàn)代職場(chǎng)電話禮儀》 《實(shí)用政府公務(wù)禮儀》《商務(wù)中西餐宴請(qǐng)禮儀》 《性格與高效溝通技巧》《售后服務(wù)與投訴處理》 《職業(yè)
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 余靜 資深禮儀專(zhuān)家簡(jiǎn)介
*全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才教育專(zhuān)家委員會(huì)-禮儀專(zhuān)家委員
*清華大學(xué)-特聘高端禮儀專(zhuān)家講師
*北京大學(xué)-EMBA總裁班-特聘高級(jí)專(zhuān)家講師
*中國(guó)人民大學(xué)-特聘高級(jí)專(zhuān)家講師
*西安交通大學(xué)-EDP管理學(xué)院-特聘專(zhuān)家講師
*中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)-中國(guó)商務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)十大品牌培訓(xùn)師
*南京師范大學(xué)特聘—高級(jí)培訓(xùn)講師
*國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證國(guó)家一級(jí)美容/形象培訓(xùn)師
*第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國(guó)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
*武漢電視臺(tái)《星時(shí)尚》欄目特約—形象塑造與禮儀專(zhuān)家評(píng)委
*北京-《前沿講座》欄目 特約禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家
 資深培訓(xùn)專(zhuān)家_余靜老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)師,博采眾長(zhǎng),積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格!授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合,以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求
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[余靜]獻(xiàn)花儀式禮儀
獻(xiàn)花儀式禮儀 (一)會(huì)議鮮花的選擇及分類(lèi) (二)獻(xiàn)花時(shí)禮儀小姐注意事項(xiàng) 1、初次見(jiàn)面迎接時(shí)的獻(xiàn)花禮儀 2、會(huì)議獻(xiàn)花時(shí)的注意事項(xiàng)
2013-10-31
[余靜]簽約儀式的禮儀
簽約儀式的禮儀——簽約儀式的概念 (一)舉行簽約儀式應(yīng)注意的問(wèn)題: 1.簽字人 2.準(zhǔn)備簽字協(xié)議文本 3.參加人員 4.布置簽字場(chǎng)地 5.簽字時(shí)刻 6.簽字之后 (二)基本程序 1、宣布開(kāi)始。 2、簽署文件。 3、交換文本。 4、飲酒慶賀。 頒獎(jiǎng)儀式禮儀——頒獎(jiǎng)儀式的概念 (一)迎賓頒獎(jiǎng)禮儀人員手勢(shì) (二)迎賓頒獎(jiǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) (三)頒獎(jiǎng)禮儀托盤(pán)姿勢(shì) (四)頒獎(jiǎng)禮儀注意事項(xiàng) (五)頒獎(jiǎng)具體流程
2013-10-31
[余靜]《商務(wù)儀式禮儀》
《商務(wù)儀式禮儀》 剪彩儀式禮儀——剪彩儀式的概念 (一)周到細(xì)致地做好剪彩儀式的準(zhǔn)備工作 ⑴場(chǎng)地的布置 ⑵用具的準(zhǔn)備 (二)慎重地選擇剪彩人員 ⑴剪彩人員的組成 ⑵主剪彩人的位置 ⑶助剪者 (三)剪彩的程序與禮儀 (四)剪彩的注意事項(xiàng)及禮儀小姐的協(xié)助工作(五點(diǎn))
2013-10-31
[余靜]《通用職場(chǎng)會(huì)議禮儀》2
三、會(huì)議倒水需注意的禮儀 1會(huì)前準(zhǔn)備 2會(huì)議開(kāi)場(chǎng)前的正確加水時(shí)間 3應(yīng)該給客人倒多少水。(以紙杯為例) 4倒水的正確姿勢(shì) 5會(huì)議中如何倒水 6倒水的正確順序: 7倒水常識(shí)與禁忌 四、參會(huì)人員需注意的禮儀 (一)改進(jìn)會(huì)風(fēng) (二)提高效率 (三)嚴(yán)守會(huì)紀(jì) 1.遵守時(shí)間。 2.維持秩序。 3.專(zhuān)心聽(tīng)講。
2013-10-31
[余靜]《通用職場(chǎng)會(huì)議禮儀》1
《通用職場(chǎng)會(huì)議禮儀》 一、會(huì)務(wù)性工作 (一)會(huì)議之前 1.會(huì)議的籌備 2.通知的擬發(fā)。 其二,及時(shí)送達(dá)。 其一,擬好通知。 3.文件的起草。 4.常規(guī)性準(zhǔn)備。 其一,做好會(huì)場(chǎng)的布置。 其二,根據(jù)會(huì)議的規(guī)定,與外界的良好溝通。 其三,會(huì)議用品的采辦 (二)會(huì)議期間 1.例行服務(wù)。 2.會(huì)議簽到。 3.餐飲安排 4.現(xiàn)場(chǎng)記錄。 5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)。 (三) 會(huì)議之后 1.形成文件。 2.處理材料。 3.協(xié)助
2013-10-31
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