創(chuàng)建卓越品牌法則之五

貨真價(jià)實(shí)

在面臨價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的情況下，怎么制定品牌產(chǎn)品的價(jià)格？

從實(shí)際市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，價(jià)格跟成本沒(méi)有關(guān)系。價(jià)格只跟客戶價(jià)值有關(guān)。舉個(gè)極端的例子：在缺水時(shí)，一瓶水的價(jià)格可以超過(guò)一部最新款的手機(jī)的價(jià)格?？蛻艚邮艿膬r(jià)格=客戶心里認(rèn)同的品牌和產(chǎn)品價(jià)值。贏利=價(jià)格×目標(biāo)客戶群的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。

這個(gè)品牌產(chǎn)品的客戶價(jià)值，分為：1、宣傳推廣中展示的品牌產(chǎn)品的客戶價(jià)值；2、真實(shí)的、實(shí)際使用的客戶價(jià)值。

市場(chǎng)淘汰那些“宣傳展示的價(jià)值”與“實(shí)際使用的價(jià)值”不符合的產(chǎn)品和品牌。市場(chǎng)淘汰虛假，保留真實(shí)。

為品牌產(chǎn)品制定價(jià)格的原則，是基于真實(shí)的、實(shí)際使用的客戶價(jià)值，來(lái)確定目標(biāo)客戶群能夠接受的最高價(jià)格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、渠道伙伴、其他合作伙伴的贏利最大化。只有贏利最大化，才能讓企業(yè)與合作伙伴們發(fā)展的更好，客戶也得到更好的價(jià)值。

不用去考慮競(jìng)爭(zhēng)者，不用去考慮同類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，把注意力放在創(chuàng)造性地工作上，打造客戶喜愛(ài)的完美產(chǎn)品。

創(chuàng)建卓越品牌法則之六

雙重目標(biāo)

我們中國(guó)人的祖先，在幾千年前就認(rèn)識(shí)到世界是由陰陽(yáng)、男女、剛?cè)岫€(gè)方面構(gòu)成的。我們?nèi)祟?lèi)生活在二元的世界。

企業(yè)的目標(biāo)也是二元的，企業(yè)的目標(biāo)不是單一的，而是雙重的目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)既是贏利，又是讓客戶和用戶滿意。

贏利，是企業(yè)的目標(biāo)；讓客戶滿意，也是企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)如果只關(guān)注贏利這個(gè)單一目標(biāo)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)就有可能坑蒙拐騙、違背誠(chéng)信的原則，損害客戶利益，危害社會(huì)大眾的生命、財(cái)產(chǎn)和健康，或是沒(méi)有把產(chǎn)品和服務(wù)做到盡善盡美。

企業(yè)如果只關(guān)注讓客戶滿意的目標(biāo)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)就有可能制定過(guò)低的價(jià)格，喪失大膽創(chuàng)新的勇氣，或是被客戶遇到的問(wèn)題牽著鼻子走，而失去開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的機(jī)會(huì)。

只有追求贏利和客戶滿意這雙重目標(biāo)，企業(yè)才能在滿足客戶需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高額贏利。這個(gè)雙重目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)法，會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)始終關(guān)注客戶需求和需求的變化，始終關(guān)注成本的控制，始終制定正確的價(jià)格政策。

（品牌顧問(wèn)姚葵醴  撰文）