在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的基礎(chǔ)下，門(mén)店要想提升業(yè)績(jī)，就得做各種活動(dòng)促銷(xiāo)，那么如何制作一個(gè)完美的促銷(xiāo)方案呢？

一、制定促銷(xiāo)方案要遵守的原則

  第一，注重策略性。

  促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)要素，它不可以單獨(dú)操作，要和其他要素如產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、品牌、費(fèi)用、人員、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等一起服務(wù)于銷(xiāo)售，所以促銷(xiāo)活動(dòng)必須要站在整合營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)考慮。一個(gè)有策略性的促銷(xiāo)方案，要考慮全年的促銷(xiāo)活動(dòng)有沒(méi)有規(guī)劃、各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)能不能發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用、與其他市場(chǎng)活動(dòng)如何聯(lián)動(dòng)、促銷(xiāo)費(fèi)用如何計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)能整合哪些營(yíng)銷(xiāo)資源、如何應(yīng)對(duì)競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng)以及促銷(xiāo)方案是否能吸引消費(fèi)者參與等。當(dāng)然，在實(shí)際工作中要考慮的問(wèn)題還遠(yuǎn)不止這些。

  第二，注重可執(zhí)行性。

  企業(yè)中銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部往往很難相處，常常會(huì)為一個(gè)促銷(xiāo)方案的執(zhí)行結(jié)果互相指責(zé)。銷(xiāo)售部的人會(huì)說(shuō)市場(chǎng)部的方案是閉門(mén)造車(chē)，市場(chǎng)部的人會(huì)埋怨銷(xiāo)售部執(zhí)行不到位。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？

  其原因大致有以下幾個(gè)方面：一是促銷(xiāo)活動(dòng)承載了太多職能；二是促銷(xiāo)方案沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的實(shí)際情況；三是執(zhí)行環(huán)節(jié)過(guò)于繁雜；四是促銷(xiāo)方案本身不完善，如細(xì)節(jié)考慮不到位；五是企業(yè)的資源配置跟不上；六是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)抓不到促銷(xiāo)方案的關(guān)鍵；七是損害了執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的利益，使執(zhí)行團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生抵觸情緒；八是促銷(xiāo)方案的制定者不對(duì)促銷(xiāo)方案的結(jié)果負(fù)責(zé)。

二、促銷(xiāo)方案的內(nèi)容

  一份完整的促銷(xiāo)方案至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

  第一，促銷(xiāo)目的。

  即為什么要做這次促銷(xiāo)。供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售受阻時(shí)，最先想到的就是向領(lǐng)導(dǎo)要求提供銷(xiāo)售支持，促銷(xiāo)就是銷(xiāo)售支持的一種手段。其實(shí)促銷(xiāo)的目的不僅僅是為了提高銷(xiāo)量，還有如提升終端表現(xiàn)、降低庫(kù)存、推廣新品、打擊競(jìng)品、客情維護(hù)等目的。有時(shí)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做促銷(xiāo)，我們也要做促銷(xiāo)；有時(shí)為了討好采購(gòu)，我們也要做促銷(xiāo)。需要注意的是，每一次促銷(xiāo)不要承載太多的目的，因?yàn)樗械姆矫娑家骖櫤茈y，如果做不好反而影響促銷(xiāo)效果。

  第二，促銷(xiāo)對(duì)象。

  即選擇對(duì)誰(shuí)去做促銷(xiāo)?？梢允轻槍?duì)零售商，如可以做聯(lián)合促銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)等；也可以針對(duì)購(gòu)買(mǎi)者，如在包裝內(nèi)放刮刮卡等；還可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者、從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者等。促銷(xiāo)資源是有限的，所以促銷(xiāo)資源的投入要集中，否則達(dá)不到效果。

  第三，促銷(xiāo)主題。

  即在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，為促銷(xiāo)活動(dòng)找一個(gè)合理的理由，掩飾賺錢(qián)的真實(shí)意圖以及降價(jià)、變相降價(jià)帶來(lái)的負(fù)面影響，如以節(jié)慶賀禮、新品上市為名降低降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響。賦予促銷(xiāo)活動(dòng)一個(gè)合適的主題對(duì)吸引消費(fèi)者有很大作用。促銷(xiāo)主題有點(diǎn)兒像散文的“神”，有了主題，就能把其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動(dòng)方式等都統(tǒng)一起來(lái)；沒(méi)有了主題，整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)“魂飛魄散”。

  第四，促銷(xiāo)產(chǎn)品。

  即用哪些產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)。可以是新品、銷(xiāo)得最好的產(chǎn)品、銷(xiāo)得最差的產(chǎn)品、知名度最高的產(chǎn)品、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對(duì)競(jìng)品的策略性產(chǎn)品等，這與促銷(xiāo)目的直接掛鉤。例如，要做銷(xiāo)量，用銷(xiāo)得最好的產(chǎn)品來(lái)做活動(dòng)最有效果；要打擊競(jìng)品，用策略性產(chǎn)品最好；要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，用企業(yè)主推產(chǎn)品最好；等等。

  第五，促銷(xiāo)時(shí)間。

  即什么時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)，要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。一個(gè)檔期若跨兩個(gè)周末可能平均日銷(xiāo)量會(huì)比只跨一個(gè)周末的要高。與商超合作的買(mǎi)贈(zèng)、特賣(mài)等促銷(xiāo)活動(dòng)，在促銷(xiāo)協(xié)議中要明確限時(shí)限量，否則一旦在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品、特價(jià)產(chǎn)品供貨不足，就會(huì)面臨被罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。促銷(xiāo)時(shí)間首先考慮節(jié)假日，還有企業(yè)的整體推廣計(jì)劃以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)的周期，掌握最佳促銷(xiāo)時(shí)間，從而有效借勢(shì)和造勢(shì)。

  第六，促銷(xiāo)地點(diǎn)。

  要選擇人流量大、門(mén)店形象好、地理位置好的商超，并且要選擇對(duì)該產(chǎn)品較重視、有較強(qiáng)合作意愿以及愿意配合供應(yīng)商進(jìn)行促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等的商超。此外，是在商超店內(nèi)還是店外進(jìn)行促銷(xiāo)、讓哪幾個(gè)商超門(mén)店聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)等，這些都是需要選擇的。

  第七，促銷(xiāo)形式。

  主要是解決促銷(xiāo)優(yōu)惠形式、執(zhí)行方式以及促銷(xiāo)參與條件的問(wèn)題?？刹捎玫男问接校嘿I(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、捆綁銷(xiāo)售、派送、特殊陳列、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等，每種形式都能做出很多創(chuàng)新的活動(dòng)，而且各種形式可以在一個(gè)活動(dòng)中組合使用。促銷(xiāo)形式有創(chuàng)意可以吸引消費(fèi)者更多地參與，但是執(zhí)行起來(lái)會(huì)很麻煩。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，更適合選擇一兩種常規(guī)性的、便于執(zhí)行和復(fù)制的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  第八，促銷(xiāo)物料。

  即促銷(xiāo)活動(dòng)需要哪些助銷(xiāo)品、贈(zèng)品、宣傳品等。如特殊陳列形式、特定促銷(xiāo)活動(dòng)需要的道具、各種助銷(xiāo)用品、各種地面宣傳用品、禮品、贈(zèng)品等，這些東西一樣都不能少。

  第九，促銷(xiāo)宣傳。

  即在促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)中甚至促銷(xiāo)后的宣傳方案及活動(dòng)告知。沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，就沒(méi)有人氣，就得不到目標(biāo)群體的關(guān)注。

  第十，促銷(xiāo)預(yù)算。

  即計(jì)算整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)需要的費(fèi)用。首先是對(duì)銷(xiāo)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，基于銷(xiāo)量計(jì)算本次活動(dòng)的銷(xiāo)售費(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用。這不是一件容易的事。做預(yù)算大體有兩種方法：一種是正推法，即以促銷(xiāo)活動(dòng)為中心計(jì)算要花多少錢(qián)；另一種是逆推法，即準(zhǔn)備用多少錢(qián)做活動(dòng)。

  第十一，促銷(xiāo)準(zhǔn)備。

  良好的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成的時(shí)間，避免因?yàn)槟稠?xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程。

柳葉雄老師助理李利平的感悟：  在做促銷(xiāo)方案時(shí)，一定要做到細(xì)致及多元化，并要清楚在做促銷(xiāo)方案時(shí)需要明白哪些問(wèn)題？比如：目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有何創(chuàng)新、賣(mài)點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些活動(dòng)？此次促銷(xiāo)的目標(biāo)群體是哪些？要做到何促銷(xiāo)目的？等等。我想，只有弄清這些問(wèn)題，調(diào)查市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)態(tài)，你才能制作出一個(gè)完美的促銷(xiāo)方案。