品牌小、顧客挑、店員不積極、客流量小、業(yè)績(jī)上不去怎么辦?
產(chǎn)品賣(mài)不出去,顧客進(jìn)店不成交、銷(xiāo)量上不去咋辦?
不是業(yè)績(jī)上不去,不是顧客進(jìn)店不成交,是方法不正確,看人家是如何從最開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)到想要購(gòu)買(mǎi)勞斯萊斯的。
今天去買(mǎi)車(chē)了,覺(jué)得上班走路有點(diǎn)累,想去買(mǎi)輛自行車(chē),結(jié)果去了一看要2500塊。
旁邊的人說(shuō),2500都掏了不如加點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)輛電動(dòng)。遂問(wèn)電動(dòng)車(chē)價(jià)格,3500,決定買(mǎi)。
卻被告知不如加點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)小踏板摩托劃算。于是看摩車(chē),4000,決定買(mǎi)。又被告知說(shuō)小踏板不安全,不如買(mǎi)大摩托。于是再看。大摩托要6000,決定買(mǎi)。挑來(lái)挑去。發(fā)現(xiàn)看上眼的居然靠近1w。
不料聽(tīng)說(shuō)1w可以買(mǎi)個(gè)二手車(chē)。于是改作買(mǎi)車(chē)。挑來(lái)挑去,二手捷達(dá)要將近3w,決定買(mǎi)。
可是隔壁奇瑞的說(shuō)3w可以買(mǎi)他們的新車(chē)了。遂改買(mǎi)奇瑞。上去一坐,有點(diǎn)擠,不要緊。加錢(qián)換A3,覺(jué)得車(chē)子矮。又去看瑞虎。下來(lái)一算10w多。不如不買(mǎi)奇瑞買(mǎi)合資的。
看上polo。被告知簡(jiǎn)配。去訂高爾夫。人說(shuō)加價(jià)。一咬牙,決定買(mǎi)CRV。反正和高爾夫價(jià)格差不多。結(jié)果聽(tīng)說(shuō)途觀(guān)好像也是那個(gè)價(jià)格左右。遂去看途觀(guān)。不料看中了新passat。決定買(mǎi)。
一算價(jià)格,似乎可以買(mǎi)奧迪,于是又反悔去看奧迪a4。結(jié)果路過(guò)寶馬4s店看了3系,遂改選3系。前前后后看完決定買(mǎi)時(shí)一算,要30w左右。不禁又想買(mǎi)suv車(chē)型。
于是到了隔壁雪佛蘭去看科帕奇,看完覺(jué)得牛逼想買(mǎi)。門(mén)口卻開(kāi)過(guò)一輛jeep指南者。一問(wèn)價(jià)格差不多。改!去jeep店,快訂車(chē)時(shí)碰到熟人。
看熟人開(kāi)著福特銳界,眼紅要買(mǎi)。去了一問(wèn),40w,ok!準(zhǔn)備掏錢(qián)。又一想,媽的都40w花了。
不如加點(diǎn)錢(qián)一步到位買(mǎi)路虎?于是去看極光。對(duì)外形滿(mǎn)意,決定買(mǎi)。咨詢(xún)單位司機(jī),被告知越野性能不如普拉多,價(jià)格只差9w。好!買(mǎi)普拉多!去豐田??戳似绽嘤X(jué)得丑,媽的咬牙買(mǎi)蘭德酷路澤~最后100多w。我靠,不買(mǎi)suv了。
買(mǎi)寶馬7!
一番折騰,最終買(mǎi)了輛勞斯萊斯!
提車(chē)的時(shí)候,開(kāi)心的不得了,上去一坐才想起來(lái),駕照還沒(méi)考!媽的,我是來(lái)買(mǎi)自行車(chē)的!
總之,當(dāng)顧客有了購(gòu)買(mǎi)需求那么離成交也就一步之差,如何做到像故事中的銷(xiāo)售員能深層次的挖掘顧客的更大需求,還需抓住客戶(hù)想要更好的需求心理,引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣,滿(mǎn)足顧客的需求欲望。另外,過(guò)硬的產(chǎn)品、周全的服務(wù)、尊重人的心理、做出超出顧客期望值的驚喜才是營(yíng)銷(xiāo)致勝的不二法門(mén)。