【課程大綱】

第一部分

狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇

第一章  高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸

一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始

1、令人愛(ài)恨交織的狼！

2、提起狼為何有恐懼感？

視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼

二、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為何呼喚狼性回歸

1、體驗(yàn)式訓(xùn)練：拉幫結(jié)派

案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？

2、缺乏狼性的團(tuán)隊(duì)特征

三、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特征

1.  雄心壯志，目光敏銳，思路清晰

2.  勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主

3.  超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔

4.  停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行

5.  專(zhuān)注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績(jī)效第一

6.  相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王

四、狼性團(tuán)隊(duì)打造十則

（一）、激情無(wú)限，超強(qiáng)自信

討論：狼為何總是充滿無(wú)限激情，超強(qiáng)自信？  

1.  互動(dòng)游戲：生命中的五樣

2.  體驗(yàn)式訓(xùn)練：你要什么

3.  心靈冥想訓(xùn)練：找回真我

4.  體驗(yàn)式訓(xùn)練：你是誰(shuí)？

（二）、強(qiáng)者心態(tài)，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)

1、體驗(yàn)式訓(xùn)練：搶椅子

2、視頻研討：狼攻擊熊

（三）、調(diào)適心態(tài)，適應(yīng)變化

1、圖片資料：白紙微瑕、笑臉、數(shù)三角形、圓后猜圖；

2、故事：將軍與勤務(wù)兵；

3、故事：三個(gè)建筑工人

4、視頻：鷹的重生—感悟自我的原本

（四）、相互信任，親如兄弟

1.  體驗(yàn)式訓(xùn)練：信任與不信任

2.  體驗(yàn)式訓(xùn)練：風(fēng)中勁草

3.  故事：美女與小偷

（五）、永不言敗，絕境求生

1、討論：狼的成功機(jī)率有多高？

2、游戲：九點(diǎn)連線，尋找可能性

3、故事：愛(ài)迪生的成功

（六）、授狼以漁，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精

1.   視頻：疊衣服

2.  故事：小孩要魚(yú)桿

（七）、關(guān)注結(jié)果，重視過(guò)程

1.  情景模擬：買(mǎi)火車(chē)票

2.  看圖說(shuō)話：挖井

（八）、團(tuán)隊(duì)合作，眾狼一心

1.  同起同落

2.  紅黑游戲

3.  管理金字塔

（九）、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于付出

1.  體驗(yàn)式訓(xùn)練：領(lǐng)袖風(fēng)采

2.   故事：老鼠偷油

3.   討論：天下興亡匹夫有責(zé)？

（十）危機(jī)意識(shí)，居危思進(jìn)

1、我們要樹(shù)立居安思危的意識(shí)嗎

2、案例：微軟的故事

第二部分

實(shí)戰(zhàn)技能提升篇

第二章狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能提升策略

第一講、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)

1、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別

2、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)

3、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)

4、良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

5、團(tuán)隊(duì)管理的原則

6、有效控制的核心目標(biāo)

7、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能

8、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)？

9、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理角色定位

10、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)

11、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理管理的核心                        

12、如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)

13、狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的推銷(xiāo)原則    

14、狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作

第二講、狼性銷(xiāo)售經(jīng)理在“放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練

1、銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

2、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)      

3、銷(xiāo)售人員的心智修煉              

4、銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)          

5、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施

6、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練

7、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果

第三講、狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的過(guò)程控制要點(diǎn)

?  狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“四把利劍”管理模式                  

?  銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)

（一）經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議

1、營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)

2、早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

（二）隨訪、隨查

1、隨訪的原則

2、隨訪的注意事項(xiàng)

3、隨訪的技巧

（三）述職及工作溝通

1、業(yè)務(wù)代表的工作述職                      

2、業(yè)務(wù)代表的工作溝通

(四）管理表格的設(shè)計(jì)與推行

1、管理控制表格的要點(diǎn)                      

2、基礎(chǔ)管理表格

3、行為、過(guò)程管理

4、銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表                        

(五）四把利劍的組合運(yùn)用

1、三種類(lèi)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍                      

2、有效控制的四個(gè)夾角

第四講 銷(xiāo)售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

3、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

4、銷(xiāo)售員四大分類(lèi)

5、四類(lèi)銷(xiāo)售員的不同管理風(fēng)格

6、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

7、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)

8、駕馭明星員工的技巧

9、正確處理下屬問(wèn)題

測(cè)試：士氣狀態(tài)自測(cè)評(píng)分

第五講、狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì)

1、銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法

2、員工成長(zhǎng)的過(guò)程                          

3、人性需求的五個(gè)層次

4、激勵(lì)的四則“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”

5、金錢(qián)以外的14種激勵(lì)方法