[01:03.71]    歡迎大家回到總裁在線課堂

[01:06.73]    我們上節(jié)課講到

[01:08.29]    直線經(jīng)理的

[01:09.45]    人力資源管理的基本認(rèn)知

[01:11.59]    這節(jié)課和大家分享和交流

[01:17.71]    甄選人才

[01:19.10]    是慧眼識才

[01:20.79]    打牢根基

[01:23.53]    在分享和交流之前

[01:25.27]    先給大家分享一個小故事

[01:27.91]    說以前

[01:29.22]    有一個酒店

[01:31.08]    這個酒店生意非常好

[01:34.70]    非?；鸨?span lang="EN-US">

[01:35.98]    是因為什么呢

[01:37.50]    是因為他們這家酒店

[01:40.35]    有一個特色菜

[01:41.67]    叫糖醋活魚

[01:44.65]    很多人都會要吃這個魚

[01:47.67]    去到了這一家酒店

[01:49.06]    到了之后

[01:51.26]    有人就不理解

[01:53.34]    說為什么

[01:54.85]    其他的酒店也有這個糖醋活魚

[01:57.85]    但是吃了

[01:59.52]    吃到最后這個魚就不動了

[02:02.77]    但是在這家酒店卻不一樣

[02:04.59]    他們的這個糖醋活魚吃到最后

[02:07.33]    還照樣

[02:08.87]    你撥撥那個魚的眼珠子

[02:11.48]    它還動

[02:13.19]    大家都不理解

[02:14.64]    后來就有人

[02:15.94]    就去問這個廚師

[02:17.60]    說師傅啊

[02:19.40]    你這個魚是怎么做的

[02:22.45]    然后這個大廚是這樣講的

[02:26.15]    說我在做魚的時候

[02:29.23]    這個魚是我親自到菜市場去買的

[02:32.84]    我買這個魚的時候

[02:34.85]    我就挑什么

[02:36.25]    我就挑那些眼珠子

[02:39.84]    有堅強(qiáng)不屈眼神的魚

[02:44.69]    有寧死不屈眼神的魚

[02:48.11]    為什么我買這樣的魚呢

[02:49.66]    因為這樣的魚它的生命力更強(qiáng)

[02:54.81]    他說我認(rèn)為啊

[02:57.19]    選好魚和我烹調(diào)這個魚

[03:01.64]    它的步驟同樣重要

[03:04.82]    因此我選對了魚

[03:07.20]    那么我就選對了競爭優(yōu)勢

[03:10.62]    當(dāng)然

[03:11.98]    這是一個故事 各位

[03:13.37]    那么通過這個故事

[03:14.88]    我們在座的直線經(jīng)理

[03:17.02]    大家想到了什么

[03:19.36]    一個廚師是選對了魚

[03:22.95]    就選對了競爭優(yōu)勢

[03:25.14]    那么對我們直線經(jīng)理來講

[03:27.23]    我們選對了人

[03:29.40]    我們就選對了競爭優(yōu)勢

[03:32.46]    那么人才甄選

[03:34.12]    如何給我們的公司

[03:36.67]    給我們的企業(yè)

[03:38.17]    帶來競爭優(yōu)勢呢

[03:39.81]    都帶來哪些競爭優(yōu)勢呢

[03:42.89]    第一個

[03:52.79]    因為我們大家知道

[03:54.05]    招聘人是有成本的

[03:56.48]    據(jù)有關(guān)專家測算

[03:58.79]    說招聘一個人的成本

[04:01.36]    包括他的直接成本和他的間接成本

[04:05.10]    要占到這個員工

[04:07.48]    他第一年工資的60%以上

[04:11.18]    各位 大家看

[04:12.33]    這個比率是相當(dāng)不低的

[04:14.74]    那么如果說

[04:16.81]    我們在招人的方面

[04:18.94]    我們就能夠招對人

[04:20.82]    相對來講

[04:22.27]    我們的成本就下降了

[04:26.65]    我們招聘人的成本

[04:29.12]    就能夠節(jié)省

[04:30.97]    因為各位

[04:33.41]    現(xiàn)在我們知道

[04:34.50]    有很多的企業(yè)

[04:36.39]    在招人的時候都說一句話

[04:38.69]    唉呀 招人難吶

[04:40.25]    招人難

[04:41.05]    包括前天

[04:44.44]    我在一家企業(yè)

[04:46.04]    他們也跟我講

[04:47.39]    他們的人力資源總監(jiān)也跟我講

[04:49.33]    說閆老師

[04:50.45]    他說現(xiàn)在有個事我都很困惑

[04:52.60]    我說你困惑什么

[04:53.90]    你都不知道

[04:54.72]    你說像我們這樣的企業(yè)

[04:56.74]    你說待遇吧還可以

[04:59.65]    還相當(dāng)不錯

[05:01.57]    但為什么我招人都招不來呢

[05:03.84]    招人都那么難呢

[05:05.39]    而且現(xiàn)在

[05:06.52]    即便是有時候我招到了人

[05:10.19]    到了這個企業(yè)之后

[05:11.68]    干了沒有幾個月 他又走了

[05:14.99]    我就說

[05:16.13]    你在招人的時候

[05:17.74]    人才甄選第一步

[05:20.05]    你有沒有招對人

[05:22.99]    那么你如果說招對了人 各位 

[05:25.55]    他就能夠降低我們的招聘成本

[05:28.40]    提高我們成本的效率

[05:30.57]    否則的話

[05:31.76]    那么我們招聘的成本就會加大

[05:34.21]    這是人才甄選

[05:36.67]    能給我們企業(yè)帶來的一個競爭優(yōu)勢

[05:39.29]    第二個

[05:40.18]    人才甄選

[05:41.69]    你甄選的好

[05:42.71]    你可以吸引大量的

[05:45.08]    優(yōu)秀的人才

[05:46.36]    優(yōu)秀的人才靠什么吸引

[05:49.15]    各位 如果說你人才甄選不規(guī)范

[05:52.68]    你人才甄選不科學(xué)

[05:55.04]    你制定的人才標(biāo)準(zhǔn)

[05:57.92]    不準(zhǔn)確

[06:00.05]    那么你就不能夠吸引優(yōu)秀的人才

[06:03.27]    如果這些你全部做好的話

[06:12.86]    員工的流失率是現(xiàn)在很多企業(yè)

[06:15.50]    頭疼的一個問題

[06:17.17]    那么我們?nèi)绾?span lang="EN-US">

[06:18.44]    降低我們員工的流失率

[06:20.12]    各位 想降低我們員工的流失率

[06:22.45]    那么第一步

[06:23.51]    在人才甄選方面

[06:25.82]    你就著手

[06:26.99]    至于如何著手

[06:28.83]    如何做

[06:29.77]    好 在下邊

[06:30.67]    我會詳細(xì)地給大家分享和交流

[06:38.47]    我們知道

[06:39.29]    員工來到企業(yè)

[06:40.71]    來到企業(yè)之后

[06:41.59]    上崗之前他需要培訓(xùn)

[06:43.97]    上崗之后

[06:44.92]    轉(zhuǎn)正的時候他也需要培訓(xùn)

[06:47.40]    他在崗位上繼續(xù)做

[06:49.55]    做了一年 兩年

[06:50.70]    甚至他做成了老員工

[06:52.78]    也需要培訓(xùn)

[06:54.18]    而且企業(yè)的培訓(xùn)成本

[06:56.34]    也是相當(dāng)大的

[06:57.92]    那么如果說我們大家在招聘人的時候

[07:01.11]    我們能夠很好地去甄選

[07:03.75]    我們就能夠減少我們的培訓(xùn)成本

[07:17.42]    一個企業(yè)的文化

[07:18.96]    不是單一的 各位

[07:20.19]    你要創(chuàng)造多樣的文化

[07:23.92]    你才能夠

[07:25.50]    企業(yè)長久的發(fā)展

[07:27.88]    據(jù)說啊

[07:29.73]    在英國有一家公司

[07:31.74]    這一家公司從他們的

[07:35.10]    董事會主席到他們的董事長

[07:38.91]    到老總

[07:39.93]    到幾個高管

[07:41.16]    他們幾個人全部都是什么

[07:44.18]    第一 他們幾個是小時候的玩伴

[07:49.00]    第二 他們又是同學(xué)

[07:52.25]    出來之后

[07:53.62]    幾個人就創(chuàng)業(yè)

[07:55.05]    開了一家公司

[07:56.15]    這一家公司剛開始的時候做得也不錯

[07:58.72]    公司做得也比較大

[08:00.05]    但是后來這家公司垮掉了

[08:01.95]    為什么垮掉了

[08:02.92]    是因為 各位

[08:04.59]    他們的文化

[08:06.78]    幾個人思想觀念一樣

[08:10.72]    行為方式一樣

[08:15.85]    甚至于包括性格特征都差不多

[08:18.79]    你說這樣的幾個人 各位 

[08:20.27]    在一個企業(yè)里邊

[08:21.23]    他們能夠創(chuàng)造出多樣的文化嗎

[08:23.84]    根本不可能

[08:25.62]    因此這就是他們的企業(yè)文化太單調(diào)了

[08:28.93]    太單一了 各位

[08:30.28]    企業(yè)里邊開會

[08:33.19]    不同的聲音都沒有

[08:35.26]    他們想討論一個什么事情

[08:38.49]    一個人一說大家都好好好

[08:40.69]    是是是

[08:41.49]    你說這樣

[08:42.92]    他不能夠進(jìn)行去突破 各位

[08:45.08]    不能夠進(jìn)行去變革

[08:46.86]    不能夠進(jìn)行去創(chuàng)新

[08:48.47]    那么這樣的企業(yè) 各位

[08:49.97]    最終的結(jié)果是什么

[08:51.46]    他們倒閉了

[08:52.63]    這就是最終的結(jié)果

[08:54.12]    因此人才甄選 各位

[08:56.13]    也可以使我們怎么樣

[08:57.29]    使我們企業(yè)創(chuàng)造一個多樣的文化

[09:01.42]    那么人才甄選的工作實質(zhì)是什么

[09:05.00]    我們大家看這個圖

[09:54.31]    那么 最后一個

[09:55.87]    發(fā)展的前景

[09:57.28]    想做好這個事

[09:58.64]    那么我們的

[09:59.91]    這個事的要求

[10:01.53]    從事的發(fā)展來講

[10:03.19]    從個人的發(fā)展來講

[10:04.52]    那么我們?nèi)绾斡幸粋€發(fā)展的前景

[10:06.76]    這些

[10:07.32]    這邊的

[10:07.86]    右邊的 各位

[10:08.57]    這都是事的要求

[10:09.83]    我們看左邊的是人的條件

[10:11.96]    那么我們?nèi)绾伟讶说臈l件

[10:14.23]    和事的要求雙方進(jìn)行結(jié)合

[10:17.09]    達(dá)到適才適所呢 各位

[10:21.40]    達(dá)到人與事的匹配呢

[10:23.56]    這就是我們講

[10:24.96]    人才甄選工作的實質(zhì)

[10:27.82]    就是什么

[10:28.52]    就是人與事的匹配

[10:31.47]    適才適崗

[10:34.46]    那么我們在進(jìn)行人才甄選的時候

[10:37.31]    有五大層圈

[10:38.79]    有五大層圈

[10:46.38]    一個人他是什么畢業(yè)

[10:48.29]    他是大專畢業(yè)

[10:49.44]    他是本科畢業(yè)

[10:50.36]    他是博士

[10:51.78]    他是碩士

[10:52.76]    再一個他的經(jīng)歷

[10:54.60]    他參加工作了幾年

[10:56.67]    他某一個崗位上做過沒有

[10:59.25]    或者說他的生活經(jīng)歷是什么樣的

[11:01.78]    這個人的生活經(jīng)歷復(fù)雜不復(fù)雜等等

[11:04.64]    這些是外圈的

[11:06.00]    最外邊一圈的

[11:07.22]    也就是說我們說是顯性的東西

[11:09.59]    這是我們在人才甄選第一層的

[11:20.17]    我們大家知道

[11:21.01]    我們把性格分為幾類

[11:22.95]    猴子型的

[11:24.69]    就是我們講的活躍型的

[11:26.48]    這種人每天都非?；钴S

[11:28.60]    每天都非常開心

[11:30.87]    都非?？鞓?span lang="EN-US">

[11:31.91]    看待什么事物都非常的樂觀

[11:34.09]    就這樣的人

[11:35.24]    還有

[11:36.54]    第二種人我們說是老虎型的

[11:39.46]    老虎型的人非常自信

[11:42.13]    非常堅定

[11:43.24]    做什么事情風(fēng)風(fēng)火火

[11:45.14]    執(zhí)行力非常強(qiáng)

[11:48.43]    第三種

[11:49.70]    還有貓頭鷹型的

[11:51.17]    貓頭鷹型的人做什么事情

[11:53.66]    比較謹(jǐn)慎

[11:54.79]    比較認(rèn)真

[11:56.18]    比較仔細(xì)

[11:57.96]    工作一絲不茍

[12:01.99]    第四種人

[12:03.55]    是海豚型的

[12:05.84]    我們又叫平穩(wěn)型性格的人

[12:08.15]    這種人

[12:09.53]    他們在工作中的表現(xiàn)

[12:11.36]    他是 就比較慢的那一種

[12:14.58]    做什么事情

[12:15.71]    你可以安排他做任何工作

[12:18.32]    他在接受這個工作的時候

[12:19.82]    都會給你表現(xiàn)出力不從心

[12:21.59]    但是你放心

[12:22.62]    他們這些人他都會把事兒給你干好

[12:25.51]    但是就是干得比較慢

[12:28.85]    達(dá)不到你要求的那個速度

[12:31.80]    另外

[12:33.59]    還有第五種人

[12:35.18]    我們叫變色龍

[12:36.75]    這種人呢

[12:38.16]    他們能夠適應(yīng)不同的環(huán)境

[12:42.44]    尤其是在沖突的環(huán)境里面

[12:44.45]    他們可以游刃有余

[12:46.34]    我們說

[12:47.79]    基本上我們把人

[12:49.97]    可以分為是五類 各位

[12:51.89]    那么這五類性格特質(zhì)的人

[12:53.93]    你的

[12:55.15]    我們在甄選人才的時候

[12:56.96]    我們真正對來的這個人了解嗎

[12:59.81]    這是我們選擇人的第二個層圈

[13:03.41]    我們要考慮人的性格特質(zhì)

[13:06.23]    而人的第三個

[13:07.65]    就是第三圈

[13:09.12]    往里邊

[13:10.41]    自信心和精力

[13:12.35]    這個人他有沒有自信

[13:14.59]    做事情的時候他有自信的話

[13:17.42]    他就能夠把這個事情做好

[13:21.02]    自己有自信

[13:22.35]    他也能夠感染其他的人

[13:24.97]    而且他也會有精力去做這個事情

[13:28.86]    人做事情有沒有精力

[13:32.34]    為什么我們叫精力充沛

[13:33.85]    精力充沛 各位

[13:35.16]    尤其是我們說到人的時候

[13:36.81]    說這個人精力充沛

[13:38.53]    那個人萎靡不振

[13:40.20]    為什么我們有這樣的詞語

[13:42.02]    說的就是我們?nèi)嗽谧鍪碌臅r候 各位

[13:45.40]    有沒有精力

[13:47.15]    比方說我在出去培訓(xùn)的時候

[13:51.53]    有很多

[13:52.42]    他們都在講

[13:53.62]    哎呀 他說閆老師

[13:54.80]    說培訓(xùn)啊 這個你們講課

[13:56.92]    你們這些培訓(xùn)師講課呀

[13:58.31]    哎是不是(很)這個很辛苦啊

[13:59.70]    我說怎么辛苦啊

[14:00.81]    你看你們腦力勞動啊

[14:02.67]    是嗎

[14:03.48]    我說錯

[14:04.74]    我說培訓(xùn)是培訓(xùn)

[14:05.73]    不是腦力勞動

[14:06.67]    是體力活

[14:08.08]    而我們在做的是體力勞動

[14:10.21]    我們每一天課講下來之后

[14:12.62]    很累的

[14:14.06]    那不是腦力勞動

[14:16.10]    我們做課件的時候

[14:18.14]    那是體力

[14:19.32]    那是那個腦力勞動

[14:20.61]    但是我們?nèi)ブv課的時候是什么

[14:22.35]    那是體力勞動

[14:23.45]    因此

[14:24.33]    做任何一行 各位

[14:25.72]    你都應(yīng)該有精力

[14:27.27]    如果你沒有精力的話

[14:28.79]    你都做不好

[14:46.34]    等等

[14:47.09]    我們從這些方面對他進(jìn)行去考察

[14:49.99]    這個人在做事情的時候

[14:52.19]    他的爆發(fā)力強(qiáng)不強(qiáng)

[14:54.44]    他的策劃力怎么樣

[14:56.21]    他能不能對這個事

[14:57.58]    先事先前做策劃

[14:59.31]    事先前先做好計劃

[15:00.83]    然后在做的過程中間

[15:02.08]    他能夠去修正

[15:03.26]    最終做到什么結(jié)果

[15:04.83]    他先做好一個策劃 各位

[15:06.87]    先做好一個計劃

[15:08.12]    這個在做事情的過程中間

[15:09.71]    他的執(zhí)行力怎么樣

[15:11.43]    執(zhí)行力是強(qiáng)還是不強(qiáng)

[15:13.99]    然后在做的過程中間

[15:15.99]    他能不能與別人

[15:17.35]    有效地去溝通

[15:18.54]    有效地去協(xié)作

[15:19.64]    他能不能甘愿做別人的下屬

[15:22.74]    去協(xié)作別人

[15:24.35]    這是我們在進(jìn)行人才甄選的

[15:26.58]    第四個層圈

[15:27.77]    好 最后一個

[15:28.59]    第五個層圈

[15:29.21]    就是最底邊的一圈

[15:30.56]    是一個人的敏銳度

[15:32.41]    和一個人的決策力

[15:34.76]    對人的敏感

[15:36.90]    對事的敏感

[15:38.48]    對工作的敏感

[15:40.03]    對各種各樣的

[15:41.58]    事物的敏感

[15:43.06]    各位

[15:44.12]    決策力

[15:46.32]    他能不能決斷

[15:48.66]    做什么事情的時候

[15:50.34]    他敢不敢決斷

[15:51.99]    這是我們說

[15:53.08]    在進(jìn)行人才甄選

[15:55.25]    我們要考慮的這五大層圈

[15:57.59]    同時

[15:58.94]    人才甄選標(biāo)準(zhǔn)

[16:00.97]    我們還有一個冰山的模型

[16:32.55]    也就是說我們所講的

[16:33.96]    一個人的硬性的技能

[16:36.08]    包括一個人的知識

[16:37.62]    包括一個人他具備的

[16:39.28]    工作的技巧

[16:41.17]    到目前掌握的技能

[16:42.73]    是知識和技巧方面的

[16:44.57]    那冰山的下面呢

[16:46.67]    我們又叫做內(nèi)在的 隱藏的

[16:49.37]    稱為是軟性的技能

[16:51.53]    包括什么

[16:52.40]    包括一個人的態(tài)度

[16:53.95]    一個人的個性

[16:55.25]    一個人的交往模式

[16:56.86]    一個人與人溝通的能力

[16:58.80]    與人

[16:59.61]    團(tuán)隊合作的能力

[17:01.01]    包括他的承受力和他的適應(yīng)力等等

[17:03.86]    剛才我們大家看到了那個圖

[17:07.35]    五大層圈

[17:09.46]    第一圈是什么

[17:10.55]    第一圈

[17:11.87]    他的知識

[17:12.91]    他的經(jīng)歷

[17:13.75]    各位

[17:14.30]    就是我們說

[17:15.36]    實際上相當(dāng)于冰山最上面的

[17:18.36]    是一個人的硬性的技能

[17:21.95]    那么冰山下面的

[17:24.02]    就是說第一層圈

[17:26.05]    之內(nèi)的另外的四圈

[17:28.02]    各位 它都是內(nèi)在的

[17:29.96]    軟性的技能

[17:31.73]    那么這是我們?nèi)瞬耪邕x的標(biāo)準(zhǔn)

[17:35.38]    那么上面的一層和下面的

[17:38.79]    冰山上面的和下面的部分 各位

[17:41.35]    他們的比例是多少

[17:55.33]    答案很明顯的

[17:56.98]    下邊的重要

[17:58.20]    因此我們在制定

[17:59.91]    人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的時候

[18:01.81]    我們就要考慮到

[18:03.78]    下邊的部分

[18:04.98]    更多的考慮到下邊的部分 各位

[18:08.02]    上邊的部分只是一個條件

[18:10.35]    而下邊的部分是最重要的

[18:12.67]    我們看

[18:13.93]    給大家舉個例子

[18:15.43]    看思科的

[18:16.55]    人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)

[18:18.13]    看看思科他們是

[18:21.48]    怎樣甄選人才的

[18:23.38]    它是五個標(biāo)準(zhǔn)

[18:47.73]    各位 大家看看

[18:48.69]    思科的這五個人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)

[18:52.07]    有幾個是硬性的

[18:55.01]    沒有吧

[18:56.14]    全部都是什么 各位

[18:57.71]    全部都是冰山下邊的

[19:00.62]    軟性的指標(biāo)啊

[19:02.17]    我們再看一下

[19:04.69]    松下的

[19:06.52]    人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)

[20:14.24]    能得體支持上司的人

[20:17.13]    也就是說你要有協(xié)助力

[20:18.89]    你能夠協(xié)助上司

[20:21.11]    去很好地完成工作

[20:23.68]    還有一個

[20:24.64]    能忠于職守的人

[20:27.16]    你要對事業(yè)忠誠

[20:30.07]    你要對公司忠誠啊

[20:32.25]    你要對你的職業(yè)忠誠啊

[20:34.72]    你要能夠忠于職守

[20:36.99]    最后一個

[20:37.99]    有氣魄

[20:39.35]    擔(dān)當(dāng)公司重任的人

[20:41.68]    你要有這樣的氣魄

[20:43.40]    你要這樣的大度

[20:44.83]    你要有這樣的勇氣

[20:46.31]    你要有這樣的膽量 各位

[20:48.21]    大家看看

[20:49.10]    松下的人才甄選標(biāo)準(zhǔn)

[20:51.34]    有幾個是冰山上邊的部分的

[20:54.68]    也幾乎沒有吧 各位

[20:57.20]    大家看看

[20:58.03]    全部都是冰山下邊的

[21:00.19]    顯性的技能啊

[21:01.82]    因此我們還講

[21:03.61]    說人才標(biāo)準(zhǔn)

[21:05.40]    那么什么是人才標(biāo)準(zhǔn)

[21:07.48]    在這里給大家提到是

[21:08.92]    人才標(biāo)準(zhǔn)

[21:09.77]    我們說人才標(biāo)準(zhǔn)有三級劃分

[21:37.58]    人都需要有哪些美德 各位

[21:40.15]    都需要有哪些很好的品德呀

[21:42.97]    比方說我們說做人的品德是什么

[21:45.45]    做人的品德

[21:46.17]    你要對人寬容

[21:47.21]    你要能夠換位思考

[21:48.69]    你要能夠去關(guān)心別人

[21:50.19]    你要為人親和

[21:51.24]    你要誠信和正直

[21:52.92]    這是我們說人做人的標(biāo)準(zhǔn)啊

[21:54.84]    那么我們的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有哪些

[21:57.75]    就是我們職業(yè)

[21:58.92]    必備的職業(yè)道德有哪些呀 各位

[22:01.29]    你要忠誠敬業(yè)

[22:02.87]    你要積極主動

[22:04.39]    你要認(rèn)真負(fù)責(zé)

[22:05.45]    你要善于與別人合作

[22:07.45]    你要服從和執(zhí)行啊等等

[22:09.31]    這是是我們必備的職業(yè)道德

[22:11.13]    所以人在這五項做人的品德

[22:14.50]    和五項必備的職業(yè)道德里邊

[22:16.40]    你人你最起碼

[22:17.78]    最低的標(biāo)準(zhǔn)

[22:18.61]    最起碼你要有一個什么

[22:20.07]    你要占一條吧

[22:21.37]    另外還有一個

[22:23.50]    就是沒有不能被接受的缺點(diǎn)

[22:27.31]    人身上都有缺點(diǎn)

[22:28.82]    金無赤足 人無完人

[22:30.40]    都有缺點(diǎn)

[22:31.10]    但是你的缺點(diǎn)讓人可以接受

[22:34.09]    哎 這三個是最簡單的標(biāo)準(zhǔn)了

[22:37.67]    這就是我們說人才的最低標(biāo)準(zhǔn)了

[22:39.57]    因為再往上

[22:40.92]    就是人才的最基本的標(biāo)準(zhǔn)

[22:43.25]    就是我們講

[22:43.95]    能干

[22:44.89]    積極

[22:45.83]    和忠誠

[22:46.75]    人你要能干

[22:48.51]    你要有干勁啊

[22:50.45]    你要心態(tài)積極啊

[22:52.33]    你行為積極啊

[22:53.75]    你要對公司忠誠啊

[22:55.42]    你要對我們部門忠誠啊

[22:58.88]    你要最起碼

[23:00.34]    你要對你自己的事業(yè)忠誠啊

[23:02.91]    這是人才的基本標(biāo)準(zhǔn)

[23:05.17]    有這三個

[23:06.04]    另外人才還有一個最高標(biāo)準(zhǔn)

[23:08.18]    人才的最高標(biāo)準(zhǔn)

[23:09.62]    德才兼?zhèn)?span lang="EN-US">

[23:10.91]    你這個人要德才兼?zhèn)浒?span lang="EN-US">

[23:13.48]    你不但要有品德

[23:14.70]    你還要有才干吶

[23:16.17]    我們講我們在用人的時候

[23:17.58]    各位 

[23:18.20]    小用看業(yè)績

[23:19.55]    大用看品德呀

[23:21.30]    小用看業(yè)績

[23:22.47]    我們說才干是什么

[23:24.27]    德才兼?zhèn)溥@個“才”是什么

[23:25.99]    “才”就是說

[23:26.95]    你能夠為部門作出業(yè)績

[23:29.47]    你能夠為公司作出業(yè)績

[23:31.42]    這叫你有才

[23:33.03]    “德”是什么 各位

[23:36.62]    “德”就是我們剛才給大家講的

[23:38.55]    做人的品德和你必備的職業(yè)道德呀

[23:40.84]    這些東西是你的“德”呀

[23:42.25]    一個人來講

[23:43.18]    最高標(biāo)準(zhǔn)叫德才兼?zhèn)?span lang="EN-US">

[23:45.85]    德才兼?zhèn)溲?span lang="EN-US">

[23:47.43]    第二個

[23:49.32]    叫義利兼顧啊

[23:50.98]    你不但要重義

[23:52.92]    你還要重利

[23:54.28]    叫利和義是兼顧的 各位

[23:57.89]    有些人我們講

[24:00.11]    你人生

[24:00.96]    有些人講說人生在世

[24:03.02]    無外乎就是“名利”二字

[24:05.13]    說一個人

[24:06.42]    或者是一個“名”

[24:08.43]    或者是一個“利”

[24:09.47]    但是如果說人

[24:11.77]    你光為了名利可以嗎

[24:13.84]    你光為了名利 各位

[24:15.80]    你沒有“義”字當(dāng)頭可以嗎

[24:18.99]    人家古人也都舍身取義呀

[24:23.15]    因為《論語》里邊孔子也講

[24:25.38]    說君子寓于義

[24:27.53]    小人才寓于利

[24:29.76]    那么我們作為人才的標(biāo)準(zhǔn)來講

[24:33.26]    尤其在現(xiàn)代這個商品社會里邊

[24:35.79]    我們講說義利要兼顧

[24:38.21]    你不能光為利  對吧

[24:39.75]    但是如果說你說“我大義”

[24:42.32]    我什么都不要了

[24:43.40]    那也不可能的

[24:44.45]    也不現(xiàn)實

[24:45.11]    因為你要生存

[24:46.22]    是嗎

[24:46.98]    你要有工資

[24:48.12]    所以第二個叫義利兼顧

[24:51.59]    第三個叫榮辱與共

[24:53.32]    他要與

[24:54.27]    能夠與我們的企業(yè)

[24:56.23]    榮辱與共

[24:57.90]    他要把自己切身的

[25:01.61]    融入到我們企業(yè)里邊

[25:03.62]    和我們企業(yè)一起同甘共苦

[25:06.26]    同舟共濟(jì)

[25:07.39]    這是我們講人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分

[25:11.94]    那么人才甄選

[25:13.44]    我們應(yīng)考慮哪些因素

[25:15.29]    在進(jìn)行人才甄選的過程中間

[25:17.76]    我們要

[25:18.53]    首先第一個考慮的

[25:24.02]    我們企業(yè)三到五年的

[25:26.85]    十到八年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

[25:30.77]    各位 我們要必須明白的

[25:32.96]    我們在甄選人的時候

[25:34.39]    首先要考慮的

[25:35.45]    我們進(jìn)來的這個人

[25:36.61]    是不是與我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配

[25:39.25]    因為比方說

[25:40.20]    我們整個人力資源的規(guī)劃是什么

[25:42.53]    我們?nèi)肆Y源的戰(zhàn)略規(guī)劃是

[25:44.57]    根據(jù)我們整個企業(yè)的

[25:46.31]    戰(zhàn)略規(guī)劃去制定的

[25:47.73]    然后我們部門的人力資源規(guī)劃

[25:50.94]    也要根據(jù)我們整個企業(yè)的

[25:53.43]    人力資源規(guī)劃去規(guī)劃我們部門的

[25:56.28]    所以

[25:57.13]    我們進(jìn)行人才甄選的時候

[25:58.61]    我們首先考慮的一個問題

[26:00.10]    就是說我們招聘過來這個人

[26:02.55]    我們甄選的這個人

[26:04.24]    首先要與我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配

[26:07.60]    這就是第一個考慮的因素

[26:15.00]    目前我們這個行業(yè)的環(huán)境是什么樣的

[26:17.57]    我們企業(yè)在整個行業(yè)中間

[26:19.68]    我們所處的地位是什么樣的

[26:21.74]    那么我們招聘過來這個人

[26:23.45]    要與這兩樣相適應(yīng)

[26:25.72]    第三個我們要考慮的因素

[26:32.99]    我們整個地域的經(jīng)濟(jì)水平

[26:35.49]    和人文的環(huán)境是什么樣的 各位

[26:37.66]    我們招聘過來這個人也要考慮

[26:41.09]    也要考慮與這兩個方面進(jìn)行去結(jié)合

[26:44.34]    再一個我們還要考慮

[26:45.68]    人才市場的供應(yīng)現(xiàn)狀是什么

[26:49.08]    人才市場

[26:51.05]    現(xiàn)在各地的人才市場

[26:54.71]    大家去看

[26:55.97]    有的人才市場

[26:57.60]    很火爆

[26:59.11]    有的人才市場是冷冷清清

[27:01.78]    有的人才市場即便是很火爆

[27:03.75]    你會發(fā)現(xiàn)

[27:04.55]    有的在某些行業(yè)

[27:06.98]    某些單位的那個展臺面前很火爆

[27:09.76]    但是有的行業(yè)

[27:10.98]    它那個展臺的面前是(愣)冷冷清清

[27:13.86]    那么你

[27:14.63]    人才市場的供求現(xiàn)狀

[27:16.87]    是一個什么樣的現(xiàn)狀 各位

[27:18.14]    我們在進(jìn)行人才甄選的時候

[27:19.91]    也要去考慮呀

[27:21.04]    好 再一個我們需要考慮的

[27:22.55]    就是我們

[27:28.21]    我們目前短期的需要什么人才

[27:30.52]    好 我們公司

[27:31.53]    說到公司的發(fā)展

[27:32.83]    說到業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

[27:33.98]    我們長期的

[27:35.07]    需要什么樣的人才需求

[27:36.79]    這兩樣我們都要兼顧

[27:42.13]    因為人力資源是有成本的

[27:43.89]    人是有成本的 各位

[27:45.38]    我們還要考慮我們的承受能力

[27:47.78]    因此這是我們在進(jìn)行

[27:49.11]    人才甄選的時候

[27:50.36]    我們大家應(yīng)該考慮的因素

[27:52.75]    好 我們了解了這些之后

[27:55.13]    了解了人才的標(biāo)準(zhǔn)

[27:56.95]    和了解了我們?nèi)瞬耪邕x的因素之外

[28:00.08]    我們要考慮的是我們

[28:01.34]    招聘渠道的問題

[28:02.85]    招聘渠道的選擇

[28:56.81]    還有一個就是什么

[28:58.02]    你容易抑制創(chuàng)新吶

[29:00.27]    造成近親繁殖

[29:01.85]    或者說團(tuán)隊的思維

[29:04.43]    就像剛才課程的開始

[29:06.26]    我給大家舉的那個例子一樣

[29:07.82]    你近親繁殖思維模式都一樣的

[29:10.56]    你整個團(tuán)隊里邊

[29:13.85]    在一個企業(yè)呆的時間長了

[29:16.41]    就被這個企業(yè)同化了嘛

[29:18.68]    就被這個企業(yè)融化了吧

[29:20.66]    融化了之后

[29:21.46]    他整個的思維

[29:22.78]    那么就和整個企業(yè)是一樣的

[29:25.49]    這樣你企業(yè)招聘的時候

[29:27.23]    可能會產(chǎn)生這樣的問題

[29:29.58]    最后一個

[29:30.56]    由于操作不公平

[29:33.66]    你會造成內(nèi)部矛盾的

[29:35.38]    就是在操作的過程中間

[29:37.25]    你怎樣去操作

[29:38.51]    才能是公平的 各位

[29:40.16]    好 接下來我會詳細(xì)地給大家

[29:42.12]    講這個問題

[29:43.00]    包括內(nèi)部招聘的流程問題

[29:45.14]    我們說第二個渠道是什么

[29:47.85]    是外部招聘

[29:48.94]    那么外部招聘它也有它的缺點(diǎn)

[29:51.04]    它也有它的優(yōu)點(diǎn)

[29:52.69]    那么它的優(yōu)點(diǎn)是什么

[30:08.22]    尤其是我們中國的人才市場

[30:10.57]    各位 那很豐富

[30:11.83]    我們中國就是

[30:12.85]    人多

[30:14.09]    而且人才也多

[30:16.26]    所以這個來源比較廣

[30:17.64]    有利于我們招聘到高質(zhì)量的人才

[30:20.61]    再一個有利于組織創(chuàng)新

[30:22.32]    從而產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)

[30:25.80]    利于組織的創(chuàng)新 各位

[30:28.11]    因為你從外邊進(jìn)來人之后

[30:31.32]    在企業(yè)里邊他就可能會造成

[30:35.85]    相互競爭的

[30:37.96]    他們自己也能夠做得很好

[30:42.34]    各位

[30:43.00]    因為這就是一個什么

[30:44.26]    鯰魚效應(yīng)

[30:45.28]    說日本有一種魚叫沙丁魚

[30:47.89]    這種沙丁魚很昂貴的

[30:49.78]    那些漁民從海里邊

[30:52.23]    打出來這個魚之后

[30:53.56]    運(yùn)到地方去賣

[30:54.83]    剛開始的時候他們結(jié)果發(fā)現(xiàn)什么

[30:57.10]    他們發(fā)現(xiàn)這個魚運(yùn)到地方之后

[30:59.15]    死了很多

[31:00.97]    為什么會死呢

[31:02.58]    他們就在考慮

[31:03.88]    后來就有一個很聰明的漁民

[31:05.91]    他就發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象

[31:07.37]    他在運(yùn)那個沙丁魚的時候

[31:09.06]    他就說沙丁魚的天敵是鰱魚

[31:11.50]    他就在那個沙丁魚里邊放了

[31:14.14]    兩條鰱魚

[31:16.15]    有一次

[31:18.88]    運(yùn)到市場上之后

[31:20.46]    他一看  哎喲

[31:21.09]    這些沙丁魚沒有死的

[31:25.15]    為什么

[31:25.97]    因為死的都被鰱魚吃掉了嘛

[31:29.51]    通過這個鰱魚效應(yīng)

[31:31.66]    各位

[31:32.48]    在企業(yè)里邊我們也應(yīng)該這樣做啊

[31:34.84]    你只有通過這樣做

[31:36.49]    那么我們的企業(yè)

[31:37.87]    才有活力呀

[31:39.90]    就像我們大家還知道

[31:42.19]    有這樣一個故事

[31:43.14]    說森林里邊的狼醫(yī)生

[31:45.41]    說森林里邊有鹿群

[31:49.11]    這些鹿群每天在這個森林里邊生活

[31:52.55]    好

[31:53.38]    人們發(fā)現(xiàn)

[31:55.08]    它最大的天敵是狼

[31:58.89]    狼在

[32:00.53]    狼在的時候

[32:02.14]    這些鹿群很多

[32:05.94]    在生存的時候遇到了生存危機(jī)

[32:10.00]    有人就建議

[32:11.76]    說為了保護(hù)這些鹿

[32:13.81]    我們干脆把狼就攆走吧

[32:15.82]    有人就把狼攆出了森林

[32:18.31]    攆出森林之后結(jié)果發(fā)現(xiàn)

[32:21.94]    這些鹿數(shù)量

[32:24.15]    不但沒有上漲

[32:25.84]    而且體質(zhì)在不斷地下降

[32:30.10]    為什么

[32:31.15]    因為森林里邊沒有狼了

[32:33.20]    而且這些鹿就懶散了嘛

[32:35.21]    一懶散

[32:36.68]    也不很快地跑了

[32:39.46]    也不鍛煉身體了

[32:40.88]    它的體質(zhì)(的)就下降了嘛

[32:42.39]    老死的 病死的就很多

[32:45.19]    這個時候

[32:45.94]    有人就突然想起了狼

[32:48.21]    有人說為了給狼

[32:50.00]    為了給這個鹿治病啊

[32:53.21]    我們還是把狼給請回來吧

[32:55.26]    結(jié)果他們又把狼請回來了

[32:57.67]    這也是一種什么

[32:59.03]    造成一種內(nèi)部的競爭機(jī)制啊 各位 

[33:01.59]    這些都是我們進(jìn)行外部招聘的時候

[33:04.03]    有這樣的好處

[33:05.06]    但是我們在進(jìn)行外部招聘的時候

[33:06.81]    同時也有缺點(diǎn)

[33:07.86]    什么缺點(diǎn)

[33:08.47]    第一 我們選擇的幅度比較大

[33:11.00]    也就是說時間周期比較長

[33:13.35]    再一個當(dāng)我們招聘這個人之后

[33:15.10]    他來到我們的企業(yè)之后

[33:16.53]    他進(jìn)入角色就比較慢

[33:18.85]    由于我們對這個人

[33:21.05]    對招聘的人了解比較少

[33:22.93]    因此有時候

[33:24.49]    風(fēng)險就比較大

[33:26.15]    就是決策的風(fēng)險就比較大

[33:27.83]    比方說我們現(xiàn)在很多

[33:29.20]    尤其是招聘一些中高層管理者

[33:31.43]    我們都去獵頭公司進(jìn)行獵頭

[33:33.52]    獵頭的話我們花了大量的招聘的成本

[33:37.55]    由于我們了解的少

[33:39.38]    這個人突然招錯了怎么辦

[33:41.51]    就給我們企業(yè)造成什么

[33:43.05]    決策的風(fēng)險了

[33:44.54]    再一個

[33:45.50]    這就是招聘的成本還比較大

[33:49.30]    影響內(nèi)部員工的積極性

[33:51.91]    有一點(diǎn)

[33:52.57]    就是比方說我們有管理者

[33:54.21]    你都從外邊招聘

[33:55.22]    來了管理者你都從外邊招聘

[33:56.79]    這樣的話會影響我們內(nèi)部員工的

[33:59.12]    一個工作的積極性

[34:01.54]    好 我們接著看

[34:04.07]    內(nèi)部招聘的方法

[34:05.78]    各位

[34:16.88]    另外內(nèi)部招聘你要嚴(yán)格按照

[34:20.68]    規(guī)定的流程去做

[34:22.63]    科學(xué)的一個流程去做

[34:24.63]    就能夠

[34:25.99]    才能夠做好

[34:28.10]    才能夠做到這三公

[34:29.67]    哪些流程

[34:30.41]    第一個

[34:51.25]    關(guān)鍵的問題是

[34:52.40]    當(dāng)個人申請或者部門推薦之后

[34:55.91]    我們需要做的

[34:57.18]    要進(jìn)行公開的競聘 各位

[35:00.07]    你這個競聘必須是公開的

[35:02.78]    而且這個標(biāo)準(zhǔn)的制定

[35:05.46]    必須是公平的

[35:07.26]    通過競爭之后

[35:10.47]    我們才可以做什么事情 各位

[35:12.77]    才確定錄用

[35:13.91]    才確定錄用

[35:16.12]    然后呢我們才可以給他辦理

[35:18.55]    工作應(yīng)用的關(guān)系

[35:20.44]    下發(fā)內(nèi)部招聘的一個通知

[35:25.96]    最后給他辦理一宗的關(guān)系

[35:28.60]    他到新的崗位去報道

[35:30.16]    就是說我們在進(jìn)行內(nèi)部招聘的時候

[35:32.46]    我們必須堅持這樣的一個

[35:34.02]    科學(xué)的流程

[35:34.95]    我們才能夠把內(nèi)部招聘做得更好

[35:38.02]    那么接下來我們外部招聘的渠道

[35:40.34]    如何去選擇

[35:41.77]    外部招聘

[35:43.21]    有很多渠道

[35:56.45]    那么這些都是我們

[35:57.48]    說進(jìn)行外部招聘的一個渠道

[36:01.23]    那么在這些渠道里邊

[36:02.63]    到底哪些渠道是好的渠道呢

[36:04.38]    你招聘不同的人

[36:05.93]    可以用不同的渠道

[36:07.99]    比方說你說你招聘

[36:09.77]    基層的員工

[36:11.33]    那么你可以采取校園招聘

[36:13.64]    你可以采取網(wǎng)絡(luò)招聘

[36:16.08]    你可以去招聘會

[36:17.44]    采取這樣的模式

[36:18.59]    如果說你要招聘高級的管理者

[36:22.07]    各位

[36:23.10]    那你就要利用人才的獵頭了

[36:26.30]    你就不要到

[36:28.02]    人才交流中心招聘會上去招聘了

[36:31.49]    因為高級人才

[36:32.95]    他是不去人才交流中心的

[36:35.83]    他也不去招聘會的 各位

[36:37.88]    交流人才他們都干什么

[36:39.56]    他們沒事的時候干什么

[36:42.10]    他們沒事的時候?qū)W習(xí)

[36:44.23]    因此 各位

[36:45.67]    我們在進(jìn)行外部招聘

[36:47.24]    想招聘高級人才的時候

[36:48.77]    還有一個渠道

[36:50.26]    就是各類培訓(xùn)班

[36:52.59]    你去挖掘

[36:54.27]    你沒事兒的時候

[36:58.36]    休息的時候

[36:59.80]    你去參加一些公司的公開課

[37:02.72]    參加去這些培訓(xùn)班

[37:04.73]    到這些培訓(xùn)班里邊去挖掘

[37:06.86]    有一次我去一家企業(yè)

[37:08.99]    去做內(nèi)訓(xùn)的時候

[37:10.25]    那個老總很驕傲地跟我講

[37:11.69]    中午他們幾個人陪我吃飯

[37:13.25]    很驕傲地跟我講

[37:14.26]    他說閆老師

[37:14.95]    你知道這個人

[37:15.87]    這是我的財務(wù)總監(jiān)

[37:17.28]    這個人是我的人力資源總監(jiān)

[37:19.28]    你認(rèn)識了

[37:20.16]    說這個人是我的這個生產(chǎn)部的總監(jiān)

[37:22.65]    你說這幾個人我都是在哪個地方

[37:24.49]    搞過來的嗎

[37:25.62]    我在哪兒

[37:26.19]    他說我們

[37:27.57]    我都是在那些總裁班里面

[37:30.32]    我都是在那些培訓(xùn)班里邊

[37:32.96]    把他們搞回來的

[37:34.50]    他說

[37:35.58]    而且我挖他們幾個的時候

[37:38.99]    哎呀 我也沒有花那么多錢

[37:41.42]    因為我沒有找獵頭公司

[37:43.50]    找獵頭公司要花錢的

[37:44.96]    這樣我還不花錢

[37:45.99]    這是招聘

[37:47.59]    尤其是招聘高級人才 各位

[37:49.38]    給大家提的一個建議

[37:50.80]    很好的一個渠道

[37:53.21]    好 下邊我們再看招聘的流程

[37:55.43]    最可能的誤區(qū)

[37:56.51]    我們在招聘的過程中間

[37:58.08]    我們招聘的流程

[37:58.97]    第一個

[38:08.09]    空缺了之后

[38:09.25]    那么我們再向人力資源部提出

[38:12.64]    這樣的空缺的申請

[38:14.35]    在提出申請之前

[38:16.26]    關(guān)鍵的問題我們第二步要做好 各位

[38:18.10]    就是你如何彌補(bǔ)這個空缺

[38:20.84]    這個崗位上的人走了

[38:22.95]    那么我們?nèi)绾稳浹a(bǔ)啊

[38:24.98]    彌補(bǔ)的時候我們兩個渠道

[38:26.64]    第一個渠道就是招聘嘛

[38:27.91]    第二個渠道就不招聘嘛   

[38:29.21]    就是不招聘我們可以想

[38:31.21]    就是如果說我們改變改變工作流程

[38:33.71]    可以不可以把這個空缺的崗位

[38:35.47]    給彌補(bǔ)出來

[38:36.64]    或者說

[38:37.47]    我們的員工現(xiàn)在的工作任務(wù)

[38:39.40]    是不是就飽和了

[38:40.45]    如果不飽和的話

[38:41.44]    讓他們加加班

[38:42.29]    這個問題是不是就搞定呢

[38:44.45]    再一個

[38:45.30]    我們還有什么

[39:31.57]    就是我們在進(jìn)行招聘的時候