第一課時 團隊執(zhí)行力的三種思維
1、責任思維:責任心是根源
a.職場通病:這不是我的錯,遇到問題歸因于外
b.內(nèi)向思維:我是一切問題的根源,有錯都是我的錯
c.負責任才能擔重任,責任創(chuàng)造卓越;
d.魔鬼出于細節(jié),執(zhí)行從點滴做起;
2、結(jié)果思維——用成果說話
a、交換原則:用成果交換,用成果算賬
b、鏡子原則——你是誰不重要,你做的事最重要
c、底線原則——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說話
d、價值原則:做企業(yè)的資產(chǎn),不做企業(yè)的負債
e、外包原則——結(jié)果說明價值,結(jié)果交換薪酬
3、狼性思維——優(yōu)勝劣汰的機制
a.叢林法則:優(yōu)勝劣汰,弱肉強食
b.專注法則:聚焦才能燃燒
c.危機法則:危機感是營造出來的;
d.團隊法則:團隊利益高于一切;
第三課時 團隊執(zhí)行力的八個維度
1.從傳達型到落實型轉(zhuǎn)變—承上啟下去執(zhí)行
2.從被動型到主動型轉(zhuǎn)變—積極主動去執(zhí)行
3.從避責型到守責型轉(zhuǎn)變—承擔責任去執(zhí)行
4.從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變—把握重點去執(zhí)行
5.從知情型到知心型轉(zhuǎn)變—協(xié)同配合去執(zhí)行
6. 從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變—帶動團隊去執(zhí)行
7. 從面子型到原則型轉(zhuǎn)變—堅守原則去執(zhí)行
8. 從保守型到創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變—開放心態(tài)去執(zhí)行
第四課時 團隊執(zhí)行力的三大關(guān)鍵
一、執(zhí)行力的三大關(guān)鍵按鈕
1、聽話照做——服從是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
2、迅速行動——行動力是制勝的關(guān)鍵
3、拿到成果——拿到成果是執(zhí)行的方向
二、執(zhí)行力的三個障礙
1、自我——本位主義;
2、自大——老大主義;
3,自私——利己主義;
三、團隊執(zhí)行力的四大基因
1、沒有借口——不找任何借口
2、沒有條件——沒有條件創(chuàng)造條件
3、沒有抱怨——抱怨不如改變
4、沒有不可能——永不放棄的行動
第五課時 團隊執(zhí)行力三大系統(tǒng)
1、溝通執(zhí)行力——有效溝通保障執(zhí)行力
一、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋;2、匯報工作談結(jié)果;3、請示工作談方案;
4、發(fā)表建議講方法;5、解釋委屈要合理;
二、如何進行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協(xié)作 3、適當妥協(xié) 4、負荊請罪
5、爭取外援 6、變換方式 7、體諒對方 8、雙贏溝通
三、如何與下屬溝通?
1. 下達命令,指示清楚; 2.反向確認,有效反饋;
3. 接近下屬,分享信息; 4.征詢意見,參與決策;
2、法制執(zhí)行力——規(guī)章制度保障執(zhí)行力
1.組織需要規(guī)矩——沒有規(guī)矩,不成方圓
2.情景課程:孫武練兵——將帥之道乃令行禁止
3. 嚴格的紀律是勝利的保證——像軍隊學管理
4.遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來遵守的
5.解析制度的熱爐原則
a.警示性 b.及時性 c.一致性 d.對事不對人
6. 如何讓制度執(zhí)行落實
a.制定制度從下而上——溝通達成共識
b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導以身作則
3、過程管控力——過程管控保障執(zhí)行力
第一步:明確責任人
1、讓責任落實在執(zhí)行人身上
2、沒有理解就沒有真正的執(zhí)行力
3、防止執(zhí)行過程中的反授權(quán)
第二步:明確執(zhí)行流程
1、人員流程——用正確的人,選對人才能做對事
2、戰(zhàn)略流程——做正確的事,把握正確的方向
3,運營流程——把事做正確,不折不扣完成任務(wù)
第三步:明確執(zhí)行措施
1、執(zhí)行規(guī)則要到位——執(zhí)行力是逼出來的
2、責權(quán)清晰不錯位——做好分內(nèi)該做的
3、依法辦事不越位——不要越權(quán)代勞
4、履行職責不缺位——在其位要謀其責
5、遇到困難要補位——關(guān)鍵時刻頂上去
第四步:明確執(zhí)行監(jiān)督
1、過程管控,管好過程才能管好結(jié)果
2、既要放權(quán),又要監(jiān)督
3、沒有監(jiān)督,是不負責的授權(quán)
第五步:明確執(zhí)行獎懲
1、獎勵是風向標
2、獎優(yōu)罰劣,獎罰不過夜
3、獎勵要舍得,懲罰要狠心
4、獎勵從下至上,懲罰從上至下
第六課時 打造執(zhí)行型團隊
一、識才之眼——如何甄別不同類型的人?
a. 能力好,態(tài)度好——精品
b、能力差,態(tài)度好—半成品
c、能力好,態(tài)度差—危險品
d、能力差,態(tài)度差——廢品
2、用才之能——如何使用不同類型的人?
a. 對能力較強的人
b、對任勞任怨的人
c、對能力較弱的人
d、對犯小錯誤的人
3、育才之法:如何培育不同類型的人?
a. 一等人,不用教
b、二等人,靠感召
c、三等人,靠嚴教
d、四等人,棍棒教
4、勵才之道——如何激勵不同類型的人?
1、物質(zhì)激勵——以物質(zhì)吸引人
2、榜樣激勵——以榜樣引領(lǐng)人
3、精神激勵——以情感凝聚人
4、愿景激勵——以事業(yè)激勵人