劉新苗/描慧咨詢撰稿
根據(jù)描慧咨詢2014年度對員工滿意度調查報告顯示,員工選擇用人單位的首要因素就是薪酬福利要好。但是我們經(jīng)常與企業(yè)業(yè)主們進行交流發(fā)現(xiàn),不斷給員工增加直接的貨幣薪酬,不僅給企業(yè)帶來很大的負擔,而且很可能給內部造成很大的不公平,同時員工并沒有因為薪酬增加而給企業(yè)的貢獻而增大。薪酬的調整是企業(yè)老板心里最大的愁。如果不增加薪酬,優(yōu)秀人才很難找到,甚至企業(yè)內部優(yōu)秀人才也會流失,因此這是擺在企業(yè)領導心里永遠的一道難題,如何破解這道難題,需要進行綜合性考量。
薪酬是指企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻,包括員工實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、知識、技能、經(jīng)驗以及相應創(chuàng)造性的回報。主要包括來自工作本身的的報酬,如工作環(huán)境、工作本身等,另外就是外在的勞動報酬也就是貨幣性勞動報酬,如工資、獎金、期權、股票及基本的相關福利等。
當前企業(yè)薪酬設計主要在理論上強調薪酬對外具有競爭性、對內具有公平性、激勵性以及經(jīng)濟性和合法性。從目前的企業(yè)薪酬狀況來看,國企基本都是薪酬缺乏公平性,與外部民營企業(yè)相比,薪酬遠遠超過民企。而民企、外企的薪酬部分崗位如今也是缺乏競爭性和公平性。其實公平性是企業(yè)薪酬調整中最大的難題,不論企業(yè)性質。因為,在描慧咨詢的員工滿意度調查結果中顯示,員工離職的原因排在第一位的不是薪酬,而是歸屬感和公平感。因此,讓薪酬做到公平性具有非常重大的意義。
描慧咨詢認為,薪酬設計應該體現(xiàn)三大價值:1.員工自身的價值,在這部分價值中主要體現(xiàn)學歷、職稱、職業(yè)資格的價值.2.崗位的價值:職務、技能、崗位。3.貢獻價值:績效、提成、期權、股票等。只有這三大價值相結合才能真正讓薪酬具有公平性。
對于科學的薪酬設計,描慧咨詢提出以下建議:
一.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定薪酬策略。根據(jù)企業(yè)的實際情況,制定相應的企業(yè)薪酬水平策略。到底企業(yè)在薪酬水平策略上是走市場領先型還是成本導向型、混合薪酬策略等水平策略,我們建議需要結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,采取相應的薪酬策略,需要與企業(yè)的薪酬支付能力相對應,參考企業(yè)實際經(jīng)營情況,決定薪酬水平,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡;合理控制人工成本,確保企業(yè)產品和服務的市場競爭力。
二.梳理崗位說明書,進行科學的定崗、定員、定編工作。崗位說明書是所有人力資源管理模塊的最基礎的工作,對其他人力資源模塊的工作有著重要的作用。但是,在實際工作中,當前大部分企業(yè)工作說明書都是在走形式,而且在當初崗位說明書制定中都是部門領導拍腦袋拍出來的,與實際崗位相脫節(jié),最后就很難實施下去,特別是定崗、定員、定編的工作。
三.進行薪酬調查,進行對標管理。通過各種手段和方式進行薪酬調查。在行業(yè)內或崗位之間找對標,看看企業(yè)關鍵性崗位薪酬是否對外具有競爭性,這個工作在薪酬設計中非常重要。
四.進行任職角色標準界定,進行崗位評價,與職業(yè)發(fā)展通道相結合。薪酬一定需要與職業(yè)發(fā)展通道相結合,根據(jù)企業(yè)的特點進行寬帶或者寬帶寬幅薪酬,科學界定任職角色描述和崗位評價。在崗位評價中一般采用的方法有要素計點法、海氏評價法,這些方法需要根據(jù)崗位和企業(yè)的特點進行使用。針對不同的職系設計晉升通道,鼓勵不同專業(yè)人員專精所長;
五.在薪酬架構設計上對于內部公平性可以通過職位分析、職位描述、職位評價去實現(xiàn)。在外部競爭性上主要通過薪酬調查、市場定義、薪酬政策線去實現(xiàn)。激勵性主要通過績效、能力、資歷去實現(xiàn)。對員工的貢獻給予相應的回報,激勵員工高效工作;
六、.以崗定薪,實現(xiàn)薪酬與崗位價值掛鉤,從我國傳統(tǒng)的職務工資中向崗位工資中轉移;以績效(提成)工作、能力(崗位職務、技能)為導向進行組合薪酬,注重員工短期績效與長期績效相結合;
七. 做好薪酬調整前的準備工作和溝通宣傳;因為薪酬的調整是一件非常敏感性的問題,牽一發(fā)動全身,因此務必做好薪酬的調整工作,最起碼保證員工的原有利益不受損害的前提下進行。
八. 通過薪酬制度和薪酬管理,將員工利益與企業(yè)目標相聯(lián)系,促進企業(yè)文化建設;只有通過薪酬和企業(yè)發(fā)展目標相結合,才能真正實現(xiàn)員工和企業(yè)之間的共贏,這才是勞資關系的重點所在。
總之,薪酬管理是一門藝術和科學。由于當前企業(yè)老板不懂薪酬設計的藝術,HR對薪酬設計的技術了解不深入,造成企業(yè)的薪酬中的顯性成本和隱性成本極大的浪費,而且還很可能引起勞動爭議的糾紛。如果企業(yè)對薪酬體系設計有想法,自己又難以實現(xiàn),不妨與外部咨詢機構進行合作。描慧咨詢愿意利用多年的實踐經(jīng)驗和成功案例為您的企業(yè)管理助力,幫助企業(yè)成長。(劉新苗/描慧咨詢)