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管理教練培養(yǎng)PTMC、領導力
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方光華:西點如何培養(yǎng)領導者?
2016-01-20 40684
據(jù)說有一組數(shù)字:二戰(zhàn)后,在世界500強企業(yè)里,美國西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1,000多名,副董事長有2,000多名,總經(jīng)理、董事一級的5,000多名,超過美國任何一所商學院。在中國有人統(tǒng)計過,截至2004年底,在中國營業(yè)額排名前500位的企業(yè)中,具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。這恐怕也是中國商學院比不了的。 軍校和軍隊是如何來培養(yǎng)商業(yè)領導人 榮譽法則規(guī)范德行 對于成功的領導者而言,并沒有固定的領導模式:張揚的、低調(diào)的、果敢的、謙遜的……,但是,可信賴的領導力具有共同的標準,那就是道德原則、高尚品德和無私奉獻(P10)。西點對領導力的培養(yǎng)就是首先從對德行的約束開始的:在美國所有的財富500強企業(yè)中,人們學到的都是行為準則。而在西點,人們學到的是品德。 雖然商學院也強調(diào)品德,但它顯然沒有西點執(zhí)行的徹底---不僅因為大部分的商學院還沒有與品德相關(guān)的課程,同時它也缺少相應的懲罰機制規(guī)范學員的行為。在西點,對新生進行品德約束的是榮譽法則,它要求軍校學員"不說謊、不欺騙、不偷竊,也不容忍有此惡行的人"。對觸犯榮譽法則的學員,軍校有最嚴厲的處罰措施:"榮譽聽證會更像是一場審判,指控觸犯法則要求提供所有證據(jù),辯護也同時展開。最后,由榮譽委員會作出結(jié)論。如果行為屬實,犯錯的學員將被軍校開除。" 除了以上四條以外,西點針對低年級和高年級學生對價值觀認識的不同,設計了不同的道德教育內(nèi)容。對新生的德育首先從"大義"的培養(yǎng)開始。而給高年級學生加深了課程難度,主要通過個案研究和角色扮演法,鍛煉學生在道德沖突的情境下的決策能力。 空杯心態(tài)從零開始 商學院的老師經(jīng)常抱怨學生以封閉的心態(tài)上課,在沒有把心完全敞開之前,是很難學到新的東西的。為了讓學員有更好的學習效果,在真正的領導課開始之前,西點所做的就是給全體新學員洗腦。這樣做的目的就是使他們忘記過去,以更好的心態(tài)重新學習新的行為方式。 "洗腦"的第一步,是強調(diào)"白板"(tabula rasa)的重要。作者以自己的親身經(jīng)歷向讀者證實,當新生進入西點的一刻起,承認自己的一無所知才是唯一重要的事實:"他命令我'放下手提箱'。我彎下腰,把手提箱放在地上。'不,混蛋,'他說,'我說放下你的包'。這次,我彎下腰,在手提箱離地兩英寸時'放下'。這個過程重復了無數(shù)次,直到我松開手指,讓手提箱落下,沒有多余動作。他才滿意。(P10) 這種"放包儀式"是每個新生都必須經(jīng)歷的。嚴苛的制度使得學生不得不放棄從前的成功,忘記什么叫做自鳴得意。一切均從頭學起:說話、吃飯、穿衣,通過對自己行為的重新規(guī)范,新生學會了怎樣自制,并強迫他們不得不學習新的行為方式。 除此之外,在新生接收日,軍校就剝奪了學員的個人屬性:姓名以及對個人時間的支配權(quán)。學生只是在不斷地執(zhí)行中完成自己社會屬性的職能。只有在這種條件下,他們才能以100%的精力完成既定的任務。 循序漸進步步領導 大多數(shù)管理類院校只傳授商業(yè)基礎課程,最多包括管理理論內(nèi)容。而這些功能性課程并不能教會學生什么是領導,如何去領導。西點有一個"漸進領導系統(tǒng)"。在這個系統(tǒng)中,有突出能力和發(fā)展?jié)摿Φ娜藢u次擔任所有職務,并最終成為整個學生兵團約4,000人的領導者。這一體系能讓學員在不同的領導職位上得到鍛煉,它具體表現(xiàn)為學校為一至四年級的學生分設了不同級別的領導力培養(yǎng)計劃。 新生進入學校的第一年,接受和執(zhí)行命令是他們每天的任務;到了二年級,學生必須對一至三名新生負責,開始擔任小隊長的角色,以此鍛煉面對面的領導能力;第三年里,學員被提升為"中層管理地位",即班長,通常要負責整個班的行動;最后一年,學員將作為決策主管級領導,可以帶領一個約40人的排,150人的連,還可以帶領有400多人的營, 甚至是有4,000人的軍團。 可以看出,西點的領導力培養(yǎng)方式是在實踐當中逐步升級的。一方面,它彌補了傳統(tǒng)管理院校只教授知識而沒有實踐的弊端;另一方面,它的漸進式培養(yǎng)方法也給學員提供了一個從基礎事務做起的發(fā)展方向。
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