培訓(xùn)年卡，想說愛你不容易 今天有一家培訓(xùn)機構(gòu)咨詢關(guān)于培訓(xùn)年卡推行的意見，不禁引發(fā)了以下思索。 現(xiàn)在很多培訓(xùn)機構(gòu)都有推出培訓(xùn)年卡，也有叫學(xué)習(xí)卡，也有叫王牌卡等等，不一而足。推行年卡的目的，無非是穩(wěn)定客源，占領(lǐng)市場，提升整體銷售額。但隨著推出年卡的機構(gòu)越來越多，在年卡的競爭上，也就越來越白熱化。對于企業(yè)而言，反而越來越不熱衷于此。 總結(jié)原因，如果培訓(xùn)機構(gòu)要想把年卡推行好，建議要考慮以下因素： （1）課程的實戰(zhàn)性 現(xiàn)在的企業(yè)都是越來越務(wù)實，尤其是華南這邊的企業(yè)，非常注重實際。 辦培訓(xùn)年卡動輒上萬，對于企業(yè)來說，也是一筆不小的培訓(xùn)費用。所以在培訓(xùn)課程的設(shè)置上，不能空洞，一定要貼近實戰(zhàn)，對企業(yè)有幫助，課程有吸引力，企業(yè)才會覺得花這個錢值。 （2）課程體系的完整性和延續(xù)性 辦年卡的培訓(xùn)機構(gòu)很多，但如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，辦了就來上幾次，那就沒有任何意義了。 在課程設(shè)置上，要由易到難，由淺到深，各個階段各個層級的完整課程體系設(shè)置，那企業(yè)的選擇面才會廣，課程上起來也會有延續(xù)性。 （3）優(yōu)秀師資的選擇與整合 再優(yōu)秀的老師都不是萬能的，萬能的老師只能是萬金油，什么都蹭一點，但什么問題都解決不了。 每個老師都有自己的核心課程和相對弱勢的地方，如果要想滿足眾多企業(yè)和我們完整課程體系的需求，必須要有一批互補所長的優(yōu)秀師資進行整合，才能發(fā)揮每個人各個板塊的長處，達到整體的滿意。 筆者曾耳聞目睹一個在業(yè)內(nèi)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)軍人物的培訓(xùn)機構(gòu)，可以說年卡的推行也是做的非常好的，但現(xiàn)在就有許多老學(xué)員反應(yīng)師資單一，課程內(nèi)容頻頻重疊，企業(yè)辦卡的熱情也在逐漸消退。老學(xué)員產(chǎn)生厭倦，新學(xué)員產(chǎn)生疑慮。 （4）售后服務(wù) 企業(yè)辦培訓(xùn)年卡批一次經(jīng)費很容易，但對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，并不是辦完卡生意就做完了。 恰恰相反，培訓(xùn)年卡反而是企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)深度溝通的一個契機，如果合作愉快，能夠通過日常的深入溝通了解企業(yè)的深度需求，那有可能接下來衍生更多的內(nèi)訓(xùn)項目、咨詢項目。一方面是培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)的拓展；另一方面也對企業(yè)有系統(tǒng)的幫助，因為了解深入，肯定會比臨時外聘的其他機構(gòu)要好溝通很多。也更符合企業(yè)的需求。 （5）建立特有的培訓(xùn)文化 創(chuàng)辦年卡以后，我們的企業(yè)學(xué)員是來持續(xù)性參加課程的，在一年的時間里，同一批人可能會來光顧很多次，一方面熟悉后容易溝通，但另一方面因為聽課多，師資也有限的話，很容易產(chǎn)生培訓(xùn)疲勞。 所以要建立特有的培訓(xùn)文化，在培訓(xùn)開課，下課，散場等每個環(huán)節(jié)加入特有的風(fēng)采，還可以在課程中加入對年卡學(xué)員特有的獎勵和激勵機制，激發(fā)學(xué)員的參與性，營造學(xué)習(xí)家園文化，讓他們感受到作為老學(xué)員的榮譽和榜樣，用感情來進行維系。