從來(lái)都沒(méi)有一次成型的產(chǎn)品。如果你想要吸引到持續(xù)的需求，那么就要從產(chǎn)品上市那一天起，不斷完善你的精進(jìn)曲線(xiàn)——《需求》作者：亞德里安?斯萊沃斯基

為何很多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型會(huì)失敗，好像恐龍滅亡一樣，很多項(xiàng)目戛然而止？主要的原因，除了延續(xù)性創(chuàng)造在過(guò)度滿(mǎn)足的市場(chǎng)中難以取得效果之外，還有其他的案例和原因沒(méi)？

我們傳統(tǒng)企業(yè)使用延續(xù)性創(chuàng)新策略——制定嚴(yán)密的計(jì)劃、可靠的戰(zhàn)略、以及深入的市場(chǎng)分析、龐大的數(shù)據(jù)量表，非常抱歉，這僅僅只能用于延續(xù)性創(chuàng)新，而并不適合于互聯(lián)網(wǎng)這種高度的確定性以及所帶來(lái)的突破性創(chuàng)新發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)化的顛覆性創(chuàng)新中，包含了太多的不確定性——我們不知道顧客在什么地方，不知道顧客有什么變化，也不知道顧客潛在需求是什么，反正看起來(lái)是一問(wèn)三不知。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新過(guò)程，變得如此難以捉摸和難以預(yù)測(cè)的時(shí)候，老的方式就別奢望能取得好的結(jié)果，因?yàn)樗緹o(wú)法勝任突破性創(chuàng)新的工作。

跟著感覺(jué)走。當(dāng)傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式無(wú)法擺脫困境之后，一些老大們干脆放手一搏、撒手不管了，或者采取機(jī)關(guān)槍策略——掃射出去總能命中，而不是狙擊手策略。

完全把自己當(dāng)做喬布斯第二，跟著感覺(jué)走，讓互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程自己去找發(fā)展，產(chǎn)品一大堆沖出去，一把銀針撒出去，盲目的沖向市場(chǎng)，命中就命中，沒(méi)有命中就收工，成功率想想也高不到哪里去？

最后失敗的占多數(shù)，成功的好像是一種偶然，這種無(wú)頭蒼蠅式的突破性創(chuàng)新，在套用延續(xù)性創(chuàng)新的方法之后，更加沒(méi)有方向感。

其實(shí)很多案例的失敗完全可以避免。這些并非完全失敗、可以稱(chēng)之為沒(méi)有完全成功的品牌，還可以提高成功率。但是其創(chuàng)新的管理方式如同火箭發(fā)射，從一開(kāi)始就設(shè)定了非常精密的動(dòng)作指令，其中微小的失誤，都會(huì)導(dǎo)致千里之堤毀于蟻穴的災(zāi)難性后果。

關(guān)鍵是：在這個(gè)變化速度加快的市場(chǎng)，一切不可確定性存在，我們無(wú)法預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的最終認(rèn)知。除非每一個(gè)新產(chǎn)品、每一項(xiàng)技術(shù)賣(mài)點(diǎn)、每一個(gè)差異化特征、每一例市場(chǎng)方案都走出辦公室，在消費(fèi)群體中進(jìn)行改善性的測(cè)試，不停的反饋循環(huán)。創(chuàng)新的成功會(huì)提高很多。

現(xiàn)在回答很多創(chuàng)新為何會(huì)失?。?span style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;">我們的企業(yè)因?yàn)樘晒Γ谶@個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代到來(lái)后，一直使用適合于已知的創(chuàng)新管理方式來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，殊不知充滿(mǎn)了各種不確定性。

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化上應(yīng)該走這樣一條道路：成功者善于拋棄大公司應(yīng)用的傳統(tǒng)產(chǎn)品管理和開(kāi)發(fā)流程，善于結(jié)合敏捷工程和客戶(hù)開(kāi)發(fā)，以不斷的迭代方式建立、測(cè)試和尋找消費(fèi)者認(rèn)知的核心價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破性創(chuàng)新從“未知”到“已知”、從“不確定”到“確定”的轉(zhuǎn)變。

任何創(chuàng)意、點(diǎn)子、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等在未經(jīng)過(guò)測(cè)試之前都是一系列未經(jīng)測(cè)試的假設(shè)條件，急需通過(guò)。任何沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的假設(shè)都是猜想。

任何不確定下的市場(chǎng)驗(yàn)證唯有靠快速的迭代。

從失敗中我們學(xué)到的東西，比從成功里多得多——寶潔公司（Procter& Gamble）前總裁AG Lafley

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，對(duì)于管理者而言，最重要，也是最難做到就是容錯(cuò)性。特別是在大型的傳統(tǒng)企業(yè)中，錯(cuò)誤不僅僅不能容忍，而且會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。

傳統(tǒng)企業(yè)和管理者都偏愛(ài)成功，并致力于減少浪費(fèi)盡量減少錯(cuò)誤。但是對(duì)于茫然的未來(lái)，轉(zhuǎn)型沒(méi)有教科書(shū)、沒(méi)有前人可以遵循的經(jīng)驗(yàn)。試想一下，在互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的高智商壓力下，要尋求一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)突破常規(guī)、絕地反攻的策略或者創(chuàng)意，想一次成型或者不經(jīng)歷失敗是不可能的。

即使是超級(jí)巨鱷阿里巴巴、騰訊，依然有諸多失敗的故事；即使是愛(ài)迪生，經(jīng)歷了礦石一千六百種不同的試驗(yàn)，六千多種植物類(lèi)的炭化試驗(yàn)，才發(fā)明了燈泡；堿性蓄電池，苦心孤詣地研究了近十年的時(shí)間，大約經(jīng)過(guò)五萬(wàn)次的試驗(yàn)，寫(xiě)成試驗(yàn)筆記一百五十多本，方才達(dá)到目的。

你怎能奢望傳統(tǒng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠一次成型一次成功。即使最后失敗，但它依然是激發(fā)成功者靈感的源泉。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以做好任何準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，但是在承受范圍內(nèi)的失敗，足以積累經(jīng)驗(yàn)，贏得下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。我們無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，每一個(gè)隨機(jī)而來(lái)的危機(jī)都會(huì)讓企業(yè)自我改進(jìn)，調(diào)整和優(yōu)化新的戰(zhàn)略。

就如同進(jìn)化一樣，其進(jìn)化的程度是依賴(lài)壓力、隨機(jī)性、不確定性而存在，生物的基因庫(kù)正是利用這種沖擊來(lái)確保優(yōu)勝劣汰，如果沒(méi)有失敗，哪里又有進(jìn)化。為了容納失敗，塔塔集團(tuán)還設(shè)立了年度最佳失敗創(chuàng)意獎(jiǎng)；有的企業(yè)設(shè)立年度失誤獎(jiǎng)，甚至有的企業(yè)為了推薦試錯(cuò)，還設(shè)立了免錯(cuò)金牌。

正如谷歌的文化所說(shuō)：請(qǐng)記住，作為CEO，你還必須是個(gè)CIO（首席創(chuàng)新官）。創(chuàng)新不能被擁有或任命，它需要被允許。命令創(chuàng)意人員讓他們進(jìn)行創(chuàng)新，這不一定有效，正確的方式是放任他們?nèi)プ觥?/span>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的決策和創(chuàng)新，無(wú)須焦慮，只需要試錯(cuò)，在規(guī)模允許的范圍內(nèi)允許失敗，正如在創(chuàng)新領(lǐng)域聽(tīng)到的：快速失敗，從失敗中學(xué)習(xí)。

著名的設(shè)計(jì)公司IDEO的口號(hào)就是：早失敗早成功；維珍公司也認(rèn)為：失敗的能力是一個(gè)核心價(jià)值理念。

一旦要進(jìn)化、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，冒險(xiǎn)和失敗都會(huì)隨之而來(lái)，但是看你怎么看待失敗——失敗可以積累經(jīng)驗(yàn)，至少你會(huì)為下一次冒險(xiǎn)積累知識(shí)，失敗多的人才比成功多的人才更可用；好的失敗會(huì)在資源可承受的范圍之內(nèi)，為繼續(xù)嘗試奠定新的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，你需要不屈不饒，也需要規(guī)避盲目的冒險(xiǎn)、非承受能力之內(nèi)的豪賭，有時(shí)候小賭也能大勝。你需要努力寬容、努力去嘗試，但是不要以付出節(jié)儉為代價(jià)，在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的不確定性沒(méi)有完全解決之前，也沒(méi)有必要下重大賭注。

你應(yīng)該知道容錯(cuò)性的前提：識(shí)別假設(shè)，低成本驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)，有一個(gè)體系和一套方式，使用一系列簡(jiǎn)單、低成本的試驗(yàn)型方法，用快速失敗來(lái)快速學(xué)習(xí)、嘗試那些尚不完美的想法等，進(jìn)而取得頗具吸引力且非常富有啟發(fā)性的突破性進(jìn)展。

來(lái)源：億歐網(wǎng)

作者：王吉斌/譚盾