大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析大客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握大客戶營(yíng)銷(xiāo)的技能提升方法
行動(dòng)建議:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆大客戶營(yíng)銷(xiāo)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:開(kāi)發(fā)大客戶資源成了許多企業(yè)利潤(rùn)的主要保障與突破口。企業(yè)開(kāi)始將大客戶作為自己最主要的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),然而,大客戶營(yíng)銷(xiāo)該怎么做呢?銷(xiāo)售人員在面對(duì)大客戶銷(xiāo)售中層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)難題該怎么解決呢?
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第1講 初識(shí)大客戶
1 客戶需要區(qū)別對(duì)待
2 什么是大客戶
3 大客戶對(duì)企業(yè)的意義
4 經(jīng)營(yíng)大客戶是值得的
分析:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)案例!
解析:大客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:大客戶營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析!
第2講 分析大客戶的采購(gòu)風(fēng)格
1 大客戶的采購(gòu)目的
2 大客戶的采購(gòu)過(guò)程
3 影響大客戶采購(gòu)的六類(lèi)客戶
4 大客戶銷(xiāo)售人員的概念
5 大客戶銷(xiāo)售人員的心態(tài)
6 大客戶銷(xiāo)售人員的紗質(zhì)和能力
討論:大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論!
分組:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:大客戶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第3講 典型大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略
1 不同類(lèi)型大客戶的特征
2 你能否區(qū)分三種類(lèi)型的大客戶
3 內(nèi)在價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略
4 如何降價(jià)最有利?
5 越是高層越在乎細(xì)節(jié)
6 外在價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略
7 不按慣例出牌
8 戰(zhàn)略價(jià)值型大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略
9 雙方實(shí)現(xiàn)共贏
10 大客戶的價(jià)值提升策略
11 巧妙引導(dǎo),使客戶的價(jià)值最大化
分析:領(lǐng)導(dǎo)者大客戶營(yíng)銷(xiāo)做什么?
分析:大客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第4講 思路決定價(jià)值
1 沒(méi)有思路就沒(méi)有出路
2 思路決定價(jià)值
3 企業(yè)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新
4 什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
5 觀念創(chuàng)新的重要性
案例分析:海爾、如家連鎖等
互動(dòng):大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典大客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范
第5講 贏得大客戶
1 認(rèn)識(shí)厲害客戶銷(xiāo)售
2 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效
4 進(jìn)行有效溝通
5 大客戶的異議
6 影響大客戶
7 與大客戶建立關(guān)系紐帶
8 應(yīng)對(duì)大客戶轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商
討論:企業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)的八面金剛
案例:一次失敗的大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈?
第6講 大客戶的管理及維護(hù)
1 大客戶發(fā)展分析
2 發(fā)展的五個(gè)階段
3 構(gòu)建網(wǎng)狀營(yíng)銷(xiāo)模式,深度挖掘客戶價(jià)值
4 優(yōu)勢(shì)對(duì)接客戶最關(guān)注的點(diǎn)
5 大客戶的維護(hù)
6 根據(jù)客戶需求,整合公司資源
分享:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)的新金科玉律!
大客戶營(yíng)銷(xiāo)深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策
大客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)總結(jié)
備注:大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括大客戶營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課、大客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)、大客戶營(yíng)銷(xiāo)講師外派、大客戶營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的大客戶營(yíng)銷(xiāo)解決方案。譚小芳老師的大客戶營(yíng)銷(xiāo)課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!