物流營(yíng)銷技能提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)對(duì)象：物流企業(yè)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員 培訓(xùn)收益： 1.掌握物流營(yíng)銷基本理論； 2.了解物流、物流營(yíng)銷之間的關(guān)系； 3.掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理方法，提升營(yíng)銷技能； 4.掌握物流新產(chǎn)品營(yíng)銷策略，提升物流營(yíng)銷成功率； 5.掌握物流營(yíng)銷服務(wù)技能，全面提升物流營(yíng)銷人員營(yíng)銷技巧！ 培訓(xùn)背景： 物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)作用大，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。物流業(yè)的繁榮發(fā)展需要大批高技能人才的支撐。著名物流營(yíng)銷培訓(xùn)專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程《物流營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》以物流企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合物流企業(yè)的特點(diǎn)和營(yíng)銷的理論，把握“理論夠用、重在實(shí)踐”的原則，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，闡述了物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、方法、策略以及管理，教您如何建立正確的營(yíng)銷理念和開(kāi)展物流營(yíng)銷業(yè)務(wù)？ 培訓(xùn)大綱： 課程導(dǎo)入： 1.物流營(yíng)銷什么？ 2.物流企業(yè)如何營(yíng)銷？ 3.物流營(yíng)銷對(duì)象如何確定？ 4.物流企業(yè)如何去滿足客戶的需求？ 分享：物流營(yíng)銷人員應(yīng)具備那些基本素質(zhì)呢？ 第一部分、物流營(yíng)銷基本理論 一、物流、物流營(yíng)銷和物流營(yíng)銷觀念 1.物流企業(yè)基本業(yè)務(wù) 2.什么是物流營(yíng)銷 3.物流營(yíng)銷的目的、地位和任務(wù) 4.營(yíng)銷觀念 分享：以消費(fèi)者需求為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念 二、物流營(yíng)銷市場(chǎng)分析 1. 物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 2. 客戶分析 3. 競(jìng)爭(zhēng)者分析 三、物流市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1.物流市場(chǎng)細(xì)分 2.物流目標(biāo)市場(chǎng)選擇及策略 3.物流市場(chǎng)的定位 4.物流市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 分享：市場(chǎng)營(yíng)銷4p營(yíng)銷組合策略案例 第二部分、 物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理 一、物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 三、物流市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) 四、顧客關(guān)系管理 分享：企業(yè)滿足客戶需求四原則 案例：某物流企業(yè)如何加強(qiáng)物流客戶關(guān)系管理？ 第三部分、物流產(chǎn)品策略 一、物流產(chǎn)品與物流產(chǎn)品組合 二、物流服務(wù)品牌策略 三、物流產(chǎn)品生命周期策略 四、物流服務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 第四部分、物流服務(wù)營(yíng)銷 一、物流服務(wù)定價(jià)策略 1. 物流服務(wù)定價(jià)概述 2. 物流服務(wù)定價(jià)方法 3. 物流服務(wù)定價(jià)的技巧 二、物流服務(wù)分銷渠道策略 1. 物流服務(wù)分銷渠道概述 2. 物流企業(yè)分銷渠道的 三、物流服務(wù)質(zhì)量 1. 物流服務(wù)質(zhì)量概述 2. 物流服務(wù)質(zhì)量溝通 3. 提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略 第五部分、國(guó)際物流營(yíng)銷 1. 國(guó)際物流 2. 國(guó)際物流市場(chǎng)營(yíng)銷 第六部分、物流營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)總結(jié)