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李鴻誠(chéng):銷(xiāo)售心得:拜訪(fǎng)客戶(hù)看準(zhǔn)“點(diǎn)兒”
2016-01-20 36213

許多人在銷(xiāo)售的時(shí)候,總是不太注意拜訪(fǎng)的時(shí)間,沒(méi)有一點(diǎn)計(jì)劃性,結(jié)果總是不盡如人意,反而惹人家討厭。我在剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)候,去一家公司拜訪(fǎng),由于沒(méi)有和對(duì)方約定具體的時(shí)間,只說(shuō)是下午過(guò)去。所以,在午后1點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就過(guò)去了。結(jié)果,進(jìn)到他們公司一看,大家都剛吃過(guò)午餐在休息,全部一副“懶洋洋”的半臥姿態(tài)。他們老總也正在辦公室打盹,見(jiàn)我去了,可能實(shí)在是太累了,只是揮揮手,意思是讓我在外邊坐一會(huì)兒。我沒(méi)有辦法,只好在外邊的沙發(fā)上等他醒來(lái)。好不容易等他醒來(lái)了,還是一臉的疲憊,大概是早把和我的約見(jiàn)忘到九霄云外了,還問(wèn)我是干嗎來(lái)了。我趕緊表明自己的身份,說(shuō)明來(lái)意??蛇@位老總還是一臉迷迷糊糊的樣子,談了不到10分鐘,就把我打發(fā)出來(lái)了。

    經(jīng)過(guò)這次失敗,我潛心研究了拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)間的確大有講究。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),最好能夠選擇不妨礙客戶(hù)工作的時(shí)間。所以,拜訪(fǎng)客戶(hù)前最好能夠預(yù)約,讓客戶(hù)來(lái)決定什么時(shí)間和你見(jiàn)面,這樣就不會(huì)顯得唐突。如果客戶(hù)沒(méi)有和你具體約定幾點(diǎn),自己就要選擇一個(gè)比較適宜的時(shí)間前去拜訪(fǎng)。一般來(lái)講,在剛上班的時(shí)段不宜拜訪(fǎng),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候客戶(hù)需要布置一下當(dāng)天的工作,你貿(mào)然前去,只會(huì)影響人家的工作,自然也會(huì)影響到拜訪(fǎng)效果。而中午11點(diǎn)以后,由于午餐時(shí)間將至,效果也不是太好,除非你想請(qǐng)對(duì)方吃飯。此外,應(yīng)盡量避免在快要下班的時(shí)候去拜訪(fǎng),大家都著急走,哪有心思和你談?wù)?jīng)事?

    一般來(lái)講,上午10點(diǎn)到11點(diǎn),下午2點(diǎn)到4點(diǎn),這些時(shí)間比較適合前去拜訪(fǎng)。因?yàn)檫@時(shí)候工作基本安排就緒,正是清閑的時(shí)候,有的老總閑得無(wú)聊,巴不得來(lái)個(gè)人陪他聊聊天。這時(shí)你去拜訪(fǎng)他,可以和他多聊一會(huì)兒,相信會(huì)起到很好的效果。

    還要注意的是,如果和對(duì)方約定了時(shí)間,就一定不要失約,現(xiàn)在大家的時(shí)間都很緊張,每天做什么事情,都有一定的安排,你的失約會(huì)影響對(duì)方之后的工作。所以,千萬(wàn)不要失約,這是對(duì)客戶(hù)最起碼的尊重。如果實(shí)在是因?yàn)橐恍┎豢杀苊獾囊蛩兀豢赡馨凑疹A(yù)定的時(shí)間和客戶(hù)會(huì)面,一定要在第一時(shí)間通知對(duì)方,獲得對(duì)方的諒解。

    關(guān)于拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)間,這是我的經(jīng)驗(yàn)之談,從銷(xiāo)售總結(jié)出來(lái)的心得,希望能夠幫助大家少走彎路,獲得銷(xiāo)售的成功。

來(lái)源:優(yōu)優(yōu)培訓(xùn)網(wǎng) 作者:尚豐

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