對(duì)標(biāo)管理推行之QBQ創(chuàng)標(biāo):QBQ創(chuàng)標(biāo)環(huán)的作用
QBQ創(chuàng)標(biāo)環(huán)作為一個(gè)佩戴在手腕上的飾物,其本身并不能發(fā)揮作用。其之所以發(fā)揮神奇功效,主要是利用目視管理的原理,讓佩戴者通過(guò)強(qiáng)化所賦予的意識(shí)來(lái)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
塑造心態(tài):QBQ(QuestionBehindQuestion),問(wèn)題背后的問(wèn)題,由美國(guó)著名作家約翰·米勒于2001年獨(dú)立出版,至今經(jīng)久不衰,先后有超過(guò)1000家組織成功實(shí)踐了QBQ原則。QBQ的核心精髓為:強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任意識(shí),不推諉、不抱怨、不拖延,塑造積極的心態(tài),并且強(qiáng)調(diào)行動(dòng)力。
追求卓越:BenchBuilding(創(chuàng)標(biāo)),廣泛被國(guó)內(nèi)外政府、企事業(yè)單位引入,是標(biāo)桿管理的核心目標(biāo),是企業(yè)追求卓越的重要工具,是組織績(jī)效快速突破和持續(xù)提升的有力工具。BenchBuilding的核心精髓為:首先明確對(duì)標(biāo)方向和目標(biāo),再通過(guò)發(fā)掘、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、固化和沉淀最佳實(shí)踐來(lái)追求卓越,背后要求有一顆冠軍的心。其具備方向、目標(biāo)引導(dǎo)功能,更提供追求卓越的方法(通過(guò)對(duì)標(biāo)快速借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而快速突破獲得成功),具備極高的應(yīng)用價(jià)值。
習(xí)慣(心智模式)修煉:除了本環(huán)所賦予的上述意義之外,佩戴者還可以自己賦予新的意義來(lái)強(qiáng)化意識(shí)、改變心智模式、培養(yǎng)習(xí)慣。如企業(yè)可以在一段時(shí)間內(nèi)賦予其職業(yè)化的內(nèi)涵,使員工強(qiáng)化職業(yè)化意識(shí),提高職業(yè)化水平;個(gè)人可以在一段時(shí)間內(nèi)賦予喝水、運(yùn)動(dòng)等意義,強(qiáng)化相關(guān)意識(shí),養(yǎng)成喝水、運(yùn)動(dòng)等好習(xí)慣,使個(gè)人保持健康狀態(tài)。