好領(lǐng)導(dǎo)者會將團(tuán)隊的人力資源發(fā)揮到最大效能。要做到這一點，你必須了解你的成員，了解他們在團(tuán)隊中的行為變化；了解在團(tuán)隊發(fā)展的各個階段中，各人的反應(yīng)和變化。

·鼓勵團(tuán)隊合作

人類是群體動物，這個個性可以在運動團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)到，運動團(tuán)隊中的各成員自覺地合作、志愿擔(dān)負(fù)責(zé)任，以及支持有利團(tuán)隊整體的決定。要在工作環(huán)境中達(dá)成同樣的合作行為，團(tuán)隊成員彼此間必須克服任何自我防衛(wèi)的傾向，開放心胸。因此，應(yīng)鼓勵成員盡可能多地找時間聚在一起。人類是天生的群居動物，當(dāng)逐漸熟悉各自的技能與能力后，一定會克服剛開始的疏離感。

·了解團(tuán)隊的發(fā)展

一支團(tuán)隊在其生命周期中會成長并作階段性地改變。發(fā)展的過程可分成四個階段：形成、蘊釀、就序、運作。所有團(tuán)隊都會經(jīng)過被拉在一起成立團(tuán)隊的初創(chuàng)階段，這只是個暫時階段，很快就會進(jìn)入“蘊釀”階段。在“蘊釀”階段，成員間彼此都有不確定感及模糊感，有時候可能會具有攻擊性。接著，如果有強而有力的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行任務(wù)的方式能得到共識，此時也就進(jìn)入了“有序”階段，緊接著就是團(tuán)隊在計劃的周期內(nèi)盡全力運作的最后階段

“運作”階段。

·運用管理策略

管理風(fēng)格千變成化，但是要成為管理的常勝軍，提高團(tuán)隊效率，就要視你的管理風(fēng)格是否能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的團(tuán)隊需求和能力。團(tuán)隊管理技巧從專制到自由，什么都有，然而，就算是最有包容心、最會分享權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，也必須有能力掌控團(tuán)隊。堅強的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊合作、團(tuán)結(jié)和有效的根基。

·創(chuàng)立團(tuán)隊

任何計劃的形成階段總是有些許的實驗性，而團(tuán)隊是新主意的最佳實驗場地。雖然每個實驗都應(yīng)以戒慎的心態(tài)來對待以求取成功的機會，但是其中最重要的部分是早期發(fā)現(xiàn)錯誤、早期改正，同時避免懊惱及相互責(zé)備的事情發(fā)生。實驗失敗時的處理方式是團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程中的一部分，它在“形成至運作過程”部分有簡要的敘述。記住在團(tuán)隊的不同發(fā)展階段，解決方法應(yīng)該有所不同。

·解決紛爭

    在團(tuán)隊生命周期中的“蘊釀”階段，紛爭可能會發(fā)生在：

領(lǐng)導(dǎo)者和個別團(tuán)隊成員之間；

領(lǐng)導(dǎo)者和整個團(tuán)隊之間；

成員與成員之間。

這些紛爭可能是情緒上的、關(guān)于事實的、建設(shè)性的、破壞性的、論理的、公開的或壓抑的。以理性及開誠布公代替情緒性的解決方法，盡力解決團(tuán)隊成員間的紛爭。

·適應(yīng)你的角色

在團(tuán)隊的發(fā)展時期，管理者的角色一定會隨之發(fā)生變化。在第一階段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者主要扮演著組織團(tuán)隊的角色；團(tuán)隊安定下來后，角色即變成為顧問或解決問題者；當(dāng)團(tuán)隊開始各就各位時，就需要啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)以維持團(tuán)隊的動力；到了最后的運作階段，則要成為一位輔助者，幫助團(tuán)隊向前推進(jìn)。

·發(fā)展成員的角色

不只是團(tuán)隊的性質(zhì)會隨著時間改變，當(dāng)團(tuán)隊成員以其技能為基礎(chǔ)在團(tuán)隊中發(fā)展時，他們的能力也會隨著團(tuán)隊增長。成員在學(xué)習(xí)如何成為一位團(tuán)隊成員、如何解決問題以及如何成功地與他人合作的過程中，會慢慢地積累經(jīng)驗。你在團(tuán)隊發(fā)展的每一個階段，都要設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、檢討工作方法以及要求團(tuán)隊再提升整體表現(xiàn)的成績。