客戶：無憂培訓(xùn) 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2014/11/15 0:00:00 2014年11月15日，《溝通式管理》在廣州再次開課，本次課程由速贏商學(xué)院執(zhí)行院長廖衍明老師授課。作為速贏商學(xué)院的品牌課程，《溝通式管理》課程一直被業(yè)界好評(píng)。每場(chǎng)課程都學(xué)員爆滿。本次課程雖然距上次開課不足兩個(gè)月，但依然有40余名學(xué)員報(bào)名參課。而廖老師的授課，也發(fā)揮了一貫的高水準(zhǔn)，不負(fù)學(xué)員期望。 這次參訓(xùn)的學(xué)員是初次參訓(xùn)的；也有過于參與過學(xué)習(xí)的。但不論是第一次，還是再次學(xué)習(xí)，大家都在這次的課程中收獲良多。廖衍明老師一開場(chǎng)就以企業(yè)的案例，開啟課程的講授。這種緊貼企業(yè)實(shí)際的授課方式，讓學(xué)員聽得輕松，學(xué)得簡(jiǎn)單。從管理人才缺乏現(xiàn)象的分析，到分解管理者成長路徑，再到破解管理技能難提升的困境。每個(gè)問題的分析和解決之道都不是浮云半空，而是緊貼實(shí)際，一針見血，直指問題所在。 要想做好管理者，關(guān)鍵是明確管理者的定位。廖老師通過兩個(gè)體驗(yàn)式的練習(xí)，讓大家明白了管理者的職責(zé)就是讓所負(fù)責(zé)的工作變得越來越好。接著廖老師又和大家分解了管理者的基本功。而廖老師也將用近兩天的時(shí)間，詳細(xì)和大家分解管理的基本功。 下午的課程廖老師聚焦在部門管理者目標(biāo)達(dá)成的這個(gè)頭疼的問題。不但教給了大家制定目標(biāo)和計(jì)劃的方法。還教了大家如何與上司和下屬有效溝通目標(biāo)的方法。通過簡(jiǎn)單的練習(xí)，大家也在這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)管理的基本方法有了深刻的體會(huì)。兩天的課程剛過一半，但大家已經(jīng)收獲了很多的方法。 速贏商學(xué)院素來主張學(xué)習(xí)效果現(xiàn)場(chǎng)見效。所以在課程開始前，廖老師就讓在座的每位學(xué)員找到管理中的具體問題，通過兩天的學(xué)習(xí)，為每個(gè)問題找到三種以上的解決方法。這種課堂現(xiàn)場(chǎng)找管理難題解決方法的思維，一開始還有部分學(xué)員認(rèn)為是不可思議的。但在半天課程結(jié)束時(shí)，問題的解決方案就被學(xué)員們貼到了問題旁邊。 一天的學(xué)習(xí)，大家不但明白了管理工作關(guān)鍵就是讓負(fù)責(zé)的事情變得越來越好，而且也深深地感受到了只要方法對(duì)路，管理的能力也會(huì)越來越高，管理工作一定會(huì)超著越來越好的方向發(fā)展。相信通過明天的課程，大家還將收獲更多的管理方法，讓管理工作變得更好！ 以下是部分學(xué)員心得： 小清：今天謝謝老師的循循善誘，讓我收獲了很多亮點(diǎn)，最后還留下個(gè)很吸引的懸念很期待明天的內(nèi)容哦。希望粗暴直接的干貨陸續(xù)有來[鼓掌][玫瑰] 楊潔：我是廣州美芝澳的楊潔，今天第一次接觸這個(gè)課程，年中的課程因?yàn)閭€(gè)人原因錯(cuò)過了，現(xiàn)在想想還是挺可惜的，感觸最大的就是很多的事情找到了思路，知道了我們之前很多的問題找不到答案是在出發(fā)時(shí)就出現(xiàn)了錯(cuò)誤，不過還是有一些吸收起來有點(diǎn)困難，留著復(fù)訓(xùn)再來找答案。 Jessie：今天的課程令我耳目一新，尤其是五層次人才成長模型以廖老師嘔心瀝血總結(jié)的高手秘訣:“APEC”令我們這些菜鳥如獲珍寶。廖老師的某些觀點(diǎn)也顛覆了我之前類似培訓(xùn)的觀念，例如“細(xì)節(jié)決定成敗”，“管理就是管理人”。但是本人內(nèi)心還是覺得“細(xì)節(jié)決定成敗”在我們公司目前推行精細(xì)管理上，還是發(fā)揮很重要的作用。請(qǐng)老師多多指教，態(tài)度不端正的立馬改[呲牙][呲牙]。今天的課程還有一點(diǎn)感觸很深，對(duì)待問題一定要有思路，如果只局限于解決問題的方法，而把其他有可能的思路截?cái)?，那就很可惜，也有可能錯(cuò)過可以解決問題的更好方法！ 李利杰：我是廣州美芝澳化妝品有限公司李利杰，今天很開心又見到大家了，[愉快][愉快]，第二次來聽溝通試管理課程，很開心，第一次來聽了課程有點(diǎn)吃不消，第二次聽了讓我比一次好了很多，很多東西都能理解了，找到了問題在哪里，能找到問題解決的方法，期待明天更好的精彩課程。[得意][得意]，好好學(xué)習(xí)[奮斗] 羅會(huì)仍：大家好！我是廣州美之澳羅會(huì)仍，通過今天的學(xué)習(xí)讓我在制定目標(biāo)時(shí)有了方向，和看待事情上多了些角度，老師辛苦了，相信明天的學(xué)習(xí)會(huì)有更多收獲 李曉娜：大家好，我是美芝澳公司的李曉娜，今天也是第一次接觸溝通試管理這個(gè)課程，對(duì)于人員的培養(yǎng)以及目標(biāo)的制定標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)任的概念感觸真真是極深的，很多的知識(shí)還是極懵懂的，再復(fù)試會(huì)努力尋找答案，目前的思路相較之前還是會(huì)清晰很多！再次感謝帥哥老師的辛勤付出！老師辛苦了[啤酒][啤酒][啤酒][呲牙] 賴夢(mèng)丹：大家好，我是賴夢(mèng)丹，我今天是復(fù)訓(xùn)的，我看了一下書上的內(nèi)容跟之前有所改變，特別是今天上午的內(nèi)客，太遺憾我錯(cuò)過了今天上午的內(nèi)容。我的感言就是，每次來都會(huì)新的收獲，每次上課都會(huì)有所改變。所以大家要多聽課，相信你們也會(huì)收獲多多的！[鼓掌][鼓掌][鼓掌]謝謝老師！ 洪寶蓮：我是金羚電器有限公司的洪寶蓮。今天老師的講課讓我打破了對(duì)管理學(xué)的學(xué)術(shù)理解。老師淵博的知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)讓我亮傻眼了。讓我開拓了思維方式，還有學(xué)習(xí)到了許多管理藝術(shù)。印象比較深的是“越來越”。反思目前的工作瓶頸，可以試著換一種處理方法，令它逐步的達(dá)到組織的目的。 黎欣：廖老師你好，我是便捷神的黎欣。今天收獲比較大的則是與90后下屬的溝通。雖然我也同是90后[偷笑][偷笑]當(dāng)個(gè)性與個(gè)性碰撞只能更加惡化大家的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)非常需要正能量及對(duì)未來成功的自信！會(huì)調(diào)整好心態(tài)并帶動(dòng)起他們！有時(shí)候只要某件事能改善就要去做，而不是等百分百的好結(jié)果！謝謝[微笑] 鄒冬陽：竊以為:創(chuàng)造良好的工作氛圍，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)，廖老師言:允許每一個(gè)人表達(dá)自己的意見，不管對(duì)錯(cuò)！作為管理者，要允許犯錯(cuò)，但要善于糾錯(cuò)，同是也要善于反省自己和變通管理手段！更重要的是要勇于擔(dān)當(dāng)！謝謝！ 劉智輝：我是歐美闌家具的劉智輝，我是第一次參加這樣的培訓(xùn)課程，雖然是第一天但是感悟挺深的，現(xiàn)在的我是啥事都抓一下，不懂的放手.不懂的安排，所以經(jīng)常顧此失彼，到頭來每件事都沒有做好，聽了廖老師的課以后，覺得自己現(xiàn)在就是個(gè)監(jiān)工而于，要學(xué)習(xí)的還很多，以后要多給廖老師洗洗腦，俗話說：洗洗更健康[呲牙] 拉多美-霍伙勝：今天收獲很多，覆復(fù)了我的一些想法,本以為我是一個(gè)很負(fù)責(zé)的人,經(jīng)老師仔細(xì)闡述負(fù)責(zé)一詞后，深刻認(rèn)識(shí)到自己過去所謂的負(fù)責(zé)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它讓我明確以后的工作方向,也讓我明確以后在家里的定位，培養(yǎng)下一代的方向，做好一位負(fù)責(zé)的家長。在速贏五層次人才成長模型的學(xué)習(xí)中，讓我更清楚自己今后的培養(yǎng)方向，目前只涉足質(zhì)量管理方面的知識(shí)，今后要學(xué)習(xí)各專業(yè)的知識(shí)，努力提高自己的技能。還有今天的教學(xué)方式很新穎，微信交流很特別，很有效果。謝謝老師和老師的團(tuán)隊(duì)，辛苦了！[玫瑰][玫瑰][玫瑰] 美芝澳李曉娜:廖老師您好，非常有幸參加溝通試管理的培訓(xùn)通過今天的學(xué)習(xí)我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)知，其實(shí)我常常會(huì)覺的工作瑣事較多讓人心煩，會(huì)覺得比較乏味，日復(fù)一日也從忘記思考我的工作意義，想來剛開始為了興趣后來就感到疲態(tài)，后期攤子多了工作更找不到重點(diǎn)，最后就是再撒胡椒粉！對(duì)下屬人員也沒有很好的培養(yǎng)，盲目的做著各種計(jì)劃尋找著達(dá)不成的理由，今天晚上靜下心溫習(xí)遍課件突然意識(shí)到我已經(jīng)走在懸崖邊緣，思索下來原來我開始就沒有遵循我的工作方向只是在忙碌的做著找不到重點(diǎn)的救火隊(duì)員！我很幸運(yùn)也很感激老師的培訓(xùn)讓我明白作為市場(chǎng)合格的負(fù)責(zé)人是要全力以赴把市場(chǎng)做到越來越好，是要用流動(dòng)的思維做計(jì)劃預(yù)見推演可能 發(fā)生的問題及解決方案，不致使自己陷入被動(dòng)局面；與下屬的溝通及培養(yǎng)也有了新的方向！我想我找到了工作的意義，相信我的工作和生活都會(huì)越來越好！老師我這很危險(xiǎn)算懸崖勒馬！非常感謝您的指導(dǎo)！謝謝！晚安！[月亮] 廣州美芝澳~張小慶:廖老師，您好！這次過來是第二次再次學(xué)習(xí)溝通式管理這門課程，比第一次過來又有了新的認(rèn)知，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:1,更能體會(huì)出領(lǐng)導(dǎo)要求我做事背后的動(dòng)機(jī)，不是能者多勞，也不是用的順手，而是在為我下一步的職業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備,感激中[表情]2,關(guān)于管理，以前是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。要想把管理工作做好，那么就需要把在管理過程中，時(shí)刻處于溝通狀態(tài)中的雙方放到同一頻道，互相聽懂對(duì)方傳遞的音樂，互相尊重彼此所相信的事實(shí)和認(rèn)知[愉快]3,關(guān)于目標(biāo)，是一定要去達(dá)成的才是目標(biāo)，否則就是空談。與第一次學(xué)習(xí)后，深刻體會(huì)到什么是負(fù)責(zé)相比較，這次的學(xué)習(xí)對(duì)我后期的工作會(huì)產(chǎn)生更大的影響。很期待在后期STT的課程中能學(xué)習(xí)到更多的實(shí)用方法，期待中[拳頭][拳頭][拳頭]