一、菜品研發(fā)管理
1 | 餐廳菜式產(chǎn)生的流程圖表 |
2 | 比較復雜的生產(chǎn)計劃表 |
3 | 標準菜譜與成本卡 |
4 | 菜單成本控制表 |
5 | 菜品投料單 |
6 | 餐飲食品生產(chǎn)加工成本控制程序表 |
7 | 常用原料出成率表 |
8 | 廚房操作考核評分表 |
9 | 廚房生產(chǎn)、出品流程圖 |
10 | 簡單的生產(chǎn)計劃表 |
11 | 烹調(diào)損失測試卡 |
12 | 商品(新菜式)開發(fā)的方法圖 |
二、菜品質(zhì)量管理
1 | 備餐間服務操作制度 |
2 | 標準食品成本計算表 |
3 | 菜 單 |
4 | 餐廳廚師崗位職責 |
5 | 成本分析報告表 |
6 | 出成率登記表 |
7 | 廚房菜點定額成本表 |
8 | 廚房出菜制度 |
9 | 點心制作規(guī)格表 |
10 | 冷菜配份規(guī)格表 |
11 | 冷菜烹調(diào)程序表 |
12 | 切配料頭規(guī)格表 |
13 | 熱菜烹調(diào)程序表 |
14 | 上漿用料規(guī)格表 |
15 | 食品原材料粗加工程序表 |
16 | 食品原材料細加工程序表 |
17 | 水果拼盤制作規(guī)格表 |
18 | 屠宰測試卡 |
19 | 西點烹制程序表 |
20 | 原料標準消耗計算表 |
21 | 原料加工成本計算卡 |
22 | 原料加工規(guī)格表 |
23 | 制糊規(guī)格表 |
24 | 中廚房收尾工作檢查表 |
25 | 主要菜肴定額備料控制表 |
三、經(jīng)營銷售管理(此項表格已在中華講師網(wǎng)呂斌老師博客發(fā)布)
1 | ABC分析表 |
2 | 按工作日編排的銷售史資料表 |
3 | 按經(jīng)營期編排的銷售史資料表 |
4 | 按經(jīng)營期和工作日結(jié)合編排的銷售史資料表 |
5 | 按主菜菜肴編排的銷售史資料表 |
6 | 餐廳自我診斷明細表 |
7 | 餐飲投資專案評估作業(yè)系統(tǒng)表 |
8 | 餐飲業(yè)對應環(huán)境的策略及重要管理活動表 |
9 | 點菜服務操作制度 |
10 | 崗位設置圖 |
11 | 各項經(jīng)營安全率未達指標的對策表 |
12 | 推銷服務程序表 |
13 | 營銷市場調(diào)查表 |
14 | 擇地分析調(diào)查表 |
15 | 中餐早點推銷服務制度 |
四、零點服務管理
1 | 擺桌的注意事項表 |
2 | 備餐間的準備、開餐和清場服務程序表 |
3 | 備餐間工作流程圖 |
4 | 餐后甜食服務程序表 |
5 | 餐巾折花基本服務技能 |
6 | 餐前小菜服務程序表 |
7 | 餐前準備操作制度 |
8 | 餐廳布草換取流程圖 |
9 | 餐廳服務制度 |
10 | 餐飲部服務質(zhì)量檢查制度 |
11 | 餐飲部臨時客請通知單 |
12 | 餐飲部團隊客請預報表 |
13 | 餐飲部值班表 |
14 | 餐飲部值班日記表 |
15 | 撤桌服務程序表 |
16 | 廚房菜點處理紀錄表 |
17 | 傳菜工作流程圖 |
18 | 蛋糕預訂服務程序表 |
19 | 蛋糕制作通知單 |
20 | 點菜單 |
21 | 訂餅目錄單 |
22 | 訂餐單 |
23 | 房內(nèi)就餐收餐盤和餐車程序表 |
24 | 房內(nèi)用膳餐前準備工作程序表 |
25 | 更換煙灰缸服務程序表 |
26 | 海鮮單 |
27 | 會議擺桌程序表 |
28 | 會議服務程序表 |
29 | 會議貴賓休息室擺桌服務程序表 |
30 | 會議貴賓休息室服務程序表 |
31 | 加位服務程序表 |
32 | 結(jié)賬服務程序表 |
33 | 開吧前的準備工作程序表 |
34 | 開餐前準備程序 |
35 | 快餐業(yè)標準服務流程 |
36 | 零點服務流程圖 |
37 | 鋪桌布基本服務技能表 |
38 | 簽賬單 |
39 | 簽字儀式的擺桌程序表 |
40 | 簽字儀式服務程序表 |
41 | 確定點菜單服務程序表 |
42 | 上菜順序與上菜時間的控制程序表 |
43 | 上香煙服務程序表 |
44 | 食品打包服務程序表 |
45 | 送餐的訂餐服務程序表 |
46 | 送餐服務程序表 |
47 | 送餐工作流程圖 |
48 | 送餐準備程序表 |
49 | 廳面清場服務程序表 |
50 | 團隊訂餐表 |
51 | 團隊午晚餐服務程序表 |
52 | 團隊用餐服務程序表 |
53 | 團隊預訂服務程序表 |
54 | 團隊早餐服務程序表 |
55 | 推銷雪茄的服務程序表 |
56 | 退菜單 |
57 | 托盤基本服務技能表 |
58 | 為客人點菜程序表 |
59 | 圍桌裙基本服務技能表 |
60 | 西餐訂單的書寫程序表 |
61 | 西餐服務程序表 |
62 | 西餐開胃菜服務程序表 |
63 | 西餐湯類服務程序表 |
64 | 西餐主菜服務程序表 |
65 | 西式早餐擺桌服務程序表 |
66 | 西式正餐擺桌服務程序表 |
67 | 小毛巾服務程序表 |
68 | 迎送零點客人程序表 |
69 | 預訂餐服務程序表 |
70 | 早餐的點心服務程序表 |
71 | 早餐服務程序表 |
72 | 正餐的零點擺程序表 |
73 | 正餐的零點服務表 |
74 | 中餐帶骨、殼和塊狀菜品服務程序表 |
75 | 中餐點菜的配份表 |
76 | 中餐分菜服務程序表 |
77 | 中餐劃單服務程序表 |
78 | 中餐派菜服務程序表 |
79 | 中餐上菜服務程序表 |
80 | 中餐甜食和水果的服務程序表 |
81 | 中餐廳餐前準備工作程序表 |
82 | 中餐廳服務流程圖 |
83 | 中餐午晚餐服務程序表 |
84 | 中餐整魚服務程序 |
85 | 自助餐菜桌服務程序表 |
86 | 自助餐菜桌準備程序表 |
87 | 自助餐散餐的服務程序表 |
88 | 自助餐宴會服務程序表 |
五、宴會服務管理
1 | 團體服務操作制度 |
2 | 西餐宴會操作制度 |
3 | 西式宴會擺桌服務程序表 |
4 | 西式宴會服務程序表 |
5 | 宴會、會議預訂記錄表 |
6 | 宴會擺臺程序表 |
7 | 宴會編排表 |
8 | 宴會部經(jīng)理崗位職責 |
9 | 宴會菜單分析表 |
10 | 宴會出菜服務程序表 |
11 | 宴會服務程序表 |
12 | 宴會服務流程圖 |
13 | 宴會合約書 |
14 | 宴會接待通知單 |
15 | 宴會酒吧服務程序表 |
16 | 宴會酒吧工作流程圖 |
17 | 宴會開餐前準備程序表 |
18 | 宴會客戶檔案卡 |
19 | 宴會臨時設吧程序表 |
20 | 宴會前準備程序表 |
21 | 宴會收費表 |
22 | 宴會受理、布置與檢查制度 |
23 | 宴會迎接客人操作制度 |
24 | 宴會預訂服務程序表 |
25 | 宴會斟酒服務程序表 |
26 | 自助餐宴會服務程序表 |
六、客戶管理
1 | 餐飲業(yè)服務評估范例表 |
2 | 處理客人投訴的服務程序表 |
3 | 處理客人詢問的服務程序表 |
4 | 對兒童的服務程序表 |
5 | 對分單客人的服務程序 |
6 | 對客人損壞酒具、餐具的處理程序表 |
7 | 對年邁和殘疾客人的服務程序表 |
8 | 對有急事客人的服務程序表 |
9 | 對醉酒客人的服務程序表 |
10 | 服務流程標準及服務態(tài)度評估與改善表 |
11 | 服務品質(zhì)標準的重要指標 |
12 | 服務中特殊情況的處理程序表 |
13 | 改善顧客服務品質(zhì)的五個階段圖 |
14 | 顧客等候登記表 |
15 | 顧客市場調(diào)查問卷表 |
16 | 顧客投訴處理流程圖 |
17 | 建立客戶檔案程序表 |
18 | 競爭者調(diào)查表 |
19 | 可計算及無法計算的服務指標比較表 |
20 | 客戶通信錄 |
21 | 食品質(zhì)量顧客意見反饋表 |
22 | 員工合理化建議表 |
七、酒水管理
1 | 餐后酒的服務程序表 |
2 | 餐飲、康樂酒水服務流程圖 |
3 | 茶水服務程序表 |
4 | 酒吧撤桌程序表 |
5 | 酒吧服務操作管理制度 |
6 | 酒吧結(jié)賬服務程序表 |
7 | 酒吧經(jīng)理日常檢查程序表 |
8 | 酒吧酒品調(diào)制程序表 |
9 | 酒吧酒水發(fā)放程序表 |
10 | 酒吧酒水服務程序表 |
11 | 酒吧酒水盤存程序表 |
12 | 酒吧酒水申領程序表 |
13 | 酒吧內(nèi)部調(diào)撥單 |
14 | 酒吧清場工作程序表 |
15 | 酒吧清潔衛(wèi)生程序表 |
16 | 酒吧設吧程序表 |
17 | 酒吧營業(yè)結(jié)束工作程序表 |
18 | 酒吧員崗位職責 |
19 | 酒水部經(jīng)理崗位職責 |
20 | 酒水部領班崗位職責 |
21 | 酒水單 |
22 | 酒水的開瓶程序表 |
23 | 酒水的推銷服務程序表 |
24 | 酒水加溫程序表 |
25 | 酒水冷藏程序 |
26 | 咖啡服務程序表 |
27 | 咖啡廳備餐間工作程序表 |
28 | 咖啡廳餐前準備工作程序表 |
29 | 咖啡廳接受客人點菜程序表 |
30 | 咖啡廳結(jié)束工作程序表 |
31 | 開胃酒的服務程序表 |
32 | 量酒器的使用程序表 |
33 | 上白葡萄酒的服務程序表 |
34 | 上冰茶的服務程序表 |
35 | 上冰咖啡的服務程序表 |
36 | 上紅葡萄酒的服務程序表 |
37 | 上雞尾酒的服務程序表 |
38 | 上烈酒的服務程序表 |
39 | 上啤酒的服務程序表 |
40 | 上香檳酒的服務程序表 |
41 | 上英國茶的服務程序表 |
42 | 上中國茶的服務程序表 |
43 | 生啤酒機的使用程序表 |
44 | 食品和酒水的推銷程序表 |
45 | 為客人點酒水程序表 |
46 | 西餐雞尾酒會操作制度 |
47 | 洋酒服務操作管理制度 |
48 | 搖酒器的使用程序表 |
49 | 飲料采購流程圖 |
50 | 飲料的服務程序表 |
51 | 飲料領用流程圖 |
52 | 早餐的茶水服務程序表 |
53 | 斟酒程序表 |
54 | 中餐酒水服務制度 |
八、采購管理
1 | 采購規(guī)程表 |
2 | 采購申請單 |
3 | 采購員工作手冊 |
4 | 菜肴存貨份數(shù)與生產(chǎn)和銷售份數(shù)調(diào)節(jié)表 |
5 | 廚房原料領用工作流程圖 |
6 | 供應餐點份數(shù)與冰庫體積的關系表 |
7 | 供應商增設(汰換)核準單 |
8 | 供應商增設或汰換流程圖 |
9 | 貨方通知單 |
10 | 加工原料訂單 |
11 | 庫存表 |
12 | 領物單 |
13 | 內(nèi)部餐具借用單 |
14 | 內(nèi)部餐具領用單 |
15 | 瓶酒銷售記錄單 |
16 | 破損記錄表 |
17 | 其他變動表 |
18 | 容量換算表 |
19 | 容易變質(zhì)食品原料采購通知單 |
20 | 申用單 |
21 | 食品保存期限表 |
22 | 食品領料單 |
23 | 食品原料報價表 |
24 | 食品原料訂購單 |
25 | 食品原料規(guī)格表 |
26 | 食品原料進貨申購單 |
27 | 食品原料驗收單 |
28 | 收貨憑證表 |
29 | 收貨日報表 |
30 | 特殊需求通知單 |
31 | 提貨單(日式樓面瓷器、銀器、漆器類) |
32 | 提貨單(西式瓷器、銀器類) |
33 | 提貨單(中式瓷器、銀器類) |
34 | 無購貨發(fā)票收貨單 |
35 | 物品損耗報告表 |
36 | 鮮活原料市場價格一覽表 |
37 | 宴會酒吧領料單 |
38 | 驗收報告表 |
39 | 驗收單 |
40 | 驗收記錄單 |
41 | 驗收章 |
42 | 遺失記錄表 |
43 | 飲料存料卡 |
44 | 飲料訂購單 |
45 | 飲料庫存表 |
46 | 飲料領料單 |
47 | 飲料請購單 |
九、倉庫管理
1 | 部分食品原料的安全存儲期限表 |
2 | 餐具的盤點程序表 |
3 | 餐飲部物資領用制度 |
4 | 出庫登記表 |
5 | 廚房領料單 |
6 | 各類食品貯藏區(qū)域溫度表 |
7 | 各類食物儲存溫度標準表 |
8 | 貨品盤存明細表 |
9 | 計算貯藏區(qū)域面積的方法表 |
10 | 酒吧酒水盤存表 |
11 | 庫存管理系統(tǒng)圖 |
12 | 食品原料轉(zhuǎn)賬單 |
13 | 飲料永續(xù)盤存表(一) |
14 | 飲料永續(xù)盤存表(二) |
15 | 永續(xù)盤存表 |
16 | 原料使用分析報告表 |
17 | 中間倉庫領用表 |
18 | 貯藏區(qū)域布局分配表 |
十、安全管理
1 | 部分食品原料的安全存儲期限表 |
2 | 餐廳安全意外情況的預防處理程序表 |
3 | 餐飲操作安全制度 |
4 | 廚房安全檢查表 |
5 | 廚房防火安全管理制度 |
6 | 廚房員工管理制度 |
7 | 廚房值班制度 |
8 | 廚房主要電氣設備操作注意事項表 |
9 | 清潔劑的安全使用程序表 |
十一、衛(wèi)生管理
1 | 不銹鋼設備表面的清潔、擦拭程序表 |
2 | 餐后清潔整理制度 |
3 | 餐廳每日外場清潔檢查表 |
4 | 餐廳衛(wèi)生工作考核表 |
5 | 餐飲部個人衛(wèi)生制度 |
6 | 餐飲業(yè)經(jīng)營場所及設施衛(wèi)生標準一覽表 |
7 | 餐飲業(yè)衛(wèi)生設備最低標準表 |
8 | 廚房環(huán)境衛(wèi)生制度 |
9 | 廚房衛(wèi)生操作程序表 |
10 | 后場清潔區(qū)與污染區(qū)分界圖 |
11 | 加工間衛(wèi)生操作程序表 |
12 | 冷菜間的衛(wèi)生操作程序表 |
13 | 面點間衛(wèi)生操作程序表 |
14 | 設備、餐具衛(wèi)生制度 |
15 | 食品檢驗記錄表 |
16 | 食品衛(wèi)生管理制度(一) |
17 | 食品衛(wèi)生管理制度(二) |
18 | 食品衛(wèi)生檢驗報告表 |
19 | 食品驗收管理制度 |
20 | 洗碗機操作及清潔程序表 |
21 | 營業(yè)衛(wèi)生標準消毒方法表 |
十二、餐具管理
1 | 擦拭金銀餐具和不銹鋼餐具程序表 |
2 | 餐具破損通知單 |
3 | 餐具以人工清洗與機器清洗之差異表 |
4 | 餐具用品分布表 |
5 | 餐具用品使用狀況登記表 |
6 | 餐飲用具、用品計劃表 |
7 | 餐飲用具、用品盤點表 |
8 | 餐飲用具保管流程圖 |
9 | 棉織品送洗程序表 |
10 | 破損餐具管理制度 |
11 | 清潔玻璃設施程序表 |
12 | 清潔餐具程序表 |
13 | 清潔爐灶程序表 |
14 | 清潔水池(水槽)程序表 |
15 | 清潔洗碗間及廚房墻壁 |
16 | 清潔油煙罩、抽煙管程序表 |
17 | 清理垃圾及垃圾桶程序表 |
18 | 西餐餐具擺設范例表 |
19 | 西餐各式餐具的名稱及用法表 |
20 | 洗碗機開機前的準備工作程序表 |
21 | 中餐服務中餐具撤換程序表 |
十三、財務管理
1 | 標準成本記錄表 |
2 | 標準配方細目和成本計算表 |
3 | 財產(chǎn)卡 |
4 | 餐廚用具報損情況記錄表 |
5 | 餐廚用具借用單 |
6 | 餐廚用具損耗月報表 |
7 | 餐具庫目錄統(tǒng)計表 |
8 | 餐具盤點表 |
9 | 餐廳繳款表 |
10 | 餐廳日營業(yè)收入臺賬表 |
11 | 餐廳營業(yè)收入日報表 |
12 | 餐廳賬單 |
13 | 餐飲部年度損益表 |
14 | 餐飲部日經(jīng)營臺賬表 |
15 | 餐飲部日經(jīng)營狀況表(晚市) |
16 | 餐飲部日經(jīng)營狀況表(午市) |
17 | 餐飲部日經(jīng)營狀況表(早市) |
18 | 餐飲部月度食品成本月報表 |
19 | 餐飲各部門經(jīng)營情況綜合日報表 |
20 | 餐飲各部門每月營業(yè)分析報告表 |
21 | 餐飲各部門月度費用表 |
22 | 餐飲用具溢耗報告單 |
23 | 成本要素比例參考表 |
24 | 供酒吧售貨員使用的飲料價目表 |
25 | 供應商單項價格異動比較表 |
26 | 凈現(xiàn)金流量與現(xiàn)金余額計劃表 |
27 | 酒吧銷售日報表 |
28 | 酒水報損單 |
29 | 每套客飯標準成本計算表 |
30 | 年 月份績效損益比較表 |
31 | 日食品成本核算表 |
32 | 商品標準成本表 |
33 | 商品銷售成本表 |
34 | 投料成本卡 |
35 | 現(xiàn)金經(jīng)營支出計劃表 |
36 | 現(xiàn)金收支日報表 |
37 | 現(xiàn)金收支月報表 |
38 | 現(xiàn)金支出總額計劃表 |
39 | 飲料標準成本和售價記錄表 |
40 | 飲料驗收匯總表 |
41 | 飲料驗收日報 |
42 | 營業(yè)收入現(xiàn)金計劃表 |
43 | 預測和實際食品成本計算表 |
44 | 月份餐飲營業(yè)收入統(tǒng)計表 |
十四、其他表格
廚房其他類圖表 | |
1 | 廚房工作間面積概算表 |
2 | 廚房排班表 |
3 | 廚房值班檢查表 |
4 | 崗位設置圖 |
5 | 各類型后場冷凍冷藏區(qū)概算表 |
6 | 浴室與更衣室面積核算表 |
咖啡廳管理制度 | |
1 | 咖啡廳擺位標準及操作制度 |
2 | 咖啡廳午、晚餐服務操作制度 |
3 | 咖啡廳早餐服務操作制度 |
西餐廳其他類圖表 | |
1 | 西餐廳服務員崗位職責 |
2 | 西餐廳建議的餐桌尺寸表 |
3 | 西餐廳建議的走道尺寸表 |
4 | 西餐廳經(jīng)理崗位職責 |
5 | 西餐廳空間需求表 |
6 | 西餐廳領班崗位職責 |
7 | 西餐廳迎賓員崗位職責 |
8 | 西餐廳自助餐服務操作制度 |
9 | 西餐廳座位安排表 |
10 | 西廚房首尾工作檢查表 |
行政和人力資源圖表 | |
崗位職責表 | |
1 | 餐廳接待員崗位職責 |
2 | 餐廳領班崗位職責 |
3 | 餐廳收銀管理制度 |
4 | 餐廳業(yè)務員崗位職責 |
5 | 餐飲部管理員崗位職責 |
6 | 餐飲部經(jīng)理崗位職責 |
7 | 傳菜員崗位職責 |
8 | 侍應生崗位職責 |
9 | 侍應生領班崗位職責 |
10 | 熟食(涼菜)工崗位職責 |
11 | 送餐部經(jīng)理崗位職責 |
12 | 職工餐廳服務員崗位職責 |
13 | 中餐大廚崗位職責 |
14 | 中餐廳服務員崗位職責 |
15 | 中餐廳經(jīng)理崗位職責 |
16 | 中餐廳領班崗位職責 |
17 | 中餐總廚崗位職責 |
1 | ( )年( )季度餐廳經(jīng)理經(jīng)營指標考評表 |
2 | ( )年( )季度餐飲部經(jīng)理經(jīng)營指標考評表 |
3 | ( )年( )季度餐飲總監(jiān)經(jīng)營指標考評表 |
4 | ( )年( )季度行政總廚經(jīng)營指標考評表 |
5 | 財務部經(jīng)理職務說明表 |
6 | 餐廳各級從業(yè)人員工作職責一覽表 |
7 | 餐廳工作人員管理制度 |
8 | 餐廳交接班制度 |
9 | 餐廳員工工作績效考評表 |
10 | 餐飲部管理人員考評內(nèi)容及標準表 |
11 | 餐飲部會議制度 |
12 | 餐飲部經(jīng)理職務說明表 |
13 | 餐飲部考核制度 |
14 | 餐飲部員工培訓制度 |
15 | 餐飲從業(yè)人員工作職責說明表 |
16 | 餐飲業(yè)基本薪資等級表 |
17 | 辭職通知書 |
18 | 粗加工部主管職務說明表 |
19 | 點心部廚師長職務說明表 |
20 | 個人紀錄表 |
21 | 各種假別給假日數(shù)的條件表 |
22 | 工作餐供應制度 |
23 | 管理人員季度考評表 |
24 | 管理人員年度考評表 |
25 | 后勤部主管職務說明表 |
26 | 教育訓練籌備事項檢核表 |
27 | 咖啡廳主管職務說明表 |
28 | 考核類別程序表 |
29 | 考勤報告表 |
30 | 聘請員工申請表 |
31 | 請假申請表 |
32 | 求職申請書 |
33 | 人力資源部經(jīng)理職務說明表 |
34 | 人力資源部主任職務說明表 |
35 | 西餐廳主管職務說明表 |
36 | 西廚廚師長職務說明表 |
37 | 新進人員訓練成果追蹤表 |
38 | 新進員工部門職前訓練表 |
39 | 訓練績效主管評估表 |
40 | 訓練課程意見調(diào)查表 |
41 | 訓練體系系統(tǒng)圖 |
42 | 訓練需求規(guī)劃表 |
43 | 訓練總結(jié)報告表 |
44 | 員工考核評估表 |
45 | 員工素質(zhì)自我評估表 |
46 | 月訓練計劃表 |
47 | 正式聘用通知書 |
48 | 職工餐廳就餐制度 |
49 | 中餐廳主管職務說明表 |
50 | 中廚廚師長職務說明表 |
51 | 主管考核評估表 |
中餐廳其他類圖表 | |
1 | 餐廳定型服務的步驟表 |
2 | 餐廳評估表 |
3 | 餐飲部各部門每日報告表 |
4 | 餐飲部排班表 |
5 | 連鎖餐廳比較表 |
6 | 中餐樓面經(jīng)理日常檢查程序表 |
7 | 中餐廳方形或矩形的餐桌安排表 |
8 | 中餐廳圓形餐桌的座位安排圖表 |
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