問(wèn)題根源

問(wèn)題類型

解決辦法

辦法解讀

自我失誤

忘詞卡殼

暫且擱置

不理會(huì)，接著往下講

回憶思索

重復(fù)話題的過(guò)程中思索答案

燙手山芋

與聽(tīng)眾互動(dòng)詢問(wèn)聽(tīng)眾

 不知答案

實(shí)話實(shí)說(shuō)

告訴聽(tīng)眾自己的不足

轉(zhuǎn)給聽(tīng)眾

請(qǐng)聽(tīng)眾互相回答

反問(wèn)回答

你覺(jué)得呢？你的意見(jiàn)呢？

超出范圍

這個(gè)問(wèn)題超出了今天分享的范疇

故意挑刺

涉及隱私

秋后問(wèn)斬

這個(gè)問(wèn)題課后我單獨(dú)回答

轉(zhuǎn)換概念

把隱私的問(wèn)題化解于無(wú)形

蓄意干擾

走動(dòng)控場(chǎng)

走到干擾者身邊讓他自己醒悟

麥克控場(chǎng)

用聲音/停頓促使聽(tīng)眾安靜

故意挑刺

真誠(chéng)回答

真誠(chéng)地回答聽(tīng)眾

拒絕回答

拒絕聽(tīng)眾的問(wèn)題：不在范圍內(nèi)

自我審核項(xiàng)目

自我評(píng)分（超常發(fā)揮、很好、一般、不太好）

失誤點(diǎn)

下次可以改進(jìn)的地方

文字修辭

肢體語(yǔ)言配合

聲音語(yǔ)言

互動(dòng)環(huán)節(jié)

開(kāi)頭結(jié)尾表現(xiàn)

觀眾反應(yīng)

控場(chǎng)表現(xiàn)

演講中遇到的問(wèn)題

（失誤）

視覺(jué)型人

聽(tīng)覺(jué)型人

感覺(jué)型人

偏好說(shuō)明

他用“眼睛”去看世界

相對(duì)聲音他更喜歡圖片

他更注重視覺(jué)元素

他用“耳朵”傾聽(tīng)世界

相對(duì)圖片他更喜歡聲音

他需要良好的聽(tīng)覺(jué)元素

他在“感覺(jué)”世界

相對(duì)圖片、聲音他更注重感覺(jué)

他需要良好的氣氛

他喜歡的詞匯

看，看到，看起來(lái)

前景，光明

出現(xiàn)，出來(lái)，注意

聽(tīng)，聽(tīng)著，聽(tīng)起來(lái)怎么樣

動(dòng)作、協(xié)調(diào)、動(dòng)聽(tīng)、表態(tài)、節(jié)奏、告訴、說(shuō)說(shuō)

感覺(jué)、覺(jué)得、感到、舒服、不舒服、觸覺(jué)、摸起來(lái)、柔和、強(qiáng)硬、掌握、好像、引導(dǎo)

他相信

眼見(jiàn)為實(shí)

直觀第一

簡(jiǎn)潔明朗

腦海里的聲音

邏輯第一

有力的證據(jù)

他的感覺(jué)

感受第一

良好的氣氛

演講“接收”偏好

多使用視覺(jué)型詞匯

圖片＞氣氛＞聲音

簡(jiǎn)單直觀地描述

多使用聽(tīng)覺(jué)型詞匯

聲音＞氣氛＞圖片

強(qiáng)有力的邏輯分析

多詢問(wèn)他的感受

氣氛＞聲音＞圖片

良好的演講氣氛

演講類型

聽(tīng)眾

WII-FM

你可以在演講中提供的

商業(yè)演講（募資、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)）

經(jīng)銷商

金錢(qián)

收益、利潤(rùn)

投資者

回報(bào)

回報(bào)率

顧客

品質(zhì)/效率

滿足需求的產(chǎn)品

企業(yè)內(nèi)部演講

（競(jìng)聘、培訓(xùn)、動(dòng)員、改革）

高層

金錢(qián)/效率

收益/效率/好處

中層

金錢(qián)/效率/榮譽(yù)感

獎(jiǎng)勵(lì)/效率/榮譽(yù)

基層

金錢(qián)/自豪感/榮譽(yù)感/安全感

獎(jiǎng)勵(lì)/榮譽(yù)/表彰/安撫

科普/教育講座

普通聽(tīng)眾

效率/品質(zhì)/健康/安全感

知識(shí)/真相/技能

忠實(shí)聽(tīng)眾

金錢(qián)/效率/自豪感/品質(zhì)

收益/知識(shí)/技能/表?yè)P(yáng)

表彰、慰問(wèn)演講

被慰問(wèn)聽(tīng)眾

榮譽(yù)感/自豪感/成就感/安全感

表彰、安撫、贊揚(yáng)

新聞發(fā)布/政治演說(shuō)/外交演講

支持者

真相/自豪感/安全感/收益

真相、細(xì)節(jié)、安撫、鼓勵(lì)

反對(duì)者

真相/安全感/金錢(qián)

真相、收益、安撫

公共關(guān)系

（公關(guān)危機(jī)）

所以聽(tīng)眾

真相/安全感/說(shuō)法（解決辦法）

真相、真誠(chéng)道歉、解決辦法

4種武器

重點(diǎn)

應(yīng)用法則

可用工具/手段

畫(huà)面重現(xiàn)

利用視覺(jué)元素加強(qiáng)說(shuō)服力。

重現(xiàn)出你所講故事的畫(huà)面。

注重事件細(xì)節(jié)

PPT、圖片、視頻

加入有畫(huà)面感的詞匯

使聽(tīng)眾身臨其境

聲音重現(xiàn)

注重演講中的聽(tīng)覺(jué)。

復(fù)制出故事中的聲音元素。

聲音進(jìn)入情境

音樂(lè)、畫(huà)外音

多使用擬聲詞

注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏

情感再現(xiàn)

用情感打動(dòng)聽(tīng)眾。

注重表現(xiàn)故事中的真情實(shí)感。

用情感引起聽(tīng)眾的共鳴

重復(fù)、強(qiáng)調(diào)、眼神、氣氛營(yíng)造

注重故事的情感的再現(xiàn)

把你的情感呈現(xiàn)在聽(tīng)眾前

體驗(yàn)

用體驗(yàn)說(shuō)服聽(tīng)眾。

注重演講中的共鳴。

用自己的體驗(yàn)說(shuō)服聽(tīng)眾。

做游戲、提問(wèn)題、使聽(tīng)眾設(shè)想下

在現(xiàn)場(chǎng)讓聽(tīng)眾體驗(yàn)。

呼喚起聽(tīng)眾的相似體驗(yàn)