《通信:廳經(jīng)理綜合素質(zhì)技能提升》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:營業(yè)廳經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)
《通信廳經(jīng)理:現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:營業(yè)廳經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)
《通信:全業(yè)務(wù)運營的策略與方法》課程大綱-----通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【培訓(xùn)目的】:提高全業(yè)務(wù)運營渠道管理的知識和技能,分析各經(jīng)營商渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析,重點分析電信渠道存在的問題電信如何
《通信:電話經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:營業(yè)廳經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)
《4G產(chǎn)品體驗營銷的策略與方法》課程大綱---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:集團客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場促銷經(jīng)理等等【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱
《升級投訴處理與服務(wù)補救技巧》課程大綱----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法
《客戶服務(wù)補救與客戶挽留技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:集團客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的
《集團客戶服務(wù)能力提升》課程大綱----通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:集團客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率
《電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:電信運營商VIP客戶服務(wù)經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀律)
《政企客戶經(jīng)理營銷技能提升》---服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析