中小企業(yè)的老板們當(dāng)年憑借非凡的直覺、眼力、遠(yuǎn)見和行動力成就了今天的事業(yè),但正當(dāng)他們還在勾畫美好遠(yuǎn)景并沖鋒在前的時候, 不斷壯大的后續(xù)部隊卻已經(jīng)現(xiàn)出疲態(tài)。
相對一些卓越的組織,中小企業(yè)很多方面都存在著明顯的軟肋,但最具根本性的, 也是目前老板們喊得最多、感覺最痛的瓶頸就是人才匱乏:從基層到中高層, 技術(shù)到管理, 人才都嚴(yán)重不足。但進(jìn)行排序總結(jié),中小企業(yè)最缺少的人還是以下三種人:
第一種:掌柜型人才,即職業(yè)化的管理型人才, 他們能夠保證業(yè)務(wù)高效、穩(wěn)定地運營。?不管老板的行為屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 他們能讓企業(yè)保持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運營的穩(wěn)定性。企業(yè)中這類人才代表的是一個穩(wěn)定可靠的系統(tǒng), 他們能夠貫徹一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn), 嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)的流程, 有足夠能力保證把基本業(yè)務(wù)做好, 為老板守住后方。
第二種:將帥型人才,他們有能力跟進(jìn)老板想法,能獨當(dāng)一面。老板天馬行空, 必須有人把他的意圖、創(chuàng)意和遠(yuǎn)見變成可執(zhí)行的行動計劃,從而至少避免使之陷入空想或者形成對正常生產(chǎn)的干擾(老板經(jīng)常為了一時想法團(tuán)隊中抽人和調(diào)走資源)。這類人才不僅善于籌劃, 還要能夠具備很強(qiáng)的實踐能力, 可以解決困難、臨機(jī)應(yīng)變, 執(zhí)著于目標(biāo), 幫助老板夢想成真。
第三種:軍師型人才,他們是可以與老板碰撞產(chǎn)生真知灼見的人。老板們普遍孤獨, 他們與下屬的疏遠(yuǎn)通常源自因角色不同而產(chǎn)生的能力差異, 這個差異還進(jìn)一步造就了很多老板剛愎自用的作風(fēng),因此他需要優(yōu)秀的人才與他碰撞,不僅激發(fā)創(chuàng)新的想法還可以完善、檢驗一些設(shè)想, 以確保組織對決策的深思熟慮。 有了這等人才在側(cè), 老板也會逐漸變得更加理性和民主。
由于這三類人才的缺乏, 不僅造成企業(yè)脆弱,還經(jīng)常導(dǎo)致老板們的行動、思維更加偏執(zhí),企業(yè)會因決策失誤而付出高昂的成本。
組織運營人才的缺乏使很多老板身心疲憊,壓力之下很多老板都是企圖通過一些創(chuàng)意尋求解脫(在暴利投機(jī)的“效益”下面危機(jī)可以得到掩蓋和緩解,如工業(yè)地產(chǎn)、跨業(yè)投資等), 但結(jié)果是企業(yè)越加渙散, 老板們逐漸變得有心無力。
還有,當(dāng)老板對管理的復(fù)雜性感到無法勝任的時候, 通常他們不會面對現(xiàn)實、痛下功夫?qū)で笸黄? 而常常是避開矛盾而轉(zhuǎn)向自己的長項(一般是敏銳的機(jī)會捕捉能力)求解脫之策,這些聰明的老板于是造就了參差有洞的水桶, 盡管水桶高高矗立, 但處在很低位置上的短板還是瀉了他的底蘊(yùn)。還有一些更直接,干脆去學(xué)易經(jīng)、風(fēng)水、奇門遁甲等,將自己的命運寄予無法解釋的神奇的力量。
智囊和執(zhí)行人才的匱乏, 致使一些老板們通常變得更加獨斷、甚至專橫。由于下屬能力無法使他“放心”, 于是“有些事”他只有自己一抓到底. 在人才缺乏的環(huán)境中, 老板普遍扮演了大能人的角色, 他一人身兼數(shù)職:總經(jīng)理、時斷時續(xù)的職能經(jīng)理、即興的業(yè)務(wù)員,他是組織中“唯一長有大腦的人”,不能得到及時的過程反饋, 又缺乏同仁的質(zhì)疑, 于是老板們還經(jīng)常陷入策劃幻想。
我希望和我的同事們共同努力去實現(xiàn)自己的光榮與夢想,整理此文和大家共勉!