我們?cè)缇吐?tīng)說(shuō)過(guò)一幅極其具有諷刺意味的對(duì)聯(lián)---說(shuō)你行,你就行,不行,也行; 說(shuō)你不行,就不行,行,也不行。橫批:不服不行。這幅對(duì)聯(lián)諷刺的是官場(chǎng)上的官僚主義行為,這種思維導(dǎo)致的就是人們之間相互攀附關(guān)系,拉幫結(jié)派,缺少標(biāo)準(zhǔn),是非顛倒,沒(méi)有光明,缺少未來(lái)。在這樣的體制內(nèi),人們就會(huì)變成不作為,為了人情、關(guān)系,為了被認(rèn)同,為了被認(rèn)可,人們?nèi)绱诉@般地忙碌著,奔波著,累恨著,煩心著……卻也還是無(wú)可奈何地樂(lè)此不疲。這無(wú)疑也是極其可笑,也極其可悲的。
企業(yè)不是官場(chǎng),企業(yè)需要志同道合的人們一起做好事情,要成就偉大的事業(yè),就不能容忍有這樣的習(xí)氣存在。這是由企業(yè)的屬性所決定的,是不以人的主觀意志而存在的。正因?yàn)檫@樣,我們才說(shuō)企業(yè)管理是以事實(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以企業(yè)的價(jià)值使命為標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)之父,被稱(chēng)為大師之中的大師的彼得.德魯克先生說(shuō)過(guò),“在制定任何決策、采取任何行動(dòng)時(shí),管理層都必須把經(jīng)濟(jì)效益放在首位。管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威性。社會(huì)活動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生大量非經(jīng)濟(jì)成果,如為員工帶來(lái)幸福感、對(duì)社區(qū)的福利和文化有所貢獻(xiàn)等,但是,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果,就是管理的失敗。如果管理層不能以客戶支付的價(jià)格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù),就是管理的失敗。如果管理層未能令交付于他們的經(jīng)濟(jì)資源增值或至少保持不變,也是管理的失敗”。大師的這段話,明確地告訴了我們,衡量管理成敗的標(biāo)準(zhǔn),這就是企業(yè)的屬性。日本松下集團(tuán)的創(chuàng)始人,松下幸之助先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)不賺錢(qián)就是犯罪。老板必須有所把握,建立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系,并堅(jiān)決執(zhí)行到底,保證企業(yè)的持續(xù)盈利能力。
《老子》第六十四章:“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!币粋€(gè)企業(yè)老板,就必須從基礎(chǔ)做起,修煉內(nèi)功,強(qiáng)于外,必先強(qiáng)于內(nèi)。惟其如此,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)品質(zhì)管理大師愛(ài)德華茲.戴明博士曾經(jīng)也說(shuō)過(guò)這樣的話,“如果你不能將你所做的事情用流程化的方式描述,那么這就說(shuō)明你根本不知道自己在干什么?!蔽覀円渤Uf(shuō),不以規(guī)矩,不能成方圓。老板做企業(yè)就必須建立體系,系統(tǒng)制勝,用制度管人,用流程管事,用文化留人??上У氖牵覀円恢痹诳燔?chē)道上奔跑,無(wú)暇顧及身邊的變化,忽略了自身的問(wèn)題,忽略了基礎(chǔ)的奠定。老板們滿腦子的跨越式的發(fā)展,超越現(xiàn)實(shí),造成硬件建設(shè)良好,軟件體系不足,難以支撐企業(yè)的生存和良性發(fā)展,企業(yè)只是由小作坊變成了大作坊,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)就無(wú)從談起,管理不規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)不明確,員工不專(zhuān)業(yè),獎(jiǎng)罰不合理,執(zhí)行力不強(qiáng)。奠定基礎(chǔ),規(guī)范管理,就應(yīng)是老板思維的主流,也是老板行為模式的關(guān)鍵因子,尤其是中小企業(yè)的老板就更應(yīng)該是這樣子的。
心有多大,舞臺(tái)就有多大。老板需要不斷進(jìn)取,切莫小富則安。小富富己,中富富家,大富富國(guó)。莫道前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君。老板需要有足夠的格局,也都是行為主義者,是行動(dòng)派。正因?yàn)檫@樣,他們才創(chuàng)造了奇跡,想別人之不敢想,做別人之不敢做,敢為天下先。隨著企業(yè)的發(fā)展,老板個(gè)人主義,英雄主義,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)越來(lái)越大,卻也越來(lái)越難做了。老板就會(huì)感覺(jué)到,自己心有余而力不足,難于順利率領(lǐng)企業(yè)員工到達(dá)理想的境地。老板的行為就需要改變,改變過(guò)往的行為習(xí)慣,就不能大包大攬,就不能完全像一個(gè)大家長(zhǎng),就不能心太軟,把所有的問(wèn)題自己扛,就再也不能簡(jiǎn)單粗放式的管理了。企業(yè)需要的是分工明確,各行其責(zé),獎(jiǎng)罰分明,管理就是嚴(yán)肅的愛(ài)。老板需要學(xué)習(xí),老板也需要成長(zhǎng);老板需要思考,老板也需要拿得起放得下;老板需要作為,老板也需要令行禁止的嚴(yán)明。從理念思維的改變,到行為成果的把握,這是一場(chǎng)變革,首先是老板的自我革命與自我解放。優(yōu)秀的老板,都是能夠靈活掌控企業(yè),游刃有余地做事。像王石先生那樣,既有自己豐富的生活空間,又有企業(yè)的良好發(fā)展,這是一種平衡的人生。那些被累得吐血,被累死的老板們,固然值得我們尊敬,卻也是值得我們深深地同情。我常常懷念,我的幾位在崗位上離去的老板朋友,年富力強(qiáng),天殺英才,感慨萬(wàn)千!
早在上高中的時(shí)候,我們就讀過(guò)諸葛亮的《誡子書(shū)》,其中有這樣的一段話---“夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德。非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?!毙袆?dòng)是一切結(jié)果之母,沒(méi)有高效的行動(dòng),就不會(huì)有卓越的成果。老板們都是行動(dòng)哲學(xué)的身體力行者,他們白天做老板,晚上睡地板,抽出時(shí)間看黑板;他們走市場(chǎng),下工廠,游走在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最前沿,實(shí)干忘我,忙得不亦樂(lè)乎。他們似乎就是為企業(yè)而生,為企業(yè)的一切而存在。這種付出和犧牲,難能可貴,令人敬畏。老板更加需要的是靜心思考,保持內(nèi)心的寧?kù)o。我認(rèn)識(shí)一些優(yōu)秀的老板,都有一個(gè)非常好的習(xí)慣,就是定期的將自己清零,拿得起放得下,肯花時(shí)間與人交往溝通,吸收他人的經(jīng)驗(yàn),舍得獨(dú)處?kù)o思,自我檢討,自我反思。這種行為,是在讀懂自己,了解自己的內(nèi)心。知人者智,知己者明。人,在這世界上走一遭,都需要做一個(gè)明明白白的人。
世界瞬息萬(wàn)變,老板們需要有一個(gè)敏銳的眼光,你看到世界才是你的世界。閱人閱世,需要的是心靈。老板需要給與自己更多的自由空間,改善自己的思維能力,提升自己的生活品味。我喜歡這樣的生活,坐下來(lái),琴棋書(shū)畫(huà);站起來(lái),步走天涯。從思想到結(jié)果,需要的是行動(dòng)。實(shí)干家用腳丈量,用腳閱讀,不在讀書(shū),就在修行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。在老板的職業(yè)里,行動(dòng)成就人生,行動(dòng)成就事業(yè)。正如唐朝詩(shī)人王之煥的那句經(jīng)典名言:欲窮千里目,更上一層樓??鬃拥翘┥蕉√煜?,做老板,無(wú)所終極,善之善者,走在路上,創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時(shí)。老板之好行,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。還是唐朝詩(shī)人劉禹錫《酬樂(lè)天揚(yáng)州初逢席上見(jiàn)贈(zèng)》里的兩句詩(shī)說(shuō)得好,沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。老板,行動(dòng)起來(lái),一路前行,向前,向前進(jìn)……(何東征)
---2013-11-24金華,肯思特咨詢(xún)研究室