管理者世界之:
價(jià)格銳利化,產(chǎn)品價(jià)值123。。。
價(jià)格(price)是商品同貨幣交換比例的指數(shù),是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是商品的交換價(jià)值在流通過程中所取得的轉(zhuǎn)化形式。
定價(jià)策略,市場營銷組合中一個(gè)十分關(guān)鍵的組成部分,是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。價(jià)格通常是影響交易成敗的重要因素,同時(shí)又是市場營銷組合中最難以確定的因素。價(jià)格策略是任何經(jīng)營企業(yè)的首選營銷策略;價(jià)格對于消費(fèi)者來說價(jià)格是他們的首要考慮因素。
產(chǎn)品定價(jià)是一種藝術(shù),是一種高風(fēng)險(xiǎn)的“賭博”;價(jià)格是用戶價(jià)值的體現(xiàn),產(chǎn)品的價(jià)位應(yīng)當(dāng)處在用戶愿意支付的價(jià)格與產(chǎn)品的成本之間,這是從用戶的角度精確地衡量一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的完整過程。
每一樣商品都會(huì)有其商品的銷售價(jià)格,一些企業(yè)管理者或銷售人員常認(rèn)為只要價(jià)格較高就會(huì)增加銷售上的難度,其實(shí)這并不盡然,因?yàn)樯唐返膬r(jià)格是客戶愿不愿意購買的主要因素之一,但并不是惟一原因;價(jià)格問題并不會(huì)直接困擾著客戶,但是在銷售人員的心里,常常因?yàn)閮r(jià)格形成了銷售上的障礙,客戶對于商品價(jià)格的異議并不會(huì)是真正的問題,客戶并不會(huì)害怕購買價(jià)格高的商品,客戶真正害怕的是購買到價(jià)值不足的商品,所以,客戶所購買的以及他所關(guān)注的焦點(diǎn)大部分是價(jià)值,而不僅僅是價(jià)格,當(dāng)面對一個(gè)不同價(jià)格商品的時(shí)候,在銷售之前應(yīng)先賦予這個(gè)商品等值及超值的產(chǎn)品價(jià)值。
商品的價(jià)值提高可以降低價(jià)格上的爭議,以及強(qiáng)化客戶購買的意愿,所以價(jià)值越高成交的機(jī)會(huì)也會(huì)越大,因此不管任何的商品在銷售之前都必須要站在客戶的立場上以“利他”的方向去思考和提供服務(wù),因?yàn)槟阕约翰攀沁@個(gè)世界上獨(dú)一無二而且無可替換的商品。
案例:一個(gè)大熱天的下午,一汽車展示中心來了一位衣衫不整的老農(nóng)夫,他伸手推開玻璃門,迎接他的是一位笑容可掬的女孩子,客氣地說:“大爺我能為您做點(diǎn)什么嗎?”老大爺很不好意思地說:“不用了,外面太熱,我進(jìn)來涼快一會(huì),馬上就走。”女孩子親切地說:“天氣太熱了,我給您倒杯水,您休息一下?!崩洗鬆敽攘怂謬萝嚳戳似饋?,這位女孩子便又過來,認(rèn)真地向老大爺介紹車的性能等,老大爺擺擺手說:“姑娘,我沒錢,買不起?!边@位售車小姐說:“您不買也沒關(guān)系,您了解了,可推薦給其他人。。?!边@時(shí),老大爺從口袋里掏出一張紙條,遞給這位售車小姐說:“我訂8輛這種車,對車的性能、價(jià)格我和合伙人們早已了解清楚,我們希望能得到更好的服務(wù),今天我喬扮一番,已經(jīng)走了幾家店了?!?
商品價(jià)值的提高一定是用心經(jīng)營和服務(wù)的結(jié)果,在服務(wù)行業(yè)中比價(jià)格殺價(jià)是市場上最初期的做法,這樣的做法不僅不是最好的做法,可能會(huì)縮小自己的生存空間,影響到本企業(yè)的正常經(jīng)營。如今的市場不斷的在進(jìn)步,用價(jià)值去為自己以及企業(yè)爭取到合理的價(jià)格和利潤,通過新產(chǎn)品的新定價(jià)和增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,運(yùn)用好“價(jià)格銳利化” 這種策略。
在市場上,抑制腫瘤產(chǎn)品中,價(jià)格最高的中華靈芝寶(雙靈固本散),而銷售量也是第一;健必依則和中華靈芝寶不同,它的價(jià)格在抑制腫瘤保健品中是最低的。它的目標(biāo)消費(fèi)群體也很清楚,就是那些腫瘤手術(shù)后、放化療期間的經(jīng)濟(jì)條件一般的患者,所以它走的是低價(jià)策略。價(jià)格最低的健必依銷量也很大、銷售額位居第二;那些價(jià)格不高不低的同類產(chǎn)品,銷售量與這兩類產(chǎn)品相距甚遠(yuǎn)。
通常說,“價(jià)廉物美”的商品容易得到廣大消費(fèi)者的青睞。然而,市場的最大魅力之一就是他具有變幻莫測的特點(diǎn),有時(shí)適當(dāng)?shù)奶r(jià),反而能起到促銷的作用,同時(shí),這種策略也是一種風(fēng)險(xiǎn)賭博,企業(yè)管理者慎用之。
泰國曼谷有一家專門經(jīng)營兒童玩具的商店,有一次購進(jìn)了兩種造型類似的,分別來自中國和日本的玩具小鹿,標(biāo)價(jià)都是0.39元/只,銷路一直都不好,員工的建議是對這兩種小鹿玩具進(jìn)行降價(jià)銷售;可經(jīng)營者經(jīng)過對市場的調(diào)查和分析后,作出的決定是,將中國產(chǎn)的小鹿玩具提價(jià)為0.56元/只,并在廣告單上宣傳中國產(chǎn)的小鹿玩具,消費(fèi)者通過比較,認(rèn)為日本產(chǎn)的小鹿玩具價(jià)廉物美,很快銷售一空;而這時(shí)將中國的小鹿玩具降價(jià)為0.39元/只,因?yàn)榍捌谟幸欢ǖ男麄?,中國的小鹿玩具也很快銷售一空。
東京的一家咖啡廳,推出了一種昂貴但并不賺錢的咖啡,咖啡屋內(nèi)部裝修豪華,不但服務(wù)極好,而且盛咖啡的杯子是特制的,精美名貴,當(dāng)顧客喝完咖啡后,杯子可帶走作為紀(jì)念。這樣的營銷策略,吸引了大批抱著好奇心前來的客人,白領(lǐng)們曾一度以擁有這樣一只咖啡杯為驕傲,這家咖啡廳的名聲大增,生意興隆,同時(shí),咖啡廳也出售低價(jià)位的咖啡、飲料等,滿足客戶的不同需求,這也是咖啡廳主要的贏利商品。用高價(jià)的策略提高了咖啡廳的檔次和知名度,從而帶動(dòng)了低價(jià)商品的銷售,這一營銷策略巧妙而成功,帶來了大量的利潤。
一位年青的設(shè)計(jì)師,將久負(fù)盛名的傳統(tǒng)服裝的傳統(tǒng)圖案革新為現(xiàn)代圖案后,更使其精美與典雅、娟秀與華麗并存,他帶到日本參加著名的時(shí)裝展覽會(huì),結(jié)果讓他大失所望,幾乎沒有多少成交。他在離開日本之前誠懇地去請教一位咨詢專家,專家分析道:你的產(chǎn)品非常好,就是定價(jià)不合理,陷入了“兩不買”的尷尬,有錢有地位的女士,因價(jià)格偏低,不能凸顯她們的身份而不愿意買;沒錢的女士因?yàn)榉b設(shè)計(jì)精美、不實(shí)惠,價(jià)格對她們來說偏高而不愿買。設(shè)計(jì)師聽罷,恍然大悟,很受啟發(fā),次年再次來日本參展,服裝設(shè)計(jì)和制作的更加精美和高雅了,定的價(jià)格比第一次高出了好幾倍,然而卻被搶購一空,這位設(shè)計(jì)師滿載而歸。
價(jià)格是決定企業(yè)市場份額和盈利率的最重要的因素之一,價(jià)格形成及運(yùn)動(dòng)是商品經(jīng)濟(jì)中最復(fù)雜的現(xiàn)象之一,市場營銷中的價(jià)格決策是最具科學(xué)性與策略性的,產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值是價(jià)格形成的基礎(chǔ),價(jià)格總是以價(jià)值為中心并圍繞價(jià)值上下波動(dòng),這是價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)。
價(jià)格是一個(gè)十分敏感又最難控制的因素,它直接關(guān)系到市場對產(chǎn)品的接受程度,影響著市場需求量的大小和利潤的多少,價(jià)格策略是市場營銷中的一個(gè)極其重要的組成部分,產(chǎn)品定價(jià)是一項(xiàng)具有較高技術(shù)性與策略性的活動(dòng),在充滿競爭的市場上,定價(jià)的技巧和水平也是獲勝的有利武器,同時(shí),企業(yè)的管理者們讓這個(gè)武器更加“銳利化”。