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金超:運(yùn)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
2016-01-20 73957
對(duì)象
積極創(chuàng)新和樂(lè)于接受競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)中,愿意在學(xué)習(xí)中改變觀念、積極思考、用點(diǎn)滴創(chuàng)新來(lái)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全體企業(yè)工作人員
目的
從認(rèn)知上改變經(jīng)營(yíng)理念
內(nèi)容
金超老師擁有豐富的企業(yè)管理和咨詢(xún)經(jīng)歷。在深度參與傳統(tǒng)企業(yè)、新型科技公司的管理運(yùn)營(yíng),以及后來(lái)為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中,面對(duì)企業(yè)每天面臨的同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn),金老師長(zhǎng)期深度系統(tǒng)思考現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之道,通過(guò)系統(tǒng)的探索、實(shí)踐和提煉,成功開(kāi)發(fā)出“企業(yè)設(shè)計(jì)VC策劃論”并形成《運(yùn)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》課程體系,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和商業(yè)策劃的實(shí)踐中得到有效印證和廣泛推廣。 作為“本土企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)”的倡導(dǎo)者,金老師認(rèn)為:在確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和施行有效的執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程中,把客戶(hù)的價(jià)值收益始終放在首要地位至關(guān)重要。然而隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和社會(huì)環(huán)境的變化,很多時(shí)候簡(jiǎn)單地以生產(chǎn)商品的平均投入時(shí)間來(lái)衡量商品價(jià)值的理念會(huì)在源頭上就把企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶上歧途。如何去衡量甚至重新塑造真正的消費(fèi)者價(jià)值?如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈條的每一環(huán)節(jié)中最大化實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值?這些是需要當(dāng)代企業(yè)家去深入思考并實(shí)踐探索的問(wèn)題,也是讓企業(yè)擺脫粗糙型同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)、走上有效創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性科學(xué)工程。 金老師《運(yùn)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》在系統(tǒng)綜合企業(yè)管理和創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)上,深入研究創(chuàng)新思維的障礙和方法、企業(yè)商業(yè)運(yùn)行的本質(zhì)、中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)建設(shè)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的科學(xué)規(guī)律,一方面從新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和社會(huì)生活方式下消費(fèi)者價(jià)值(Value)塑造角度,另一方面 從產(chǎn)品、服務(wù)到制造、設(shè)計(jì)、推廣和經(jīng)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈(Value Chain)環(huán)節(jié)及其順序角度,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新綜合剖析,通過(guò)案例分析展示了商業(yè)創(chuàng)新的方法和企業(yè)策劃的規(guī)律,有效指引新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。 多年以來(lái),金超老師通過(guò)對(duì)多家知名企業(yè)的服務(wù)以及對(duì)東西方創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的分析和把握,針對(duì)本土企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中存在的嚴(yán)重的產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化、發(fā)展路徑同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈成長(zhǎng)速度慢等現(xiàn)狀提出企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方法系統(tǒng)——“企業(yè)設(shè)計(jì)VC策劃論”。 金超老師從實(shí)戰(zhàn)角度針對(duì)不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)狀提出諸多具體的商業(yè)策劃創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方案,先后為上海電信、奧康皮鞋、蓮花味精、慧明國(guó)際集團(tuán)、香港漢仁堂、廣東安富制藥、北京德龍新影視、北京龍王山安吉白茶、北京溫馨雨食品公司等多家企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),并一手策劃項(xiàng)目聯(lián)合投資開(kāi)發(fā),切實(shí)有效地幫助成長(zhǎng)中的客戶(hù)整合資源、提升了競(jìng)爭(zhēng)力。 金老師授課特色:每次授課都會(huì)提前分析本次參加學(xué)習(xí)的學(xué)員所在企業(yè)情況,針對(duì)學(xué)員精準(zhǔn)實(shí)效地選擇案例和修改課程,授課有的放矢、實(shí)戰(zhàn)實(shí)務(wù)、深入淺出、素材豐富,與學(xué)員碰撞互動(dòng),授課氛圍熱烈而不失品位,極受學(xué)員歡迎。金老師課程宗旨:讓每一次課程都變成為學(xué)員量身定做的貼身課程,讓每一次課程都能整合企業(yè)資源、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力! 金老師《中國(guó)企業(yè)“創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”經(jīng)典課程》系列:《贏利之道——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》、《品牌之道——品牌塑造與新整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》、《運(yùn)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》(簡(jiǎn)稱(chēng)贏利模式、商業(yè)模式、品牌塑造、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新)針對(duì)目前中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的最大困境和最急需掌握的創(chuàng)新知識(shí)技能開(kāi)發(fā)課題,深受?chē)?guó)內(nèi)一流高校MBA和廣大企業(yè)家熱烈歡迎,力爭(zhēng)用最精練的課程體系打造中國(guó)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力! 運(yùn)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 課程大綱 第一部分 創(chuàng)新思維 1、傳統(tǒng)思維與平行思維 相關(guān)材料:航天飛機(jī)與羅馬戰(zhàn)車(chē) 有緣飯店 富士山賓館 懶人經(jīng)濟(jì) 當(dāng)我們身處一間巨大但糊著窗戶(hù)紙的屋子里的時(shí)候,外面五彩繽紛的大千世界永遠(yuǎn)無(wú)法領(lǐng)略和享受到。問(wèn)題就是機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,去捅破那層窗戶(hù)紙——?jiǎng)?chuàng)新在于突破。有創(chuàng)意的創(chuàng)新就是解決問(wèn)題的好方法。朱德就曾經(jīng)稱(chēng)贊毛澤東是很有創(chuàng)意的人。企業(yè)家不擅于經(jīng)營(yíng)策劃,是難能卓越的。   2、枷鎖與突破 2-1創(chuàng)新思維的障礙 1)慣性思維:心理設(shè)限、從眾枷鎖 2)思考的絆腳石:輕信、拒絕相信 2-2創(chuàng)新思維特征和方法 1)特征:獨(dú)創(chuàng)性、破舊性、探索性、靈活性、求異性 2)方法:逆向思維、縱向思維、聯(lián)想思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、模仿思維、靈感思維 3)創(chuàng)新系統(tǒng):意識(shí)、潛意識(shí),知覺(jué)及靈感,超意識(shí)和創(chuàng)新體系 2-3 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng):企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 相關(guān)材料:石油魔杖師 商場(chǎng)變臉 味精的發(fā)明 溫州打火機(jī) 情人節(jié)的玫瑰 李冰冰的羅馬假日 真功夫巧傍中國(guó)功夫文化 右腦智慧測(cè)驗(yàn) 靈感是創(chuàng)意創(chuàng)新的靈魂,但創(chuàng)新絕不是毫無(wú)章法、天馬行空。認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維的障礙和學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法,把創(chuàng)新的意識(shí)通過(guò)行為習(xí)慣形成潛意識(shí),從而形成直覺(jué)和靈感或者超感和超意識(shí),并最終形成一個(gè)個(gè)不斷發(fā)展的相對(duì)創(chuàng)新體系——人人都可以創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新包含管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新等系統(tǒng)層面,是使用科學(xué)的方法將各種有關(guān)信息進(jìn)行探索、加工、有機(jī)組合和應(yīng)用的過(guò)程。耀眼的靈感、閃亮的創(chuàng)新產(chǎn)生于系統(tǒng)思考、有準(zhǔn)備的大腦。 3、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)系統(tǒng):VC模型 3-1 V:客戶(hù)價(jià)值變化分析 3-2 C:企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈分析 相關(guān)材料:VC模型 客戶(hù)價(jià)值隨著時(shí)代變遷,企業(yè)權(quán)力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)手里??蛻?hù)在你的企業(yè)產(chǎn)品上花費(fèi)的系統(tǒng)成本是多少?在各個(gè)環(huán)節(jié)獲得的客戶(hù)價(jià)值(V,value)又是多少?重新核實(shí)客戶(hù)的價(jià)值認(rèn)同,從產(chǎn)品、服務(wù)到制造、設(shè)計(jì)、推廣和經(jīng)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈(VC, value chain)以及價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)順序上考慮客戶(hù)的價(jià)值,企業(yè)策劃從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的完整鏈條設(shè)計(jì)上塑造客戶(hù)的權(quán)力價(jià)值,打開(kāi)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新之門(mén)。 第二部分 企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)——業(yè)務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值塑造 1、客戶(hù)價(jià)值(V)內(nèi)涵 1-1、消費(fèi)者行為和心理 1-2、相關(guān)利益者價(jià)值分析 相關(guān)材料:他+她飲料:營(yíng)養(yǎng)+浪漫+壁壘 面包店的故事 我們不得不談社會(huì)趨勢(shì)。在每一個(gè)描述“生活方式”的詞語(yǔ)背后都意味著一個(gè)潛在的消費(fèi)群體和巨大商機(jī)。商品的價(jià)值再也不是通過(guò)制造它的社會(huì)平均時(shí)間來(lái)衡量,同一件商品在不同的消費(fèi)者眼中價(jià)值完全不同。通過(guò)深度的消費(fèi)者情景體驗(yàn),我們來(lái)體味消費(fèi)者行為和消費(fèi)者心理,重新界定企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)知商機(jī)的價(jià)值。 2、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 2-1 差異化心理:以新對(duì)好——“我時(shí)代”的解決方案 2-2 功能差異與品牌差異 2-3 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新6種工具 2-4 差異競(jìng)爭(zhēng):放大、壟斷、領(lǐng)跑,為差異化尋找符號(hào) 相關(guān)材料:營(yíng)造差異:燕京不銹鋼桶裝超爽啤酒市場(chǎng)推廣 動(dòng)物餐廳 資源壟斷:利潤(rùn)驚人的航母參觀 差異化的領(lǐng)跑者:華為巨艦的速度 品牌符號(hào)的劍南春 產(chǎn)品和服務(wù)趨向同質(zhì)化,歌手也如此。張靚影對(duì)應(yīng)王菲,何潔對(duì)應(yīng)蔡依林和李汶。李宇春沒(méi)有潘美辰那么夸張,和老歌星誰(shuí)也對(duì)應(yīng)不上。李宇春的勝利是差異化的品類(lèi)的勝利?!跋残聟捙f”是“我時(shí)代”消費(fèi)者的基本心理基礎(chǔ)。讓產(chǎn)品的產(chǎn)異化變成陽(yáng)光下放大鏡下面那個(gè)炫目的白熾亮點(diǎn),并去放大、壟斷和領(lǐng)跑差異。 3 、解決方案創(chuàng)新 3-1解決方案創(chuàng)新4種工具: 3-2 規(guī)則再造 相關(guān)材料:東航虛擬罷工 付費(fèi)給排污者 試用期的避風(fēng)港 加州海岸 帝企鵝的故事:消除沒(méi)有積極性的原因 一個(gè)正確的陳述的反面是一個(gè)錯(cuò)誤的陳述。而一個(gè)深刻真理的反面,卻很可能是另一個(gè)深刻真理。愛(ài)因斯坦說(shuō):科學(xué)的全部?jī)H僅是對(duì)日常思考的提煉。利用系統(tǒng)思考的思維創(chuàng)新工具來(lái)服務(wù)于企業(yè)方案開(kāi)發(fā),從問(wèn)題出發(fā)尋找方案,甚至從解決方案出發(fā)尋找問(wèn)題,再帶著目的去解決問(wèn)題,都是企業(yè)創(chuàng)新解決方案的有效之道。 4、資源整合,借力多贏 4-1 融資理念 4-2 資源寶庫(kù):政治、品牌、科學(xué)、文化 相關(guān)材料:黃鶴樓躋身中華四大名煙 金銀川賓館超常發(fā)展 海南全民健康工程——購(gòu)物免費(fèi)體檢 昆明醫(yī)學(xué)整形美容“四大掌門(mén)人”專(zhuān)家活動(dòng)策劃 融資借力,不僅僅是融進(jìn)資金,更重要的是融進(jìn)企業(yè)所需的各種資源——政治、品牌、科學(xué)、文化。確保雙方已知的利益共存共榮,是正常思路下的雙贏,但決不是最佳模式。理想狀態(tài)的資源整合理念是“零投資、零風(fēng)險(xiǎn)”。在合作過(guò)程中總會(huì)產(chǎn)生一些未知或被忽略的副產(chǎn)品或衍生物,發(fā)現(xiàn)并能得到這些可不勞而獲的意外收益,才是真正意義上的“贏”。而雙方都能做到這一步,才是“雙贏”。 第三部分 企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)——成本控制與經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈調(diào)整 1、整理與判斷:SWOT和定位 1-1 SW和OT分析 1-2 消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者定位 相關(guān)材料:最完美的奢侈品是藝術(shù)品:一流音響的重新定位 賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)文化:把梳子賣(mài)給和尚 一個(gè)會(huì)為自己明確定位并持續(xù)強(qiáng)化、追求觀眾心理認(rèn)知的演員是聰明的。葛優(yōu)在《甲方乙方》和《天下無(wú)賊》中成功地塑造了冷幽默的代表形象,而《夜宴》的笑場(chǎng)給了他形象錯(cuò)位的反面證明。企業(yè)的運(yùn)作定位同樣如此。有些行業(yè)利潤(rùn)大,有些行業(yè)利潤(rùn)小。就是在同一行業(yè)內(nèi),企業(yè)在行業(yè)鏈條上所處的位置不同,利潤(rùn)也不一樣。企業(yè)需要進(jìn)行全面分析,重新定位客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者和自己。 2、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈(C)管理: 2-1 價(jià)值鏈管理:分析、整理、切割、外包、置換、壓縮 2-2 價(jià)值鏈方向和順序調(diào)整 相關(guān)材料:嘉年華模式:資源整合+毛絨玩具+不斷遷徙 恒源祥模式:生產(chǎn)環(huán)節(jié)切片外包/中國(guó)秀客網(wǎng):用戶(hù)參與商品設(shè)計(jì) 環(huán)球嘉年華的核心能力是價(jià)值鏈整合能力。擁有“環(huán)球嘉年華”品牌的香港匯翔有限公司2001年才成立,目前只在巴黎、新加坡等8個(gè)城市巡回舉辦過(guò),而收益情況卻令迪斯尼極為羨慕、望塵莫及。產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)和生產(chǎn)力在沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈移動(dòng)。從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到客戶(hù)反饋提升,從環(huán)節(jié)位置到價(jià)值鏈方向,企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都值得我們用顯微鏡去考究。 3、解決方案優(yōu)化 3-1價(jià)值鏈“非原子”部分的“電子化” 3-2 三步系統(tǒng)方案: 相關(guān)材料:DELL的解決方案 把企業(yè)的所有非原子部分(信息、溝通、知識(shí))的業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移成電子管理,公司能夠獲得大規(guī)模秩序的業(yè)績(jī)改善。一勞永逸的解決方案不再可行,也不要過(guò)分地相信自己的眼睛。更進(jìn)一步的考慮和比較,將有助于篩選最優(yōu)秀的解決方案。 第四部分 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 1、創(chuàng)新公式:客戶(hù)偏好價(jià)值增加V+ 環(huán)節(jié)鏈成本減少C+ N信息技術(shù)應(yīng)用 相關(guān)材料:易巴特:期待用曲別針換房子的易物平臺(tái) 試用網(wǎng):23歲的老企業(yè)家和他的試用行銷(xiāo)理念   2005年,送外賣(mài)的比薩店店員邁克唐納用一枚改變他人生命運(yùn)的、偶然得到的0.3米長(zhǎng)的紅色回形針,在人們的關(guān)注中通過(guò)一連串的交換,最后得到一棟兩層別墅的居住權(quán)。顧客價(jià)值因人因事因情況而變化在這里得到了最完美的證明。突破傳統(tǒng)的理性消費(fèi)者假設(shè),關(guān)注顧客價(jià)值,關(guān)注企業(yè)價(jià)值鏈,關(guān)注社會(huì)趨勢(shì),我們將得到簡(jiǎn)單有效的、讓全社會(huì)多贏的VC策劃公式。 2、社會(huì)趨勢(shì)與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新時(shí)代 2-1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新 2-2、創(chuàng)新靈感訓(xùn)練:產(chǎn)生靈感的環(huán)境與11種訓(xùn)練方法 相關(guān)材料:長(zhǎng)尾營(yíng)銷(xiāo) 從專(zhuān)利到實(shí)施:上海電信IP電視的酒店投放策劃 時(shí)尚,體驗(yàn),個(gè)性化,伴隨著新的生活方式,社會(huì)趨勢(shì)正在改變著我們的周?chē)?。而蘭海戰(zhàn)略、6度空間理論、長(zhǎng)尾理論、去中心化理論等空氣包圍的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在改變這個(gè)世界。隨著技術(shù)應(yīng)用和社會(huì)趨勢(shì)的雙螺旋,創(chuàng)新財(cái)富這扇門(mén)打開(kāi)了小小的一道縫隙,企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新迎來(lái)了新機(jī)遇時(shí)代。很多人經(jīng)營(yíng)失敗不是缺乏資金,而是由于缺乏眼光和冒險(xiǎn)精神。系統(tǒng)科學(xué)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)將引爆大腦深層次的靈感核彈力量,創(chuàng)造多贏的傳奇和神話。登上舞臺(tái),站到中央!別猶豫,該你登場(chǎng)了!
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