客戶：上海長圓電子 地點：上海市 - 上海 時間：2011/8/20 0:00:00 【課程大綱】 1．什么是人力資源管理，經(jīng)理在人力資源管理中的地位和作用 1.1人力資源管理概念及主要職能介紹 1.2經(jīng)理在部門人力資源管理中的地位和作用 1.3現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源管理在企業(yè)中的角色定位 1.4人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系 2.經(jīng)理如何為下屬的崗位進行分析（重點） 2.1 工作分析項目 1．一般資料分析 （1）工作名稱 （2）工作代碼 （3）工作地點 2．工作規(guī)范分析 （1）工作任務(wù)分析 （2）職責分析 （3）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析 （4）工作量分析 3．工作環(huán)境分析 4．任職條件分析 2.2 工作分析的常用方法 2.3 工作分析中的注意事項 2.4 如何編織崗位說明書，  崗位職責的特點  崗位職責的三個組成部分  “四步法”輕松編制崗位職責  崗位職責的應(yīng)用  任職資格的編寫要求 3.經(jīng)理如何在面試中識別人才（選人） 3.1選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?(關(guān)鍵勝任能力) 3.2經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求 3.3面試的STAR原則 3.4招聘中常見誤區(qū)及避免方法 3.5經(jīng)理如何科學(xué)地對應(yīng)聘者的對“工作能力”進行考評 3.6如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者 4.經(jīng)理如何更好的進行績效考核與管理(用人) 4.1正確認識績效管理 4.2績效管理如何做 4.3做好績效考核與管理應(yīng)該注意的問題 4.4高效率人力資源運用（核心人員與非核心人員、工作時段管理等） 5.經(jīng)理如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬（育人） 5.1如何發(fā)現(xiàn)下屬的培訓(xùn)需求 5.2如何在公司做中指導(dǎo)和輔導(dǎo)下屬 5.3 培養(yǎng)下屬的基本技巧 6.經(jīng)理如何更好的激勵員工（留人） 激勵的本質(zhì)是什么？如何激勵員工(精神激勵、物質(zhì)激勵等)；表揚和批評員工的常用技巧及注意事項 宋老師的課程中的績效回顧會議和溝通的操作規(guī)范對我們很有指導(dǎo)意義，課程中的工作分析、面試、績效溝通的技巧我們馬上都是可以用。非常具有實戰(zhàn)指導(dǎo)意義！ --上海長圓電子 徐總經(jīng)理