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林瑜:"九牛之人"
2016-01-20 60721
從前,有兄弟二人,到了適婚年齡都還沒(méi)有找到心儀的對(duì)象。他們發(fā)現(xiàn)村子里也沒(méi)有自己稱(chēng)心如意的姑娘,于是決定一塊到外面去尋找。    離開(kāi)家鄉(xiāng)之后,兄弟二人走了很多地方。 有一天,他們來(lái)到了一個(gè)村莊,在村頭碰到一個(gè)姑娘。大哥覺(jué)得那位姑娘正是自己心目中要找的人,所以他決定留下來(lái)。而小弟一看:這個(gè)姑娘沒(méi)有什么出眾的地方,樣子長(zhǎng)得很普通。他就對(duì)大哥說(shuō):“既然你喜歡,就留下好了,我還要繼續(xù)去尋找我喜歡的人?!? 于是小弟繼續(xù)前行,而大哥則留了下來(lái)。 大哥為了娶得這位姑娘為妻,向當(dāng)?shù)厝舜蚵?tīng)婚嫁的習(xí)俗,于是有人告訴他:求婚必須要用牛來(lái)做聘禮,一般的姑娘一、兩頭牛,而漂亮賢惠的是三、四頭牛,最多不過(guò)九頭牛。大哥一聽(tīng),明白了。 于是,花了所有的積蓄買(mǎi)了九頭牛,浩浩蕩蕩地趕著牛群去求婚了。 “嘭、嘭、嘭……”這時(shí),一位老伯伯扶著門(mén)框吃驚地問(wèn):“年輕人,你有什么事” ? 大哥說(shuō):“老伯伯,我看上了你家的女兒,我趕著牛是來(lái)求婚的” 老人說(shuō):“你求婚也用不著趕這么多牛來(lái),我家女兒只是一個(gè)普通人,最多只要三四頭牛就行了。你送這么多牛來(lái),是不對(duì)的,如果我收下,鄰居會(huì)笑話(huà)的?!? 大哥說(shuō):“不,老人家,我認(rèn)為你的女兒是世上最漂亮的最好的女孩,我認(rèn)為她就值九頭牛。請(qǐng)你一定要收下?!?老人一直推辭不掉,只好收下九頭牛。 結(jié)果,大哥和姑娘成了親,過(guò)了幸??鞓?lè)的日子。 三年過(guò)去了。 小弟仍然沒(méi)有找到令自己滿(mǎn)意的十全十美的姑娘,有一天又路過(guò)那個(gè)村莊。 這時(shí)小弟發(fā)現(xiàn)村口有一個(gè)十分漂亮、動(dòng)作優(yōu)雅的少婦,生心愛(ài)慕,于是上前與其攀談并打聽(tīng)了大哥的下落。少婦說(shuō)愿意帶他去找他的大哥。 到了大哥家里,小弟才發(fā)現(xiàn),原來(lái)這位優(yōu)雅的少婦,正是自己的嫂子。 小弟很驚奇,問(wèn):大哥,你什么時(shí)候娶了位這么漂亮的妻子? 大哥說(shuō):她就是當(dāng)年我看上,而你沒(méi)有看上的那位姑娘。 小弟十分驚奇她的轉(zhuǎn)變,其實(shí)不止小弟,同村的人,包括姑娘自己也很驚奇自己的轉(zhuǎn)變。用她自己的話(huà)來(lái)說(shuō):“從小到大,大家都覺(jué)得我是一個(gè)普通的人,我也覺(jué)得自己沒(méi)有什么特點(diǎn),直至遇到我的夫君,他是第一個(gè)認(rèn)為我是“九牛之人”的人,也是從那個(gè)時(shí)候起,我開(kāi)始學(xué)習(xí)“九牛之人”所應(yīng)具備的優(yōu)點(diǎn)和能力,結(jié)果三年過(guò)去了,我就真的變成了“九牛之人”! 營(yíng)業(yè)廳的值班長(zhǎng)本應(yīng)是基層管理的角色,但是實(shí)際工作中,往往忽視或沒(méi)有起到整體管理的作用,而是以“高級(jí)業(yè)務(wù)操作員”、“高級(jí)導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”(工作大部分時(shí)間用來(lái)處理客戶(hù)投訴或突發(fā)事件上)、"夾心餅"等角色姿態(tài)出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的管理中,使其處于“累”、“壓力大”、“易動(dòng)怒”“孤立無(wú)援”等工作狀態(tài)。 “九牛之人”告訴我們:生命成長(zhǎng)的過(guò)程是不斷自我提升的過(guò)程,你給自己如何定位,你就真的會(huì)成為那樣的人。 值班長(zhǎng)的“高級(jí)業(yè)務(wù)操作員”、“高級(jí)導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”、"夾心餅"等等角色定位不利于個(gè)人的成長(zhǎng)。給自己正確的定位是營(yíng)業(yè)廳管理工作的起點(diǎn)。
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