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中國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師
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何毅明:店長(zhǎng)之聲:預(yù)防問(wèn)題是解決問(wèn)題最佳方式
2016-01-20 47683

預(yù)防措施一:協(xié)調(diào)好賣場(chǎng)市調(diào)人員關(guān)系

  從流程中可以看出來(lái),市調(diào)是導(dǎo)致賣場(chǎng)出現(xiàn)特價(jià)的導(dǎo)火索,穩(wěn)定與市調(diào)人員的關(guān)系就非常有必要了,因?yàn)榻?jīng)銷商也沒(méi)法確保市面上的價(jià)格肯定是一碗水端平的,那只有在各賣場(chǎng)的市調(diào)工作上想辦法了,大多數(shù)的賣場(chǎng)市調(diào)活動(dòng)都是有規(guī)律的,例如市場(chǎng)的頻次安排,人員安排,所前往市調(diào)的目標(biāo)等等,也是比較容易摸查出來(lái)的,知道什么時(shí)候起去市調(diào),誰(shuí)去市調(diào),去那些地方市調(diào),具體市類商品等情況后,采取一些相關(guān)措施也就容易多了,其實(shí)也不需要刻意的要求這些市調(diào)人員來(lái)幫你規(guī)避什么,只要他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)有不正常價(jià)格后,告訴你一下,讓你有個(gè)查核,解釋處理的時(shí)間就夠了。

  預(yù)防措施二:主動(dòng)接觸賣場(chǎng)高層,避免其下級(jí)隨意選擇你的產(chǎn)品做特價(jià)。

  賣場(chǎng)的采購(gòu)人員往往會(huì)站在自己的私利或者是部門利益來(lái)考慮問(wèn)題,但賣場(chǎng)的老板絕大多數(shù)會(huì)站在賣場(chǎng)全局利益上來(lái)考慮問(wèn)題,(老板和打工的考慮問(wèn)題肯定是不在一個(gè)層面上的嘛)。供應(yīng)商若想接觸賣場(chǎng)高層,送煙送酒送現(xiàn)金自然是沒(méi)多大用的,人家根本不稀罕你這點(diǎn)東西,應(yīng)考慮站在一個(gè)更高的角度,摸索賣場(chǎng)老板的心理,給他真正想要的東西,例如幾乎所有的賣場(chǎng)老板都喜歡能看到一個(gè)局外人所做的分析報(bào)告,例如說(shuō)是供應(yīng)商、消費(fèi)者,傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)終端,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等局外人,對(duì)本賣場(chǎng)所進(jìn)行的評(píng)估分析報(bào)告和意見(jiàn),有條件的話,經(jīng)銷商可進(jìn)行收集整理撰寫,定期遞交直接給賣場(chǎng)高層,需要注意的是,在這個(gè)報(bào)告里不要提及你自己的商品,不然就全變味了,應(yīng)完全是個(gè)局外人對(duì)賣場(chǎng)整體營(yíng)運(yùn)分析評(píng)估的立場(chǎng)。當(dāng)然了,這些報(bào)告,采購(gòu)營(yíng)運(yùn)人員是沒(méi)多大興趣去看的,畢竟是關(guān)心的利益角度不一樣。當(dāng)你的工作引起賣場(chǎng)高層重視的時(shí)候,他會(huì)各位關(guān)注你,甚至?xí)才排c你的見(jiàn)面,幾番熟悉了解,自然是拉近不少關(guān)系了。有高層的關(guān)注,下面的人自是會(huì)做安排。

  預(yù)防措施三:直接抓底牌

  直截了當(dāng)?shù)呐c賣場(chǎng)的采購(gòu)人員亮出底牌,如果其他賣場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性特價(jià),你(指賣場(chǎng)的采購(gòu)人員)怎么辦?經(jīng)銷商在與賣場(chǎng)的合作過(guò)程中,特價(jià)問(wèn)題不要去回避,而要主動(dòng)的談出來(lái),直接知曉最糟糕的結(jié)果是怎么樣的,同時(shí)也主動(dòng)的告知賣場(chǎng)采購(gòu):我們盡量避免其他賣場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性特價(jià)狀況,但是,我們也不怕賣場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性特價(jià),言下之意就是以后別動(dòng)不動(dòng)就拿這招來(lái)嚇我,我們做供應(yīng)商的,什么樣的陣勢(shì)沒(méi)見(jiàn)過(guò)。你做絕了我比你更絕!在筆者的經(jīng)歷中,這招往往很有效,面對(duì)著一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)且具備處理能力供應(yīng)商,賣場(chǎng)的采購(gòu)人員一般不會(huì)主動(dòng)招惹。

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