一、理論篇 1 電子商務概述及發(fā)展趨勢 1.1 美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況分析； 1.2 以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略； 1.3 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析； 1.4 行業(yè)電子商務的發(fā)展與分析； 2 電子商務技術及其應用框架 2.1 電子商務技術 2.1.1 電子商務技術基礎 2.1.2 Internet 基礎知識 2.1.3 EBXML技術 2.1.4 Web-Services 2.2 電子商務技術的應用框架 2.2.1 電子商務架構原則 2.2.2 體系結構 3 電子商務與網絡營銷的關系分析 3.1 電子商務的交易模式 3.2 網絡營銷是電子商務的重要內容 二、實踐篇 1 網絡營銷的常用工具和方法 1.1 網絡營銷的常用工具。 1.2 網絡營銷的常用方法 1.3 無線網絡營銷 2 企業(yè)網站建設如何配合網絡營銷 2.1 網站建設對網絡營銷的影響 2.2 網絡營銷導向的網站建設一般原則 2.3 常見的忽略營銷導向的網站建設 3 搜索引擎營銷 3.1 搜索引擎對網絡營銷的價值 3.2 搜索引擎營銷的原理、模式 3.3 搜索引擎廣告策略 3.4 搜索引擎營銷中的客戶行為 3.5 搜素引擎營銷的效果分析 4 郵件營銷 4.1 郵件營銷=垃圾郵件？ 4.2 許可郵件營銷的基本原理及形式和過程 4.3 開展郵件營銷的基礎條件 4.4 郵件營銷的細節(jié)決定成敗 5 WEB2.0與網絡營銷 5.1 WEB2.0的基本思想與技術 5.2 RSS營銷基礎 5.3 博客營銷及方法應用 6 網絡廣告基礎 6.1 網路廣告及其主要形式 6.2 網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值 6.3 網絡廣告策略 6.4 網絡廣告的影響因素及措施 三、案例分析及探討 7.1 網站推廣 7.2 網絡品牌建立 7.3 信息發(fā)布與傳遞 7.4 在線客戶服務與客戶關系 7.5 網上銷售渠道 7.6 網上促銷 7.7 網上調研 數(shù)十個著名網絡營銷公司分析與點評 結束