培訓(xùn)對(duì)象： 市場(chǎng)主管、員工 營(yíng)銷(xiāo)主管、員工 項(xiàng)目主管、員工 運(yùn)營(yíng)主管、員工 車(chē)輛調(diào)度、車(chē)隊(duì)長(zhǎng) 客服主管、員工 資源采購(gòu)主管、員工 分公司主管、員工 應(yīng)屆畢業(yè)生 優(yōu)惠措施： 對(duì)物流專(zhuān)業(yè)或非物流專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)惠20%，免費(fèi)予以職業(yè)規(guī)劃、指導(dǎo)，免費(fèi)推薦就業(yè)。 基層員工工作年限在1年以?xún)?nèi)的，亦可優(yōu)惠20%，免費(fèi)予以職業(yè)規(guī)劃、指導(dǎo)。 授課的特點(diǎn)和效果： 2 實(shí)操性、實(shí)用性；活學(xué)活用； 2 提高員工工作積極性； 2 增強(qiáng)員工執(zhí)行力； 2 為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃； 2 用員工自己的語(yǔ)言講述，通俗易懂! 2 全部采用物流項(xiàng)目實(shí)際案例講述；全面 互動(dòng)式培訓(xùn)。達(dá)到的效果！ 了解第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)、前景和現(xiàn)狀! 熟悉第三方物流的盈利模式、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資源采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本； 清楚第三方物流發(fā)展的方向、生產(chǎn)制造企業(yè)的物流需求和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略； 明白自己的人生定位和合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。 快速打造貴公司實(shí)戰(zhàn)操作型的物流精英!提升執(zhí)行力。 曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)：遠(yuǎn)成物流、捷利物流、順必達(dá)物流、金鼎貨運(yùn)、申絲物流、申馳物流、嘉勝物流、富發(fā)物流、明華物流、丞燕物流、山漢物流、惠爾物流、新大洲物流、伍陸信息、成協(xié)物流、杭州準(zhǔn)點(diǎn)物流、雨笙物流、錦華物流、圣華物流、三裕物流、上海物流專(zhuān)線聯(lián)盟、港顯物流、聯(lián)享物流、志祥物流、中九物流、鼎益物流、中瑪物流等 余老師能為您提供以下服務(wù)： ? 優(yōu)先申請(qǐng)加入‘中國(guó)供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)委員會(huì)’和參加其舉辦的相關(guān)會(huì)議 ? 優(yōu)先參加‘上海物流經(jīng)理人沙龍’組織的各種活動(dòng) ? 與您進(jìn)行物流經(jīng)驗(yàn)交流、物流案例分享、物流資源共享 ? 讓物流企業(yè)和物流人才互動(dòng) ? 向每人免費(fèi)獲贈(zèng)《今日物流》雜志1本和物流管理書(shū)籍1本 ? 為企業(yè)制定“企業(yè)管理制度”、物流方案、物流標(biāo)書(shū)等 ? 為企業(yè)制度企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)“顧問(wèn)式”咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù) (余蕓付)：六年的軍旅生涯，九年的物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，(含四年的物流講師經(jīng)驗(yàn))。目前擔(dān)任中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)輸與物流研究會(huì)理事、中國(guó)供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、聚成華企培訓(xùn)集團(tuán)特聘物流講師、中國(guó)物流招標(biāo)網(wǎng)專(zhuān)家委員會(huì)委員、上海圣華物流高級(jí)企業(yè)顧問(wèn)及項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。 余老師曾在多家大型物流企業(yè)從事中高層物流管理和物流 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有著豐富的物流營(yíng)銷(xiāo)、物流項(xiàng)目管理、物流資源整合的經(jīng)驗(yàn)，參與和獨(dú)立運(yùn)作數(shù)十個(gè)物流項(xiàng)目，還參與并主持多家公司內(nèi)部崗位培訓(xùn)和物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)被部分物流企業(yè)、培訓(xùn)公司聘請(qǐng)為物流顧問(wèn)和講師。多次作為物流招投標(biāo)大會(huì)、物流論壇交流會(huì)議的演講嘉賓。 余老師擅長(zhǎng)講授物流項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、物流項(xiàng)目管理、物流營(yíng)運(yùn)、物流客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造、員工職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)員工軍訓(xùn)。 課程內(nèi)容： (共7門(mén)) 《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》 1天 《物流項(xiàng)目管理》1天 《物流運(yùn)營(yíng)管理》1天 《物流客服管理》1天 《物流供應(yīng)商管理》1天 《企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》1天 《企業(yè)員軍訓(xùn)》-內(nèi)訓(xùn) 聯(lián)系方式：余小姐 13636323159   13816089217  QQ：183231279 E-mail: yuyunfu@163.com 您還有什么樣的問(wèn)題？ 1. “物流”還熱嗎？物流需求什么樣的人才？您需要什么樣的物流人才？ 2. 物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)靠什么？您的發(fā)展瓶頸在哪里？ 3. 誰(shuí)在關(guān)注我們中小型第三方物流企業(yè)？ 4. 誰(shuí)關(guān)注過(guò)我們中小型第三方物流企業(yè)的物流培訓(xùn)及人才培養(yǎng)呢？ 5. 我們中小型第三方物流該如何轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新？ 6. 中小規(guī)模物流企業(yè)如何提升自己的經(jīng)營(yíng)管理水平？ 7. 中小型第三方民營(yíng)物流企業(yè)的市場(chǎng)和發(fā)展方向在哪里？ 8. 物流項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)技巧是什么？物流企業(yè)的老板該如何對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)人員？ 9. 物流的項(xiàng)目管理是怎么回事？ 10. 物流項(xiàng)目管理的八大誤區(qū)？ 11. 物流招投標(biāo)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng) 12. 燃油價(jià)格波動(dòng)，對(duì)價(jià)格體系的影響有多大？ 13. 物流的利潤(rùn)在哪里？物流市場(chǎng)的定位有哪些？ 14. 客戶(hù)為何說(shuō)我們不懂“物流”？他們到底需求什么？ 15. 我們?yōu)槭裁纯偸莵G失客戶(hù)（猴子“掰玉米”）？ 16. 物流行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理與其它行業(yè)有區(qū)別嗎？ 17. 在激烈的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們處于何種境地？該如何應(yīng)付？需要做戰(zhàn)略定位嗎？ 18. 我們應(yīng)該告訴客戶(hù)成本價(jià)嗎？報(bào)價(jià)時(shí)要有哪幾種價(jià)格做為參考？ 19. 我們?nèi)绾握莆者\(yùn)價(jià)體系，如何建立自己的運(yùn)價(jià)體系呢？ 20. 我們?nèi)绾卧u(píng)估一個(gè)物流項(xiàng)目是否賺錢(qián)而不是陷阱？ 21. 我們?nèi)绾芜M(jìn)行物流的資源采購(gòu)工作？如何進(jìn)行供應(yīng)商管理工作？ 22. 我們?cè)趺礃硬拍艹蔀楹细竦奈锪髀殬I(yè)經(jīng)理人？ 23. 我們?yōu)楹文昧四敲炊嗟奈锪髯C書(shū)而找不到合適的工作？ 24. 物流企業(yè)到底需要什么的物流人才？我們應(yīng)該怎么提高自己的物流實(shí)操水平？ 25. 我們?yōu)榭蛻?hù)節(jié)省的是什么成本？節(jié)省了哪些成本？

      課 程 提 綱 內(nèi) 容 市場(chǎng)管理--課程內(nèi)容： ★第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)、前景和現(xiàn)狀! ★物流定義？ ★第三方物流定義？★第三利潤(rùn)源 ★物流需要什么的人才 ★我國(guó)物流市場(chǎng)類(lèi)別 ★物流市場(chǎng)調(diào)研： ★物流市場(chǎng)細(xì)分： ★物流市場(chǎng)分析： ★物流廣告策劃： ★物流廣告推廣及策略： ★物流廣告投放計(jì)劃： ★物流網(wǎng)站推廣方式： 營(yíng)銷(xiāo)管理--課程內(nèi)容： ★物流定義？ ★第三方物流定義？★第三利潤(rùn)源 ★物流需要什么的人才 ★我國(guó)物流市場(chǎng)類(lèi)別 ★物流市場(chǎng)調(diào)研： ★物流市場(chǎng)細(xì)分： ★物流市場(chǎng)分析： ★物流市場(chǎng)定位： ★營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求： ★客戶(hù)信息收集渠道： ★客戶(hù)信息檔案管理： ★營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域劃分及營(yíng)銷(xiāo)定位： ★營(yíng)銷(xiāo)策略：知已，知彼，知他 ★客戶(hù)信息收集渠道： ★營(yíng)銷(xiāo)手段： ★營(yíng)銷(xiāo)談判技巧： ★營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)技巧： ★物流項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)： ★營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)分配： ★營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制： 項(xiàng)目管理--課程內(nèi)容： ★項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求： ★項(xiàng)目管理的定義和內(nèi)容： ★物流項(xiàng)目的立項(xiàng)： ★物流項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別： ★物流項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)： ★物流項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作和運(yùn)作流程編寫(xiě)： ★物流項(xiàng)目的報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)分析及技巧： ★項(xiàng)目計(jì)劃管理、成本管理、信息管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理： ★物流項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告的制作及要點(diǎn)： ★物流項(xiàng)目項(xiàng)目建議書(shū)及解決方案的制作： ★物流項(xiàng)目KPI指標(biāo)體系： ★物流項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理： ★物流項(xiàng)目跟蹤、維護(hù)及深度開(kāi)發(fā)： 運(yùn)營(yíng)管理--課程內(nèi)容： ★運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的素質(zhì)要求： ★運(yùn)營(yíng)管理的重要性： ★車(chē)輛安全管理： ★車(chē)輛調(diào)度管理： ★運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理： ★專(zhuān)線管理： ★運(yùn)輸管理： ★配送管理： ★倉(cāng)儲(chǔ)管理： ★運(yùn)營(yíng)成本分析及成本控制： ★運(yùn)營(yíng)對(duì)KPI指標(biāo)體系的控制： ★物流信息系統(tǒng)的意義及應(yīng)用： 客戶(hù)關(guān)系管理--課程內(nèi)容: ★客服部經(jīng)理的素質(zhì)要求： ★客戶(hù)關(guān)系管理的定義及重要性：？ ★客戶(hù)信息檔案管理： ★客戶(hù)合同關(guān)系管理： ★客戶(hù)分類(lèi)(ABC)管理： ★客戶(hù)需求調(diào)研分析： ★客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查： ★客戶(hù)投訴管理： ★客戶(hù)訂單管理： ★客戶(hù)貨物跟蹤(訂單跟蹤)查詢(xún)： ★客服對(duì)KPI指標(biāo)體系的監(jiān)督： 供應(yīng)商管理--課程內(nèi)容: ★資源采購(gòu)部經(jīng)理的素質(zhì)要求： ★資源采購(gòu)的定義： ★資源采購(gòu)部及資源整合對(duì)第三方物流企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性： ★資源采購(gòu)對(duì)第三方物流企業(yè)發(fā)展的意義及影響： ★如何對(duì)不同的項(xiàng)目采購(gòu)不同類(lèi)型的供應(yīng)商(運(yùn)輸商)： ★資源采購(gòu)的內(nèi)容： ★資源采購(gòu)策略及管理： ★選擇物流供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)及條件： ★資源采購(gòu)如何控制物流成本： ★如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行KPI考核： ★如何監(jiān)控物流市場(chǎng)價(jià)格體系。