突破瓶頸：打造最具影響力QC小組 【課程背景】 質量是企業(yè)的生命，QC小組活動是解決具體質量問題最有效的方法和手段，它是質量管理體系運行過程中最活躍、最有生氣的質量分子，是質量管理體系有效運行的基本驅
大有可為——技術變革移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析與戰(zhàn)略變革 【課程背景】 在這個群雄爭霸的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰能笑到最后成為主角？它又將面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機遇呢？ 中國移動作為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要參與者決不會甘心充
繪制職場地圖——員工職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導 【課程背景】 我是誰？誰是我？我又該怎樣面對我的人生？這是很多員工所困惑的問題。 對于個人而言，職業(yè)生涯規(guī)劃為一生的職業(yè)發(fā)展指明了路徑和方向。 對于企業(yè)而言，最
【課程背景】 要想爭奪用戶，必然需要比競爭對手更貼近客戶，更了解客戶的需求！ 如何在現(xiàn)有既定人力資本模式下，提高市場競爭力和運營力？ 后通信時代，開闊思維，開放心態(tài)，培育公司全體員工市場意識和營銷思維
精耕細作 營銷突圍——高價值客戶服務營銷能力提升 【課程背景】 通信市場整體需求趨于飽和，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部收入占全市收入比重日趨增加，競爭對手同樣加大了對于農(nóng)村市場的爭奪，與競爭對手相比，移動公司存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營
春風化雨 游刃有余——新晉店長綜合能力提升 【課程背景】 向營業(yè)廳要“效益”，向營業(yè)廳要“應用”，成為轉型營業(yè)廳運營的核心。 面對營業(yè)廳轉型，你該如何轉變？ 【授課對象】 新晉店長 【授課時長】14個
定位營銷——區(qū)域社區(qū)代理商綜合能力提升 【課程背景】 “得渠道者得天下”，渠道建設與擴展給運營商發(fā)展帶來無數(shù)的財富。伴隨3G帶來的一系列3G產(chǎn)品的營銷成為了渠道代理商工作的難點，如何讓渠道代理商對3G
《贏在大堂——自助化的大堂現(xiàn)場管理能力提升》 【課程背景】 近年來,由于多方面原因所形成的低效、高耗業(yè)務和低端客戶給銀行的一線網(wǎng)點正常柜面業(yè)務帶來很大壓力,客戶排隊現(xiàn)象日趨嚴重。 那么，如何鼓勵客戶使
【培訓背景】 深處充滿激情的市場，謀勢成局，商戰(zhàn)攻防，每時每刻財富都在誕生，洶涌暗流與危機接踵而來。未來發(fā)展將愈加趨向專業(yè)化——行業(yè)化專項產(chǎn)品、定向化的客戶需求，作為面向行業(yè)化營銷的集團客戶經(jīng)理，塑造
基于客戶行為決策的產(chǎn)品策劃與主題營銷秘籍 第一模塊：產(chǎn)品賣點解讀與客戶消費心理剖析 產(chǎn)品賣點深入解讀 產(chǎn)品適應客戶群解讀 客戶消費行為深度解析 逆反心理解讀 虛榮心理解讀 猜忌心理解讀 饋贈心理解讀
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