【課程背景】
要想爭(zhēng)奪用戶,必然需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更貼近客戶,更了解客戶的需求!
如何在現(xiàn)有既定人力資本模式下,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)力?
后通信時(shí)代,開(kāi)闊思維,開(kāi)放心態(tài),培育公司全體員工市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷思維成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步。
【課程目的】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn),新型用戶模式、業(yè)務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)模式等方面的變化,以精細(xì)化市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ),專注流量營(yíng)銷策劃、專注營(yíng)銷過(guò)程管理和整合宣傳推進(jìn),提高全市營(yíng)銷管理人員市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力!
【授課對(duì)象】市場(chǎng)部主任、宣傳管理員、農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷、寬帶管理員、終端管理、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人
【授課時(shí)長(zhǎng)】2天培訓(xùn)
【講師簡(jiǎn)介】
賈春濤講師
上海康裕高級(jí)咨詢師,高級(jí)講師,工商管理碩士(MBA),營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型專家,企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn),曾任美國(guó)APPLE亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),中科院戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師,多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn),是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人, 創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷課程體系,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo),數(shù)千名員工做過(guò)專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨,以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng);其多元化的培訓(xùn)方式,讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。曾多次在中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳、大客戶經(jīng)理、中層管理者能力提升項(xiàng)目中為中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了奇跡,被中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司授予“最了解移動(dòng)實(shí)際的培訓(xùn)大師”和“移動(dòng)信息專家的專家”等稱號(hào)。
【課程綱要】
第一模塊:全面競(jìng)爭(zhēng)下——營(yíng)銷傳播意識(shí)轉(zhuǎn)變
第一節(jié):競(jìng)爭(zhēng)不力——現(xiàn)有分散營(yíng)銷模式
行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題
第二節(jié):開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)培養(yǎng)
市場(chǎng)意識(shí)
營(yíng)銷思維
第三節(jié):一個(gè)聲音說(shuō)話的整合營(yíng)銷傳播
整合營(yíng)銷傳播的終極追求:品牌關(guān)系
整合營(yíng)銷傳播工具:從接觸點(diǎn)到促銷
戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性
心理的連續(xù)性
第二模塊:精細(xì)化營(yíng)銷——營(yíng)銷拓展力與管理能力塑造
第一節(jié):精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系
工具-市場(chǎng)分析
前輪-確定方向
后輪-提供動(dòng)力
精確營(yíng)銷的三個(gè)層次
精細(xì)化營(yíng)銷——營(yíng)銷管理能力
思維導(dǎo)圖:精確營(yíng)銷的關(guān)鍵詞
“營(yíng)”的準(zhǔn)備
“銷”的重點(diǎn)
第二節(jié):新增市場(chǎng)與存量市場(chǎng)同突圍
識(shí)別五類新增市場(chǎng)客戶需求
產(chǎn)品組合
營(yíng)銷策劃
公關(guān)宣傳
第三節(jié):聚焦區(qū)域市場(chǎng),深耕拓展
區(qū)域產(chǎn)品組合分析
區(qū)域產(chǎn)品組合策略
區(qū)域產(chǎn)品組合定價(jià)
案例:農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品組合策略/校園市場(chǎng)產(chǎn)品組合策略
第四節(jié):營(yíng)銷指標(biāo)和任務(wù)分配與下達(dá)
有效下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)
營(yíng)銷銷任務(wù)下達(dá)配套工具
營(yíng)銷任務(wù)下達(dá)溝通控制點(diǎn)
溝通內(nèi)容:綜合分析公司標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
溝通核心要素
溝通達(dá)成目標(biāo)
第五節(jié):促銷波推動(dòng)與管理
營(yíng)銷推廣與執(zhí)行
第六節(jié):營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理與效能提升
行動(dòng)方案一:市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和任務(wù)下達(dá)
內(nèi)容:綜合分析公司標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
核心要素
達(dá)成目標(biāo)
案例研討: 增加目標(biāo)任務(wù)量
分享:目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定
行動(dòng)方案二:實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷流程化運(yùn)轉(zhuǎn)
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問(wèn)題
范本:職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)
案例:晉升條件——升官就發(fā)財(cái)
故事:前有標(biāo)兵,后有追兵
流程化運(yùn)轉(zhuǎn)
案例:廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典
行動(dòng)方案三:建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點(diǎn)
分析:為什么你要離開(kāi)我?
行動(dòng)方案四:市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)強(qiáng)心針
測(cè)試:性格測(cè)試
理想環(huán)境之二:獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
理想環(huán)境之三:讓人們自我督促——懲罰技巧
理想環(huán)境之四:家里最好
理想環(huán)境之五:使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
第三模塊:整合傳播——市場(chǎng)影響力和品牌力塑造
第一節(jié):一個(gè)聲音說(shuō)話——新時(shí)期公共傳播理念
知其然——公共傳播新趨勢(shì)
三個(gè)一整合——外觀+聲音+主線
宣傳的目的:從客戶體驗(yàn)到深度交流
傳播障礙
宣傳核心思維
整合傳播思維
第二節(jié):移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代宣傳媒介集合
空軍戰(zhàn)隊(duì)
海軍戰(zhàn)隊(duì)
陸軍戰(zhàn)隊(duì)
自有媒體
第三節(jié):移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代宣傳內(nèi)容策劃
宣傳內(nèi)容整合十大按鈕
宣傳文案撰寫(xiě)技巧
宣傳思路拓展
宣傳標(biāo)題的提煉
宣傳賣點(diǎn)選擇
沉默的促銷員:包裝
第四節(jié):簡(jiǎn)單獲得——宣傳推廣全面嵌入客戶生活
早晨
上班
在公司
午餐
在公司
5點(diǎn)后
回家
討論1:農(nóng)村宣傳開(kāi)展難點(diǎn)
討論2:服務(wù)宣傳體系構(gòu)建
實(shí)戰(zhàn)專題:廳店炒店宣傳實(shí)戰(zhàn)
第一節(jié):門店布局與宣傳陳列方法
布局原則
宣傳技巧
陳列原則
核心:眼球經(jīng)濟(jì)贏得商機(jī),限時(shí)引爆
第二節(jié):聚人氣——七種武器
宣傳創(chuàng)意:微信搖一搖,附件1公里L(fēng)BS位置營(yíng)銷
宣傳創(chuàng)意點(diǎn):依托區(qū)域大型超市宣傳冊(cè)發(fā)送門店促銷廣告
第三節(jié):五環(huán)法——促銷宣傳力
圖片欣賞:戶外禮品陳列+三張海報(bào)指引
第四節(jié):六步法——營(yíng)銷波推動(dòng)
第五節(jié):走出炒店宣傳誤區(qū)