〖鏈接思維〗 ■何謂培訓(xùn)?現(xiàn)代漢語(yǔ)字典解釋：培養(yǎng)和訓(xùn)練。 ■MBA的解釋：有計(jì)劃有組織的改善和提高人的工作知識(shí)技能和態(tài)度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)：適用性、實(shí)操性和有效性。 ■從傳導(dǎo)范疇上，它涵蓋了培訓(xùn)在內(nèi)，強(qiáng)調(diào)從心境與態(tài)度入手，體現(xiàn)培育的全過(guò)程。 ■從傳導(dǎo)方式上，應(yīng)從成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)來(lái)評(píng)估分層與組合的傳導(dǎo)計(jì)劃之可行性。

〖導(dǎo)入描述〗 幫助是培育的開(kāi)始，是一個(gè)需要耐心的過(guò)程，沒(méi)有好的過(guò)程，何來(lái)好的結(jié)果呢？這是因?yàn)闆](méi)有良好的過(guò)程傳導(dǎo)、支持、參與和體現(xiàn)幫助，結(jié)果很容易出現(xiàn)偏差或是達(dá)不到預(yù)期的指向目標(biāo)?！皫臀野堰@件事辦好！”這句話雖然表達(dá)說(shuō)話者一樣的心情，也反映了一個(gè)目的，就是把事情辦好，但聽(tīng)的人感覺(jué)卻不一樣，無(wú)形中拉近了上下距離，何樂(lè)而不為呢？一步一個(gè)腳印，也就會(huì)感受到一點(diǎn)一滴的改變……即是一種HR管理價(jià)值的逐步呈現(xiàn)了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業(yè)親歷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與心得，就如何創(chuàng)設(shè)企業(yè)培訓(xùn)新思維——傳導(dǎo)力：策動(dòng)企業(yè)的著陸點(diǎn)。

六、傳導(dǎo)的創(chuàng)新系統(tǒng)

〖要點(diǎn)解讀〗 鑒于人力成本的可塑性和在現(xiàn)代企業(yè)管理所占的地位和作用，許多企業(yè)意識(shí)到要提高員工素質(zhì)和技能，必須不遺余力地加大傳導(dǎo)學(xué)習(xí)的投入。從而當(dāng)設(shè)立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，制定有規(guī)范的培訓(xùn)制度，也稱之為塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的再教育過(guò)程。由“一次性學(xué)習(xí)”變?yōu)椤敖K身在學(xué)習(xí)”，的過(guò)程。其對(duì)象由以基層員工為主發(fā)展到全員參與培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)和員工個(gè)人的動(dòng)機(jī)和目的，不同的培訓(xùn)客體及其培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)和傳導(dǎo)形式（渠道），從而構(gòu)成企業(yè)傳導(dǎo)和培訓(xùn)體系。解讀圖示（略）。

〖應(yīng)用描述〗 分層次系統(tǒng)傳導(dǎo)，是對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行的持續(xù)培訓(xùn)，貫穿于全體員工的職業(yè)生涯中。職能培訓(xùn)，是實(shí)際業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，一般按部門分工種進(jìn)行，專業(yè)職能學(xué)習(xí)班是基本職能學(xué)習(xí)的深化和進(jìn)一步提高。比如，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，就是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、方法和應(yīng)用技術(shù)的訓(xùn)練?；韭毮軐W(xué)習(xí)以普通員工為對(duì)象進(jìn)行。目的是提高實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力和作業(yè)技巧。 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，是通過(guò)工作過(guò)程學(xué)習(xí)技能和知識(shí)。由管理人員或?qū)Ｂ毴藛T在工作中向下屬或新員工、傳授知識(shí)和技能。自學(xué)資助，是員工為了個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，考取某種專業(yè)技術(shù)資格（職稱）或社會(huì)公認(rèn)的專業(yè)稱號(hào)的自學(xué)活動(dòng)。企業(yè)可以各種方式予以資助。例如承擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用，提供活動(dòng)場(chǎng)地、書(shū)籍和資料等。外部學(xué)習(xí)，借助企業(yè)外部的資源對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)，例如，參加外部組織的各種學(xué)習(xí)班、企業(yè)對(duì)員工從費(fèi)用、時(shí)間上予以支持和保證。

〖實(shí)操提示〗 企業(yè)傳導(dǎo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，是從觀念、內(nèi)容和形式上的變化與重構(gòu)，應(yīng)注重：

★ 由偏重傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高職業(yè)工作的綜合能力。比如，提高解決問(wèn)題的能力、提高團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能力、提高溝通和聯(lián)系的人際交往能力、提高領(lǐng)導(dǎo)指揮能力和激發(fā)主動(dòng)協(xié)作精神。注重對(duì)員工進(jìn)行新觀念、新意識(shí)、企業(yè)文化、職業(yè)道德和工作作風(fēng)的培訓(xùn)。

★ 由簡(jiǎn)單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展。不但保留以往師傅帶徒弟、車間實(shí)習(xí)及課堂方式，而且引入和采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演習(xí)、職務(wù)輪換、自我測(cè)評(píng)和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。

★ 俗話說(shuō)：播什么種子，開(kāi)什么花，結(jié)什么果，順向思維是按照習(xí)慣的模式或是理所當(dāng)然的判斷，也說(shuō)是“當(dāng)然的果實(shí)”，逆向思維則是從相反的角度去思考問(wèn)題。為什么“結(jié)果變異了種子”。從管理人員行為出發(fā)和指導(dǎo)著手，讓下屬明白他們做什么？如何做起？才能起到真正的培育和激活作用。

〖本文小結(jié)〗

本文系列是筆者（佟天佑）顧問(wèn)項(xiàng)目之《資源管理實(shí)戰(zhàn)》的摘錄，目的讓大家清晰地認(rèn)知到：學(xué)習(xí)是模仿、訓(xùn)練是復(fù)制、培育是傳導(dǎo)（關(guān)鍵著陸點(diǎn)）。如何體現(xiàn)積極、豁達(dá)和耐性呢？企業(yè)管理人員應(yīng)本著堅(jiān)定的態(tài)度培育下屬，光是有訓(xùn)導(dǎo)是不夠的，更應(yīng)顯現(xiàn)積極態(tài)度和不遺余力的引領(lǐng)。

正所謂：學(xué)有所成是硬道理、學(xué)以能用更是培育的鑰匙。這正是本文提供的參閱價(jià)值所在。(注:本專欄已上載傳導(dǎo)力一至五）