業(yè)務(wù)人員的虛報(bào)費(fèi)用嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)是一種職務(wù)犯罪和詐騙行為.幾乎在每一家企業(yè)都存在, 也是個(gè)老生常談的問(wèn)題了,那么,如何有效的來(lái)遏制這類(lèi)問(wèn)題呢?

首先我們來(lái)分析之所以出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員虛報(bào)貪污費(fèi)用的原因:

前面提到過(guò),業(yè)務(wù)人員虛報(bào)費(fèi)用是種犯罪行為,一旦被抓,所帶來(lái)的后果是可想而知的,這點(diǎn),業(yè)務(wù)人員心里也很清楚,那么,具體是那些原因促使了業(yè)務(wù)人員敢于冒險(xiǎn),對(duì)企業(yè)的費(fèi)用款伸出黑手呢?

1. 業(yè)務(wù)人員的正常收入不合理,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員自己想辦法在費(fèi)用上給自己找平衡.

2. 財(cái)務(wù)部門(mén)不具備有效的財(cái)務(wù)審核能力,也就失去了對(duì)業(yè)務(wù)人員費(fèi)用造假的威懾力,

3. 業(yè)務(wù)人員自持自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,或是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系良好,無(wú)后顧之憂(yōu),所以敢肆無(wú)忌憚的進(jìn)行費(fèi)用虛報(bào).

4. 業(yè)務(wù)人員對(duì)費(fèi)用造假一旦對(duì)發(fā)現(xiàn)后,所帶來(lái)后果的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足,或者說(shuō),造價(jià)業(yè)務(wù)人員所遭受到的懲罰不夠嚴(yán)厲.

筆者認(rèn)為,企業(yè)在認(rèn)定業(yè)務(wù)人員虛報(bào)費(fèi)用這件事上,一定提升到犯罪的高度來(lái)看,這樣才會(huì)從根本上重視起來(lái),而不能簡(jiǎn)單的頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳.在企業(yè)內(nèi)部,始終強(qiáng)調(diào),虛報(bào)貪污企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用,均屬于犯罪行為,這個(gè)犯罪行為不僅僅只是企業(yè)認(rèn)定,而是將會(huì)直接移交到公安及檢查機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,同時(shí),作為財(cái)務(wù)監(jiān)管部門(mén),未能及時(shí)有效的起到監(jiān)督作用,也將承擔(dān)一定的責(zé)任.

如果確立這樣的管理基調(diào),對(duì)員工所產(chǎn)生的影響將是完全不一樣的,因?yàn)槿魏畏缸锒际怯谐杀?這個(gè)成本包括,進(jìn)行犯罪的成本,以及所進(jìn)行犯罪的風(fēng)險(xiǎn)成本,如果成本過(guò)高,絕大多數(shù)人都會(huì)放棄犯罪,那么,如果才能提高業(yè)務(wù)人員的犯罪成本呢?可以考慮采取以下幾點(diǎn)措施:

1. 增加票據(jù)報(bào)銷(xiāo)中做假的難度,例如在報(bào)銷(xiāo)中要求使用照片,并且在所拍攝的場(chǎng)景中放置當(dāng)日的報(bào)紙,在餐飲.購(gòu)物.住宿發(fā)票上加注電話號(hào)碼.并且,財(cái)務(wù)人員可主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員講授,如何識(shí)別假票據(jù),明著是提醒業(yè)務(wù)人員當(dāng)心假票據(jù),其實(shí)是從根本上遏制業(yè)務(wù)人員使用假票據(jù).

2. 利用員工之間的矛盾,有意識(shí)的安排有矛盾的員工之間進(jìn)行互查.

3. 要求財(cái)務(wù)部門(mén)在財(cái)務(wù)審查工作方面要有創(chuàng)新意識(shí),不斷的開(kāi)發(fā)新的審查方式來(lái)保持對(duì)業(yè)務(wù)人員單據(jù)的審查工作.

4. 對(duì)所發(fā)現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行放大處理,除了徹底清查,追繳損失外,還可考慮將其移交公安檢察機(jī)關(guān)處理,并進(jìn)行媒體的公開(kāi)報(bào)道,這將很大程度上對(duì)其今后的職業(yè)發(fā)展造成致命性的打擊.也只有這樣,才能形成對(duì)業(yè)務(wù)人員的威懾力.

5. 對(duì)于一些存在僥幸心理的業(yè)務(wù)人員,例如前面所提到的對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大或是與上級(jí)主管私人關(guān)系良好的業(yè)務(wù)人員,一定要表明公司的態(tài)度,功是功,過(guò)是過(guò),功不可掩過(guò),并且,財(cái)務(wù)審查的權(quán)利和處罰措施也并不在其上級(jí)主管手里.