【注】：本課程屬于量身定制課程，會(huì)根據(jù)課前調(diào)研結(jié)果對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化 一、 融智政策主動(dòng)營銷認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整 ? 客服崗位的四大目標(biāo)，主動(dòng)服務(wù)營銷的心態(tài) ? 營銷自我突破 ? 對(duì)打電話不自信的突破 ?

? 本項(xiàng)目結(jié)合當(dāng)下運(yùn)營商呼入營銷現(xiàn)狀，以“營銷戰(zhàn)訓(xùn)”為牽引、“意識(shí)轉(zhuǎn)變”為首要、“落地有效”為核心，為一線賦信賦能，達(dá)成“意識(shí)強(qiáng)化-掌握方法-能力提升-業(yè)績提升”四大目標(biāo)并最終提升熱線的呼入轉(zhuǎn)營銷成