《課程大綱》

一、銷(xiāo)售技巧的定義及重要性

1、銷(xiāo)售技巧的定義

2、100-1=0法則

3、影響銷(xiāo)售的三個(gè)主要因素

4、木桶原理

二、顧客的四種類(lèi)型和風(fēng)格

1、四種顧客類(lèi)型和風(fēng)格簡(jiǎn)介

2、四種顧客的應(yīng)對(duì)方法

三、銷(xiāo)售四步曲及應(yīng)用

1、銷(xiāo)售技巧的核心

2、銷(xiāo)售流程

3、銷(xiāo)售四步曲

（1）留住顧客的腳步

（2）發(fā)掘顧客需求

（3）有針對(duì)性介紹產(chǎn)品

（4）達(dá)成交易

5、顧客常關(guān)心的幾類(lèi)問(wèn)題