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一、溝通從心開(kāi)始 認(rèn)識(shí)你自己 溝通從心開(kāi)始: 首先我們先確定有一個(gè)正確的心態(tài),在此基礎(chǔ)上再談溝通的技巧;你到底是什么樣的溝通風(fēng)格?通過(guò)測(cè)評(píng)你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格,對(duì)個(gè)人溝通能力有一個(gè)全面
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什么是談判?:為了取得一致,獲得共贏,而適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用交際口才進(jìn)行磋商、協(xié)議、溝通的過(guò)程。 就是一種妥協(xié)的藝術(shù) 其實(shí)我們每時(shí)每刻都處在談判說(shuō)服之中,說(shuō)服力這么重要大家想不想要啊,當(dāng)然今天這十個(gè)步驟是你認(rèn)
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一、首先:演講態(tài)度 (態(tài)度決定一切) ※ 成功的演講不是題材最好的,而是演講態(tài)度最好的。 ※ 你說(shuō)的是什么,絕不比你怎么說(shuō)更重要! A、充分準(zhǔn)備 a 體能上 b精神狀態(tài) c專(zhuān)業(yè)知識(shí) d了解顧客
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