陳泓冰：集團(tuán)公司標(biāo)桿管理與對標(biāo)的深度實施

課程/輔導(dǎo)大綱

主講：陳泓冰

第一部分、標(biāo)桿管理基礎(chǔ)與實踐（一天版）

一、什么是標(biāo)桿管理

1、標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)

2、企業(yè)如何執(zhí)行到位——卓越企業(yè)的共性：全面科學(xué)合理的標(biāo)桿創(chuàng)建

3、標(biāo)桿管理的“四個化”——標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模版化

二、標(biāo)桿管理類型與實施效果案例

三、對標(biāo)的目的是什么——標(biāo)桿管理實施的核心意識

1、 標(biāo)桿管理追求不讓問題發(fā)生

2、 關(guān)閉問題發(fā)生的電源

第二部分、對標(biāo)管理組織實施中的問題與解決思路引導(dǎo)（一天版）

一、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——西點軍校剪刀流程與問題分析與指標(biāo)創(chuàng)建流程、理順工作思路的圖形思維法

l 案例互動：抓住主線與共性，完善指標(biāo)體系及管理標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)各層面問題的案例分析

二、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——全面執(zhí)行聯(lián)動，解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具，針對任何一個問題點都可做到全局聯(lián)動。

三、（一天版內(nèi)容根據(jù)時間情況酌情講）標(biāo)桿管理的六個絕不放過——從本質(zhì)上全面消滅問題

   （兩天版，尤其針對本質(zhì)安全建設(shè)的效果超前——各核電站均學(xué)習(xí)和導(dǎo)入此方法，安全管理水平大幅提高）

1、標(biāo)桿思維引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)與分析管理問題及安全隱患

1) 案例聚焦的操作技巧

2) 以標(biāo)桿的眼光審視問題

安全案例分析——不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)與不同的結(jié)果

安全監(jiān)察案例——安全管理模式的改變

2、標(biāo)桿管理課題立項與“責(zé)任層級法”的價值規(guī)律

1) 責(zé)任層級法看待問題的角度與模式

案例鑒賞：使復(fù)雜工作賞心悅目、手到擒來——企業(yè)企業(yè)近期經(jīng)典的責(zé)任層級法實操案例

2) 通過問題來創(chuàng)建全面指標(biāo)體系，做到處處立標(biāo)桿（含量化指標(biāo)）

第三部分：企業(yè)全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位標(biāo)桿創(chuàng)建（一天版）

一、工作標(biāo)準(zhǔn)的完善需要企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解

1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn)

3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與執(zhí)行管控的科學(xué)到位

二、標(biāo)桿指標(biāo)與績效的科學(xué)管控

1、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到執(zhí)行管理的全面協(xié)同作戰(zhàn)

2、戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與全面的戰(zhàn)略落實，建立長效競爭性對標(biāo)機(jī)制

第四部分：企業(yè)文化、信息化、人才隊伍與標(biāo)桿管理的組織保障（兩天版內(nèi)容）

一、全面標(biāo)桿管理的文化保障與保障手段

1、創(chuàng)標(biāo)文化與企業(yè)工作氛圍創(chuàng)建

2、促進(jìn)績效的文化管理工具

二、對標(biāo)管理組織實施的職能

1、對標(biāo)管理實施的組織架構(gòu)與基礎(chǔ)制度保障

2、對標(biāo)管理實施中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角色問題

3、成績公家的、能力個人的——對標(biāo)項目中課題組的角色與管理

三、“剪刀流”與標(biāo)桿管理課題立項與“標(biāo)桿環(huán)”價值的循環(huán)

1、標(biāo)桿管理課題立項原則

2、集團(tuán)及二級單位課題立項管理體系與模版

3、集團(tuán)范圍內(nèi)擴(kuò)大戰(zhàn)果——標(biāo)桿成果的對標(biāo)價值循環(huán)

4、標(biāo)桿的螺旋上升——應(yīng)用“標(biāo)桿環(huán)”百倍增大課題成果

四、全員崗位標(biāo)桿創(chuàng)建的基礎(chǔ)——標(biāo)桿管理輔導(dǎo)員（導(dǎo)師）機(jī)制

1、設(shè)立內(nèi)部標(biāo)桿管理師（輔導(dǎo)員）團(tuán)隊及其能力要求

2、內(nèi)部輔導(dǎo)員的培養(yǎng)形式

3、內(nèi)部輔導(dǎo)員的激勵機(jī)制中的問題

五、對標(biāo)管理的信息化系統(tǒng)大幅消減工作量，實現(xiàn)科學(xué)決策

1、決策與管控——簡版的集團(tuán)與二級單位的動態(tài)指標(biāo)對標(biāo)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)要求

2、標(biāo)桿管理的知識管理的高度融合——標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫建設(shè)

3、管理的最高境界——集團(tuán)建立全面標(biāo)桿管理信息化數(shù)據(jù)庫的終極任務(wù)

案例：萬達(dá)成功的背后——全面標(biāo)桿管理與信息化系統(tǒng)

4、工業(yè)4.0的前提條件——從戰(zhàn)略到執(zhí)行，全動作要素數(shù)據(jù)庫與企業(yè)“人工智能”管理

第五部分：專項課題輔導(dǎo)與互動（兩天版內(nèi)容）

（研討與輔導(dǎo)、匯報）企業(yè)自身精細(xì)化標(biāo)桿管理與降本增效項目方案制作

一、課堂作業(yè)：本部門、崗位、或?qū)ｍ楇y題的項目方案、降本增效及改善措施研討

1、各部門針對降本增效、安全管理、效率機(jī)制等的分組研討與專家輔導(dǎo)

2、成果匯報：現(xiàn)場點評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實施措施及效益量化

二、大型國有企業(yè)如何借助外腦在短期內(nèi)實現(xiàn)大量成果的案例鑒賞