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營業(yè)廳講師課程
余尚祥
《運(yùn)營商新型
營業(yè)廳
轉(zhuǎn)型提升》
品牌策劃
課程大綱 第一講：全功能型
營業(yè)廳
改造提升的總體策略與思路 問題引入：請結(jié)合市場和發(fā)展需要，簡述您認(rèn)為
營業(yè)廳
未來轉(zhuǎn)型的方向和思路？ 1.
營業(yè)廳
功能變遷及其定位基本要
羅建華
《杰出
營業(yè)廳
班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》
生產(chǎn)管理
備注：1、本大綱為初步大綱，培訓(xùn)中講師會根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以更有針對性的培訓(xùn)； 2、為了達(dá)到一個良好的培訓(xùn)效果，每次培訓(xùn)結(jié)束均有互動問答與點(diǎn)評環(huán)節(jié)，講師將其
孫劍虹
電力
營業(yè)廳
優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營
形象禮儀
電力
營業(yè)廳
：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？每人提
葛靜
通信業(yè)
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧
形象禮儀
【培訓(xùn)對象】
營業(yè)廳
經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1、課程將從
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行闡述和訓(xùn)練； 2、幫助學(xué)員熟練掌握服務(wù)禮儀及服務(wù)技巧基
甘建榮
金牌
營業(yè)廳
經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練
企業(yè)管理
【培訓(xùn)導(dǎo)言】
營業(yè)廳
作為終端一線戰(zhàn)場，他們的業(yè)績好壞直接決定整體的效益，如何提升
營業(yè)廳
經(jīng)理的管理水平，打造一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，提升整個團(tuán)隊(duì)的技能水平是
營業(yè)廳
經(jīng)營與管
林培生
營業(yè)廳
現(xiàn)場管理人員職業(yè)化素養(yǎng)提升
職業(yè)素養(yǎng)
課程大綱 時間 課程單元 單元內(nèi)容 單元目標(biāo) 第一日 上午： 8:30-12:00 下午： 14:00-17:30 職場理解 Ø 何為職場 &Osl
葛靜
通信業(yè)
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀與溝通技巧
形象禮儀
通信業(yè)
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀與溝通技巧 【培訓(xùn)對象】
營業(yè)廳
經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1.課程將從
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行闡述和訓(xùn)練； 2.幫助
梁宇亮
營業(yè)廳
系列之五全業(yè)務(wù)下班組長角色的重新認(rèn)知
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
營業(yè)廳
系列之五全業(yè)務(wù)下班組長角色的重新認(rèn)知 【培訓(xùn)對象】 各部門主管、三大界面的基層管理者、
營業(yè)廳
班組長 【培訓(xùn)時間】 2天 【課程目的】 ü 幫助基層管理者發(fā)現(xiàn)自
許愿老師的《融資租賃保理實(shí)務(wù)操作和案例分析》課程
融資租賃
保理
引子（含案例） 第一節(jié) 融資租賃主要模式及直租的創(chuàng)新實(shí)踐案例 一、融資租賃核心模式解析與創(chuàng)新實(shí)踐 二、 融資租賃的..........度剖析 三、新監(jiān)管.....
許愿老師的《物業(yè)行業(yè)的發(fā)展與管理會計實(shí)操暨案例模擬演練》課程
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引子： 第一節(jié) 物業(yè)行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)與財務(wù)轉(zhuǎn)型及變革 一、物業(yè)行業(yè)在智能化數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型 二、物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的模式與行業(yè)價值的變化。 三、物業(yè)的輕..........
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