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營業(yè)廳講師課程
王舒
《新型
營業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化管理》
門店管理
知識點 內(nèi)容 課時 借鑒：商超百貨購物中心運營 借鑒和學(xué)習(xí)商超百貨購運、賣場和網(wǎng)上店面營管理核心，店面盈利核心等。特別借鑒宏圖三胞門店經(jīng)營模式的成功經(jīng)驗。 1課時
張睿
《熟客文化——
營業(yè)廳
熟客管理價值化》
門店管理
課程綱要 引言： 客流和價值流，哪個更重要？
營業(yè)廳
中的帕累托現(xiàn)象有哪些？ 第一模塊：讓
營業(yè)廳
的過客成為熟客 第一節(jié)：什么是熟客
張睿
《轉(zhuǎn)型$價值：以流量運營為基石的
營業(yè)廳
服
門店管理
課程大綱： 第一模塊：
營業(yè)廳
轉(zhuǎn)型下的服營協(xié)同解讀 第一節(jié)：服營協(xié)同之“理念點” 服務(wù)核心：關(guān)注客戶動線、跟蹤式貼心服務(wù) 營銷核心
張梅毅
通信
營業(yè)廳
終端銷售技能提升
銷售技巧
課程大綱/要點： 一、終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營業(yè)廳
銷售三要素 2、對終端的的專業(yè)概念認(rèn)識 3、終端的基本分類 4、終端評估4分法 5、終端特點與客戶的價值與利益點
張梅毅
通信
營業(yè)廳
終端營銷實務(wù)培訓(xùn)
銷售技巧
課程大綱/要點： 導(dǎo)入：國內(nèi)運營市場慘烈競爭 1、 運營商三國殺進入高潮 2、 4G引領(lǐng)火上澆油 3、 客戶、流量都要抓 一、 終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營業(yè)廳
銷售
張梅毅
通信行業(yè)
營業(yè)廳
營銷轉(zhuǎn)型系列培訓(xùn)
門店管理
系列一、
營業(yè)廳
銷售技能 一、理解什么是銷售 1、 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)銷售 2、 銷售是在為顧客思考 3、 我們是顧客的朋友 二、
營業(yè)廳
營銷七步法 1、歡迎/問候 2、
張睿
營業(yè)廳
引擎：基于客戶接觸點的引導(dǎo)員服務(wù)營
門店管理
第一模塊：引導(dǎo)員工作職能定位分析 第一節(jié):客戶感知度與忠誠度解析 如何理解“溝通從心開始”與咨詢價值定位 如何理解“讓客戶滿意
被夾在 “上擠下壓” 中？中層管理者的破局思路
團隊建設(shè)
戰(zhàn)略管理
團隊管理
培訓(xùn)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
“匯報方案被高層要求重做，下屬又抱怨任務(wù)緊急難以完成，跨部門協(xié)調(diào)會議上還因資源分配爭執(zhí)不下……” 這幾乎是中層管理者每天都要面對的工作常態(tài)。作為企業(yè)架構(gòu)中的 “夾
許愿老師的《房地產(chǎn)企業(yè)非財務(wù)人員的財務(wù)管理與案例實操模擬演練》課程
房地產(chǎn)
非財管理
引子： 第一節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的財務(wù)特征與財務(wù)全景認(rèn)知 一、土地成........&資金密集型特性 二、房地產(chǎn)項目的土地/建安/管銷/財務(wù)/稅費的全周期成
《AI讓“工作匯報”爆炸式提效》
AI
工作提效
工作匯報
第一講：AI認(rèn)知篇 一、 關(guān)于AI你都了解哪些信息 二、 國內(nèi)外有哪些AI產(chǎn)品,可以快速提升你工作效率。 第二講：AI方法篇 常用的 5 種提問方法 一、 指令式
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