行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)和咨詢，對醫(yī)院服務(wù)體系的構(gòu)建、對患者就醫(yī)體驗、服務(wù)禮儀、醫(yī)務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化標準編寫、HNWNPS(醫(yī)療患者體驗評估體系）有核心體系和獨特觀點；是多

劉春華，中國著名職業(yè)經(jīng)理人，”政學(xué)研企“四體合一的實戰(zhàn)派和理論派相結(jié)合的管理專家；北大經(jīng)濟學(xué)博士、南開大學(xué)管理學(xué)博士；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江

王進華，中國社會科學(xué)院研究生學(xué)歷；清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授；北大縱橫商學(xué)院特聘教授；北京時代光華特聘高級講師；多家上市公司管理顧問；NL

中國石油大學(xué)MBA特聘講師中國紡織工業(yè)聯(lián)合會特聘講師中國生產(chǎn)力培訓(xùn)中心特聘講師中國設(shè)備管理培訓(xùn)中心特聘講師專業(yè)資格：中國資深精益管理專家中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)

管理創(chuàng)新與變革前沿專家，“企業(yè)文化符號人”理論提出者，“五人行管理”創(chuàng)始人。多家培訓(xùn)機構(gòu)及總裁班領(lǐng)域講師。管理咨詢行業(yè)資深合伙人。長期致力于成果價值最大化導(dǎo)

一、教育背景雙碩士學(xué)位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）國內(nèi)著名生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理專家咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家，實戰(zhàn)型咨詢、培訓(xùn)專家多家培訓(xùn)機構(gòu)的簽約培訓(xùn)師、咨詢師國家

常住地：廣州（籍貫：遼寧）專業(yè)學(xué)歷：汽車設(shè)計專業(yè)本科畢業(yè)；工作經(jīng)歷：先后任職廣汽集團（HONDA系）、東風集團（NISSAN系），歷任區(qū)域督導(dǎo)，大區(qū)督導(dǎo)，市

，在二十多年的工作歷程中，對于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、集團管控、組織設(shè)計、流程再造、經(jīng)營計劃管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、市場營銷管理等方面具備了豐富的

文化和旅游部人才中心特聘禮儀專家中華文化促進會傳統(tǒng)文化委員會副主任益陽市中華文化促進會理事會主席湖南大漢國際工匠院大師工作室禮儀專家教育部核心能力研究會特聘

張國祥老師簡介企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家流程管理專家1961年出生于湖北天門，1978年進入荒蕪十年之久的大學(xué)圣殿，主攻中文，兼習(xí)心理學(xué)和管理學(xué)。曾任航天部國營